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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und löse technische Probleme im Bereich CAD/CAM.
- Arbeitgeber: Henry Schein ist ein globales Unternehmen, das innovative Lösungen für den Gesundheitsbereich bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und viele weitere coole Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit modernster Technologie in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Dentalbereich oder IT, Kenntnisse in CAD/CAM-Software und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Mentorenprogramm zur Einarbeitung und enge Zusammenarbeit mit Experten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa 22.000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300 hochwertigen Lösungen zur Verbesserung ihres operationellen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse.
Unter der Dachmarke ConnectDental bietet Henry Schein offene Komplettlösungen für die erfolgreiche Digitalisierung von Zahnarztpraxen und Dentallaboren. Zur Verstärkung unseres Connect Dental Teams (Hotline & Remote Service Team) unserem Standort in Langen (Hessen) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine n System und Anwendungsberater/in Connect Dental Service Center (m/w/d).
Als System- und Anwendungsberater/in ConnectDental (m/w/d) arbeitest Du mit spannenden Produkten und einem innovativen Team. Deine Aufgabe ist es, die Fragen und Probleme unserer Kunden mit modernsten Mitteln zu beantworten und zu lösen. Du arbeitest mit modernen Systemen und bist immer am Puls der Zeit, wenn um CAD/CAM, Softwarelösungen und Anwendung im zahnmedizinischen und zahntechnischen Bereich geht.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Zahntechniker/in, Zahnarzthelfer/in (m/w), IT-ler im Dentalbereich oder Servicetechniker im Dentalbereich
- Kenntnisse im Bereich (dentale) CAD/CAM-Softwareanwendungen (idealerweise 3shape, ExoCad, Cerec und/oder Shining3D) und/oder CAM-Fräsmaschinen (z.B. VHF) sowie dentale 3D Drucker (unter anderem Sprintray)
- Spaß am Lösen von IT- und Softwareanwendungsproblemen
- Erfahrungen in den MS-Office-Anwendungen
- Spaß am Umgang mit Menschen und an der telefonischen Beratung
- Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein sowie Teamfähigkeit
- Reisebereitschaft (z.B. bei Herstellerschulungen und Tagungen)
Dein Aufgabengebiet:
- Telefonischer technischer Kunden-Support im Bereich ConnectDental, Schwerpunkt CAD/CAM-Anwendungen, Fräsmaschinen und -materialien
- Remote-Support über Internet / PC-Fernwartung für Kunden-Netzwerke
- Enge Zusammenarbeit mit den ConnectDental-Spezialisten im Außendienst sowie mit den Second-Level-Support-Experten der Zulieferer auch in englischer Sprache
- Systemunterstützte Software- und Lizenz-Administration
- Bestellannahme nach Beratung
- Schulungstätigkeiten
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Was wir bieten:
- Ein vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsgebiet in einer erfolgreichen und weltweit ausgerichteten Unternehmensorganisation
- Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team sowie eine fundierte Einarbeitung im Rahmen eines Mentorenprogramms
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Gleitzeitmodelle, 30 Tage Urlaub, JobRad, State of the Art Equipment, eine sehr gute ÖPNV-Anbindung, kostenfreie Parkplätze, kostenfreie Getränke und weitere Benefits
Du fühlst dich angesprochen und möchtest mehr über deine potenzielle Karriere bei Henry Schein erfahren? Dann bewirb dich jetzt und gestalte deine Zukunft gemeinsam mit uns. Wir freuen uns auf deinen aussagekräftigen Lebenslauf mit Angabe der Stellenummer 19893, deines frühestmöglichen Startdatums sowie deiner Gehaltsvorstellung.
System und Anwendungsberater/in Connect Dental Service Center (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: Henry Schein Dental Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Henry Schein Dental Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: System und Anwendungsberater/in Connect Dental Service Center (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von Henry Schein, insbesondere im Bereich ConnectDental. Ein tiefes Verständnis der CAD/CAM-Softwareanwendungen und der Technologien, die du unterstützen wirst, wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Dentalbranche, um Einblicke in aktuelle Trends und Herausforderungen zu erhalten. Dies kann dir nicht nur wertvolle Informationen liefern, sondern auch deine Kommunikationsfähigkeiten stärken, die für die Rolle entscheidend sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu simulieren oder zu lösen, die häufig im Kunden-Support auftreten. Zeige während des Interviews, dass du in der Lage bist, analytisch zu denken und kreative Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Kunden beraten hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: System und Anwendungsberater/in Connect Dental Service Center (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Henry Schein und deren Dienstleistungen im Gesundheitsbereich. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als System- und Anwendungsberater/in wichtig sind, insbesondere im Bereich CAD/CAM-Software und Kundenberatung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Betone deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten, die für den technischen Support entscheidend sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, einschließlich der Stellenummer 19893.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Henry Schein Dental Deutschland GmbH vorbereitest
✨Kenntnis der Produkte und Technologien
Informiere dich im Vorfeld über die Produkte und Technologien, die Henry Schein anbietet, insbesondere im Bereich CAD/CAM und dentale Softwarelösungen. Zeige während des Interviews, dass du ein Verständnis für diese Technologien hast und wie sie den Kunden helfen können.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel telefonischen Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu geben.
✨Problemlösungsansatz präsentieren
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für Herausforderungen zu nennen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Dies zeigt, dass du nicht nur technische Fähigkeiten hast, sondern auch kreativ und analytisch denken kannst, um Probleme zu lösen.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Teamfähigkeit und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Da die Position enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du gut im Team arbeiten kannst.
