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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du beantwortest Kundenfragen und löst Probleme im Bereich CAD/CAM und Softwarelösungen.
- Arbeitgeber: Henry Schein ist ein globales Unternehmen, das hochwertige Lösungen für den Gesundheitsbereich bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite mit modernen Technologien in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Dentalbereich oder IT, Kenntnisse in CAD/CAM-Software sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Du erhältst eine fundierte Einarbeitung durch ein Mentorenprogramm und hast Gestaltungsspielraum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa 22.000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300 hochwertigen Lösungen zur Verbesserung ihres operationellen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse.
Unter der Dachmarke ConnectDental bietet Henry Schein offene Komplettlösungen für die erfolgreiche Digitalisierung von Zahnarztpraxen und Dentallaboren. Zur Verstärkung unseres Connect Dental Teams (Hotline & Remote Service Team) in Langen (Hessen) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n System- und Anwendungsberater/in Connect Dental Service Center (m/w/d).
Als System- und Anwendungsberater/in ConnectDental arbeitest Du mit spannenden Produkten und einem innovativen Team. Deine Aufgabe ist es, die Fragen und Probleme unserer Kunden mit modernsten Mitteln zu beantworten und zu lösen. Du arbeitest mit modernen Systemen und bist immer am Puls der Zeit, wenn es um CAD/CAM, Softwarelösungen und Anwendungen im zahnmedizinischen und zahntechnischen Bereich geht.
- Telefonischer technischer Kunden-Support im Bereich ConnectDental, Schwerpunkt CAD/CAM-Anwendungen, Fräsmaschinen und -materialien
- Remote-Support über Internet / PC-Fernwartung für Kunden-Netzwerke
- Enge Zusammenarbeit mit den ConnectDental–Spezialisten im Außendienst sowie mit den Second-Level-Support-Experten der Zulieferer auch in englischer Sprache
- Systemunterstützte Software- und Lizenz–Administration
- Bestellannahme nach Beratung
- Schulungstätigkeiten
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Zahntechniker/in, Zahnarzthelfer/in (m/w/d), ITler im Dentalbereich oder Servicetechniker im Dentalbereich
- Kenntnisse im Bereich (dentale) CAD/CAM-Softwareanwendungen (idealerweise 3shape, ExoCad, Cerec und/oder Shining3D) und/oder CAM-Fräsmaschinen (z.B. VHF) sowie dentale 3D Drucker (unter anderem Sprintray)
- Spaß am Lösen von IT- und Softwareanwendungsproblemen
- Erfahrungen in den MS-Office-Anwendungen
- Spaß am Umgang mit Menschen und an der telefonischen Beratung
- Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein sowie Teamfähigkeit
- Reisebereitschaft (z.B. bei Herstellerschulungen und Tagungen)
Wir bieten:
- Ein vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsgebiet in einer erfolgreichen und weltweit ausgerichteten Unternehmensorganisation
- Viel Gestaltungsspielraum in Ihrem Tätigkeitsfeld
- Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team sowie eine fundierte Einarbeitung im Rahmen eines Mentorenprogramms
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Gleitzeitmodelle, 30 Tage Urlaub, JobRad, State of the Art Equipment, eine sehr gute ÖPNV-Anbindung, kostenfreie Parkplätze, kostenfreie Getränke und weitere Benefits
System- und Anwendungsberater/in Connect Dental (m/w/d) Arbeitgeber: Henry Schein Dental Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Henry Schein Dental Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: System- und Anwendungsberater/in Connect Dental (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von ConnectDental. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Lösungen und Technologien verstehst, die Henry Schein anbietet, insbesondere im Bereich CAD/CAM und Softwareanwendungen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im technischen Support oder in der Kundenberatung zu teilen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Techniken du dabei angewendet hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team bei Henry Schein zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Reisebereitschaft und Flexibilität zu beantworten. Da die Position Schulungen und möglicherweise Reisen beinhaltet, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, diese Anforderungen zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: System- und Anwendungsberater/in Connect Dental (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Henry Schein und deren ConnectDental Lösungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als System- und Anwendungsberater/in wichtig sind, insbesondere im Bereich CAD/CAM und Softwareanwendungen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Lösen von IT-Problemen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Henry Schein Dental Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Lösungen
Informiere dich im Vorfeld über die Produkte und Lösungen von Henry Schein, insbesondere im Bereich ConnectDental. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für CAD/CAM-Anwendungen und Softwarelösungen hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu den Softwareanwendungen und Fräsmaschinen, die du unterstützen wirst. Übe, wie du komplexe Probleme klar und verständlich erklären kannst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kunden-Support beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und professionell mit Kunden interagierst, auch in stressigen Situationen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen, insbesondere mit Außendienstmitarbeitern und Second-Level-Support-Experten. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
