Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Bestandskunden und baue langfristige Beziehungen auf.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Cloud und KI-Technologien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Etabliertes Team mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und Lösungen in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im B2B Account Management und starke Vertriebsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Wir suchen Unterstützung für unser Team der HENRICHSEN4s an den Standorten Straubing, Nürnberg, Leipzig oder Dortmund - auch über Remote möglich!
Welche Aufgaben warten auf Sie:
- Bestandskunden Ownership: Betreuung eigener Bestandskunden und Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen
- CrossSell & Upselling: Cross- & Upselling von SAP-integrierten Finance-Lösungen sowie Mitarbeit an zielgerichteten Vertriebskampagnen
- SalesCycle: Eigenständige Steuerung des gesamten Sales Cycles - von Erstkontakt über Business Case und Aufwandsschätzung bis hin zu Angebot, Verhandlung und Abschluss
- Ergebnisverantwortung & Pipeline-Steuerung: Verantwortung für die Erreichung Ihrer persönlichen Auftragseingangsziele (AE-Quote) innerhalb Ihres Kundenstamms. Sicherstellung eines kontinuierlichen, qualitativ hochwertigen Aufbaus Ihrer Sales Pipeline sowie deren strukturierte Pflege und belastbare Forecast-Genauigkeit.
- Kundenbegleitung bei Technologiewechsel: Begleitung unserer Kunden durch technologische Veränderungen sowie Begeisterung für Cloud, KI-gestützte Prozesse und neue SAP-Technologien
- Portfolio- Mitgestaltung durch Marktfeedback: Aktive Mitgestaltung unseres Portfolios durch Erfassen von Markt- und Kundenfeedback sowie Identifizieren von Trends
- Stakeholder Management: Aufbau nachhaltiger Beziehungen auf Entscheider-Ebene; enge Zusammenarbeit mit unseren internen Winning Teams sowie dem Business Solution Sales Einkauf und Logistik
- Kundentermine & Eventpräsenz: Moderation von Workshops, Präsentationen und Präsenz auf Kunden- und Branchen-Events
Womit Sie uns überzeugen:
- Mehrjährige Erfahrung im B2B Account Management oder Customer Success, idealerweise im SAP- oder IT-Umfeld
- Starke Beratungs- und Analysekompetenz zur Bewertung von Kundenprozessen und Ableitung klarer Empfehlungen
- Technologieaffin, insbesondere für Cloud-Architekturen, KI-gestützte Prozesse und SAP-Technologien
- Ausgeprägte Vertriebsstärke mit nachweislicher Erfahrung und Vertriebserfolgen im Cross- und Upselling sowie der sicheren Steuerung vollständiger Sales Cycles
- Sicher im Stakeholder-Management auf C-Level und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Hohe Kommunikations- und Präsentationssicherheit
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Teamorientierung und Umsetzungsstärke
- Lern- und Veränderungsbereitschaft
Was wir bieten:
- Etabliertes Portfolio: Erfolgreiche Produkte und Lösungen
- Gestaltungsfreiheit: Verantwortung für eigene Kunden sowie aktive Mitwirkung an Prozessen, Lösungen und Strategien
- Hohe Autonomie: Kurze Entscheidungswege, direkter Zugang zu Fachbereichen und viel Eigenverantwortung
- Modernes Technologieumfeld: Vertrieb von Lösungen rund um Cloud, KI und moderne SAP-Architekturen
- Professionelle Weiterentwicklung: Inhouse-Trainings und individuelles Schulungsbudget
- Starkes Team: Enge Zusammenarbeit zwischen Consulting, Sales, Projekt, Produkt und Service
- Flexible Arbeitswelt: Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten und moderne Ausstattung
- Strukturiertes Onboarding: Individuelle Einarbeitung im Patenschaftsmodell
- Innovatives, wachsendes Unternehmen mit Entwicklungsperspektiven in einem dynamisch wachsenden Markt
Standort: Straubing, Dortmund, Nürnberg, Leipzig
Level: Berufserfahrene
Kontaktieren Sie uns! Melanie Neumeier Personalreferentin bewerbung@henrichsen.de Rufen Sie uns an +49 (9421) 8109-116
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: HENRICHSEN
HENRICHSEN4s ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem starken Team und umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entfaltung. Unsere moderne Technologieausstattung und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen ermöglichen es Ihnen, aktiv an der Gestaltung von Lösungen und Strategien mitzuwirken und dabei langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
