Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, entwickle Projekte und gestalte individuelle Servicekonzepte.
- Unternehmen: Innovatives Familienunternehmen in der Antriebs- und Energietechnik.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und offene Teamkultur für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Verbinde Technik und Vertrieb und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung im technischen Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
HENKELHAUSEN ist Spezialist für zukunftsorientierte, zuverlässige Antriebs- und Energietechnik für anspruchsvolle Kunden aus nahezu jeder Branche. Wir sehen uns als Vorreiter in der Entwicklung, in der Inbetriebnahme sowie im Rundum-Service von flexiblen Antriebssystemen. Mit unseren rund 200 Kolleginnen und Kollegen an vier Standorten in Deutschland halten wir das tägliche Leben zuverlässig und innovativ in Bewegung. Für unser Antriebsservice-Team suchen wir ab sofort eine:n Kundendienst Manager:in (m/w/d) in Vollzeit an unserem Hauptsitz in Krefeld.
Du möchtest nicht nur Angebote abarbeiten, sondern Kunden, Projekte und deinen eigenen Verantwortungsbereich aktiv entwickeln? Dann bist du bei uns richtig!
Deine Aufgaben:
- Systematische Betreuung bestehender Kunden sowie aktive Ansprache von Neukunden und Erschließung zusätzlicher Servicepotenziale
- Regelmäßige Kundenbesuche und direkte Aufnahme technischer Anforderungen vor Ort
- Begleitung größerer Projekte, Ausschreibungen und komplexer Kundenanfragen
- Entwicklung von individuellen Reparatur-, Wartungs-, Umbau- und Servicekonzepten
- Technische Ausarbeitung, Kalkulation, Erstellung und Verhandlung von Angeboten
- Aufbau von Serviceverträgen zur Verankerung von wiederkehrendem Geschäft
- Erkennen von Cross-Selling-Potenzialen bei Service, Ersatzteilen und digitalen Dienstleistungen
- Konsequente Nachverfolgung offener Angebote sowie Pflege von CRM-Daten, Pipeline und Forecasts
Das bringst Du mit:
- Technische Ausbildung, technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im technischen Vertrieb, Service, After Sales oder Maschinen- und Motorenumfeld
- Gutes Verständnis für Kalkulationen, Preise, Margen und wirtschaftliche Zusammenhänge
- Freude an Kundenbesuchen, Beratung und Verhandlungen
- Strukturierter Umgang mit Angeboten, CRM, Pipeline und Forecast
- Eigeninitiative, Verbindlichkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit, technische und kaufmännische Beteiligte zusammenzubringen
Das bieten wir:
- Kurze Entscheidungswege: Bei uns bist du nah dran - an den Menschen, den Projekten und den Entscheidungen.
- Offene Teamkultur: Als Familienunternehmen legen wir besonderen Wert auf Teamwork, ein freundliches Miteinander und offene Kommunikation.
- Mitarbeiter im Fokus: Strukturiertes Onboarding, regelmäßige Feedbackgespräche sowie individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Attraktive Zusatzleistungen: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits uvm.
- Dienstwagen & Mobilität: Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) sowie die Option auf Dienstrad-Leasing.
- Flexibles Arbeiten: Bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche und freie Zeiteinteilung.
- Gestaltungsspielraum & Abwechslung: Viel Eigenverantwortung bei Kunden und Projekten sowie direkter Austausch mit Entscheidern vor Ort.
Du möchtest Technik und Vertrieb verbinden und dabei wirklich etwas bewegen?
Voraussetzung: Technische Ausbildung, technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
Arbeitsort: Hafenstraße 51, 47809 Krefeld
Anstellungsart: Festanstellung, Vollzeit
Abteilung: Service
Kundendienst Manager:in (m/w/d) im Antriebsservice Arbeitgeber: HENKELHAUSEN GmbH & Co. KG
Die HENKELHAUSEN GmbH & Co. KG bietet eine herausragende Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker:in mit einem klaren Fokus auf innovative Technologien und praxisnahe Erfahrungen in einer modernen Werkstatt. Unsere engagierte Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir durch enge Kooperationen mit Partnerunternehmen sicherstellen, dass Du nicht nur die klassischen Fertigkeiten erlernst, sondern auch zukunftsorientierte Kompetenzen in der PKW-Technik entwickelst. Mit einem Standort in Krefeld profitierst Du von einer attraktiven Lage und einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Dir zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Entfaltung bietet.
Kontaktdaten:
HENKELHAUSEN GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienst Manager:in (m/w/d) im Antriebsservice erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie HENKELHAUSEN GmbH & Co. KG ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Kundendienst Manager:in (m/w/d) im Antriebsservice zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie HENKELHAUSEN GmbH & Co. KG zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst Manager:in (m/w/d) im Antriebsservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt HENKELHAUSEN GmbH & Co. KG das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HENKELHAUSEN GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von HENKELHAUSEN GmbH & Co. KG haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
