Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Bestellungen entgegen und berate unsere Stammkunden am Telefon.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit starken Wurzeln im Ruhrgebiet.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, faire Bezahlung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und viel Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem familiären Team und kommuniziere mit echten Menschen.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Über uns
Wir, das Großhandelsunternehmen Henning Broscheit GmbH, gehören zu den führenden Frische- und Logistikdienstleistern für Obst und Gemüse, Molkerei-, Feinkost- und Convenienceprodukte im Großraum NRW. Als Lieferpartner der CF Gastro Service GmbH betreuen wir national tätige Großkunden. Aus Mülheim an der Ruhr beliefern wir 365 Tage im Jahr Kunden des Care- und Cateringsektors, sowie der gehobenen Hotellerie und Gastronomie. Für uns steht Kundenzufriedenheit durch besten Service und Qualität im Vordergrund unserer Zusammenarbeit.
DEINE AUFGABEN:
- Du nimmst Bestellungen unserer Stammkunden entgegen.
- Du berätst bei Fragen rund um unser Sortiment.
- Du findest Lösungen, wenn es mal schnell gehen muss.
- Du sorgst dafür, dass Aufträge sauber im System landen.
- Du arbeitest eng mit Lager, Einkauf und Vertrieb zusammen.
DAS PASST ZU DIR, WENN ...
- Du gerne mit Menschen sprichst.
- Du auch in stressigen Situationen freundlich bleibst.
- Du Organisationstalent besitzt.
- Du lieber Lösungen findest als Probleme suchst.
- Du Teamarbeit magst.
- Du keine Lust auf aggressive Verkaufsgespräche hast.
Eine kaufmännische Ausbildung ist super, aber noch wichtiger ist uns deine Persönlichkeit.
WARUM HENNING BROSCHEIT GMBH?
Wir sind ein Familienunternehmen mit starken Wurzeln im Ruhrgebiet und versorgen täglich Restaurants, Hotels, Eventcaterer, Kantinen und Großküchen mit frischen Lebensmitteln. Unsere Kunden bestellen oft schon viele Jahre bei uns – und genau diese Beziehungen machen die Arbeit bei uns besonders.
Das bieten wir dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
- Ein familiäres Team mit kurzen Entscheidungswegen.
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse.
- Faire Bezahlung.
- Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Eine gründliche Einarbeitung.
- Viel Eigenverantwortung und Vertrauen.
KLINGT NACH DIR? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Nicht perfekt? Macht nichts. Wenn du gerne kommunizierst und Lust auf einen Job mit echten Menschen hast, sollten wir uns kennenlernen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@broscheit.de oder bevorzugt über nachfolgendes Bewerbungsformular.
Henning Broscheit GmbH ist ein Unternehmen der FRESH + FRIENDS-Gruppe. FRESH + FRIENDS bündelt die Kompetenzen von Erzeugern, Produzenten und Food Service Lieferanten im Großraum NRW – Obst & Gemüse, Ready Cut, Molkereiprodukte und Convenience vom Feld bis auf den Teller.
Henning Broscheit GmbH
Alexanderstraße 55
45472 Mülheim an der Ruhr
www.broscheit.de
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Lisa Feldmann
Serviceheld / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Henning Broscheit GmbH
Die Henning Broscheit GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen bietet, sondern auch ein familiäres Team mit kurzen Entscheidungswegen und modernen Arbeitsmitteln. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf langfristige Kundenbeziehungen setzt und dir zahlreiche Benefits sowie eine gründliche Einarbeitung und viel Eigenverantwortung bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceheld / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Henning Broscheit GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceheld / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Henning Broscheit GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Henning Broscheit GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Henning Broscheit GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
