Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Erfolg unserer Kunden mit strukturiertem Onboarding und langfristigen Beziehungen.
- Unternehmen: Marktführer im Dentalfachhandel mit innovativen Lösungen und einem motivierten Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten, JobRad und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite an zukunftsweisenden Themen und schaffe echten Mehrwert für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung, starke Kommunikationsfähigkeit und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Henry Schein Dental ist Marktführer im deutschen Dentalfachhandel. Das Unternehmen versorgt seine Kunden aus Zahnarztpraxis und Labor mit einem breiten Sortiment an Materialien und Instrumenten führender Hersteller sowie beratungsintensiven Investitionsgütern und innovativen Technologielösungen. Als Komplettanbieter steht Henry Schein Zahnärzten und Zahntechnikern mit einem umfassenden Beratungs- und Dienstleistungskonzept zur Seite. Hochqualifizierte Fachberater, Spezialisten und Mitarbeiter des technischen Dienstes unterstützen die Kunden individuell auf ihrem Weg zum Erfolg.
In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Rolle gestaltest du aktiv den Erfolg unserer Kunden mit. Du verantwortest das strukturierte Onboarding neuer Kunden und stellst eine nachhaltige Zufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey sicher, insbesondere im Hinblick auf unsere innovative Lösung smart.Order. Du hast Freude am direkten Austausch mit Kunden, erkennst schnell ihre Bedürfnisse und möchtest mit innovativen Digitallösungen echten Mehrwert schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Customer Success Manager (m/w/d) begleitest du unsere Kunden vom erfolgreichen Einstieg bis zur langfristigen Nutzung von smart.Order. Partnerschaftlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns dich kennenzulernen.
Aufgaben- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst mit einem strukturierten Onboarding dafür, dass sie sich von Anfang an sicher in smart.Order bewegen.
- Du bist der verlässliche Sparringspartner für unsere Kunden entlang der Customer Journey und baust langfristige, partnerschaftliche Beziehungen auf.
- Du analysierst regelmäßig die Performance der Kunden, bereitest Ergebnisse verständlich auf und zeigst, wo noch mehr Potenzial steckt.
- Gemeinsam mit unseren Teams entwickelst du smart.Order kontinuierlich weiter, eng orientiert am Feedback unserer Kunden.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung.
- Idealerweise bringst du Erfahrung aus der Dentalbranche oder als ZFA (m/w/d) mit.
- Du gehst offen und sicher mit unterschiedlichen Kundengruppen um.
- Du trittst motiviert auf und überzeugst durch deine starke Kommunikationsfähigkeit.
- Du arbeitest strukturiert, gut organisiert und eigenständig.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office.
- Ein vielseitiges und spannendes Arbeitsumfeld in einer internationalen Unternehmensgruppe.
- Die Möglichkeit, an zukunftsweisenden Themen aktiv mitzuwirken und Dinge wirklich zu bewegen.
- Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in deinem Aufgabenbereich.
- Ein offenes, motiviertes Team, das dich strukturiert einarbeitet und schnell integriert.
- Flexibles Arbeiten, remote oder an einem unserer Henry Schein Standorte deutschlandweit.
- Attraktive Rahmenbedingungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Benefits wie JobRad, modernes IT-Equipment sowie umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die Henry Schein Akademie.
Customer Success Manager Digital Business Solutions (m/w/d) Arbeitgeber: Henry Schein Dental Deutschland GmbH
Henry Schein Dental ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf individuelle Entwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten, wie der Henry Schein Akademie, fördert das Unternehmen die berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Zusatzleistungen und einem motivierten Team, das eine offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur pflegt.
Kontaktdaten:
Henry Schein Dental Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager Digital Business Solutions (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die die Kunden haben könnten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Henry Schein auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, wahrgenommen zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Henry Schein, insbesondere über smart.Order. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager Digital Business Solutions (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Begeisterung für die Rolle als Customer Success Manager durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen, dass du organisiert bist und Wert auf Qualität legst.
Verknüpfe deine Erfahrungen!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Dentalbranche oder im Kundenservice dir helfen werden, in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Zeige uns, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Henry Schein Dental Deutschland GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse die Kunden von Henry Schein Dental haben könnten. Überlege, wie du mit smart.Order echten Mehrwert schaffen kannst und bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zeigen, auf individuelle Kundenwünsche einzugehen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Customer Journey vor
Da du als Customer Success Manager für das Onboarding und die langfristige Zufriedenheit der Kunden verantwortlich bist, solltest du dir überlegen, wie du den gesamten Prozess gestalten würdest. Sei bereit, konkrete Strategien und Ansätze zu präsentieren, die du in der Vergangenheit erfolgreich angewendet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und überzeugend zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Vielleicht kannst du auch Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um dein Auftreten zu verbessern.
✨Sei bereit für Feedback
Da du eng mit den Teams zusammenarbeiten wirst, um smart.Order weiterzuentwickeln, ist es wichtig, offen für Feedback zu sein. Bereite dich darauf vor, wie du konstruktive Kritik annehmen und in positive Veränderungen umsetzen kannst. Das zeigt, dass du teamorientiert und lernbereit bist.
