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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Neukundenakquise für Apotheken.
- Arbeitgeber: Modernes Pharmaunternehmen mit über 300 Mitarbeitern in Flörsheim am Main.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und kostenlose Parkplätze.
- Andere Informationen: Attraktiver Arbeitsplatz mit vielfältigen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in die GMP-Prozesse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Outbound-Telefonmarketing und gute PC-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
HENNIG ARZNEIMITTEL mit Sitz in Flörsheim am Main ist ein modernes und mittelständisches Pharmaunternehmen mit über 300 Mitarbeitern, das Teil der italienischen inhabergeführten Final-Gruppe ist. Zur Unterstützung unseres Vertriebs suchen wir einen Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung.
- Einschlägige Erfahrung im Bereich Outbound-Telefonmarketing
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder pharmazeutischen Bereich, gerne auch Pharmareferent, PTA oder Arzthelfer
- Fundierte Kenntnisse in der telefonischen Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung
- Selbstbewusstsein und Mut bei der telefonischen Neukundenakquise von Apotheken
- Sicherer Umgang mit telefonischen Anfragen von Apotheken sowie Endkunden
- Fähigkeit zum eigenverantwortlichen, strukturierten und kundenorientierten Arbeiten
- Gute PC-/EDV-Kenntnisse (insbesondere Microsoft-Office-Paket und einem CRM-System)
- Gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Italienischkenntnisse
- Akquise von Neukunden (Apotheken) und Aufbau eines festen Kundenstamms
- Langfristige telefonische und schriftliche Betreuung ausgewählter Kunden
- Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter bei der Kundenbetreuung
- Beantwortung von Kundenanfragen (Apotheken und Endkunden)
- Erfassung und Nachbearbeitung von Mailing-Rückläufern im CRM-System
- Eingabe der Bestellungen von verkaufsfördernden Materialien im CRM-System
- Dokumentation der Kundenkontakte und Kundenstammdatenpflege im CRM-System
Sie erwartet ein zukunftssicherer und attraktiver Arbeitsplatz in unserem Unternehmen mit einem interessanten, vielfältigen Aufgabengebiet. Wir bieten Ihnen einen tiefen Einblick in die GMP-Prozesse eines herstellenden Pharmaunternehmens.
Weitere Vorteile bei HENNIG ARZNEIMITTEL:
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Jubiläumszahlungen
- Qualifikations- und erfahrungsabhängige Vergütung: Entsprechend der Anforderungen und dem Verantwortungsumfang
- Übergesetzlicher Urlaub sowie Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
- Firmeneigene, kostenfreie Parkplätze
- Klimatisierte Büros
- Subventioniertes Mittagessen in unserer unternehmenseigenen Kantine
- Kaffee und Mineralwasser kostenfrei
- Rückenschule mit ausgebildeter Physiotherapeutin
- Corporate Benefit System
- Täglicher Besuch des Frühstückmobils
- Naherholungsgebiet (Spaziergänge direkt im Park am Main)
Für Rückfragen zu dieser Stelle stehen wir Ihnen unter Tel. 06145 / 508 0 gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (m/w/div.) Arbeitgeber: Hennig Arzneimittel & Co. KG
Kontaktperson:
Hennig Arzneimittel & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (m/w/div.)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle in der telefonischen Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt bei HENNIG ARZNEIMITTEL anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Pharmaindustrie arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Telefoninterviews vor! Übe deine Antworten auf häufige Fragen zur telefonischen Kundenbetreuung und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Outbound-Telefonmarketing am besten präsentieren kannst. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster wirst du auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (m/w/div.)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserem Team identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen in der Stellenanzeige genau an und versuche, diese in deiner Bewerbung zu adressieren. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hennig Arzneimittel & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die in der telefonischen Kundenbetreuung häufig gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Outbound-Telefonmarketing und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über HENNIG ARZNEIMITTEL und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Kundenbetreuung beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der telefonischen Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du erfolgreich Neukunden akquiriert hast oder wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Solche Geschichten machen dich greifbarer und überzeugender.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da gute PC- und CRM-Kenntnisse gefordert sind, solltest du im Interview darauf eingehen, welche Systeme du bereits genutzt hast. Wenn du Erfahrung mit Microsoft Office oder spezifischen CRM-Systemen hast, erwähne das unbedingt. Das zeigt, dass du schnell in die neuen Aufgaben einsteigen kannst.