Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere eigenständig Serviceaufgaben und entwickle neue Services.
- Unternehmen: HENRICHSEN4easy, ein innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, individuelle Einarbeitung und Schulungen zur Förderung deiner Fähigkeiten.
- Weitere Informationen: Home-Office möglich und ein dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, erste Erfahrungen im IT-Service sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team der HENRICHSEN4easy am Standort Straubing - auch Home-Office möglich!
Welche Aufgaben erwarten Sie:
- Serviceaufgaben eigenständig planen, organisieren und koordinieren
- (Managed)-Serviceaufgaben (z.B. Systemcheck, Monitoring, Patchinstallationen) durchführen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellen
- Dokumentation erstellen und Qualitätssicherung im Rahmen von Serviceprozessen durchführen
- Neue Services entwickeln, bestehende Services weiterentwickeln und optimieren (Automatisierung und KI)
- Unsere Kunden telefonisch betreuen und Supportanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports bearbeiten
- Kundenspezifische Anforderungen weiterentwickeln und in bestehende ECM-Lösungen integrieren, insbesondere auf Basis der EASY Software AG und im Bereich Klassifikation und Belegerkennung (OCR)
Womit Sie uns überzeugen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik – gerne auch eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Service- oder IT-Projektmanagement sind von Vorteil
- Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken wie Microsoft SQL Server, MySQL oder Oracle
- Technisches Grundlagenwissen im Microsoft-Umfeld (z.B. Windows Server, Active Directory)
- Erste Erfahrungen mit ECM-Systemen – insbesondere der EASY Software AG – oder mit Texterkennungssoftware (OCR) – sind von Vorteil
- Kenntnisse in ITIL oder die Bereitschaft, sich in ITIL-Prozesse einzuarbeiten, runden ihr Profil ab
- Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, technische Herausforderungen gemeinsam mit Kunden zu meistern
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Spaß an der Kommunikation im Team und mit Kunden
Was wir bieten:
- Gelebter Teamspirit und Zusammenhalt in einem erfolgreichen Arbeitsumfeld
- Ein seit Jahren erfolgreich am Markt etabliertes Produkt- und Lösungs-Portfolio
- Eine individualisierte Einarbeitung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung
- Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten durch IT- und Non-IT-Schulungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite!
Service Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: Henrichsen AG
HENRICHSEN4easy ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Straubing ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit zum Home-Office fördern wir die Work-Life-Balance und bieten individuelle Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere gelebte Teamkultur und die aktive Förderung von Ideen machen uns zu einem attraktiven Ort für alle, die in der IT-Branche wachsen und sich weiterentwickeln möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Consultant (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Consultant interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die EASY Software AG und deren Produkte. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Karriereseite! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Consultant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Service Consultant passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unser Bewerbungsformular auf der Karriereseite. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Henrichsen AG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Service Consultants vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft dir, deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zu demonstrieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die grundlegenden technischen Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und in Datenbanken Bescheid weißt. Wenn du mit der EASY Software AG oder OCR-Technologien gearbeitet hast, bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
