Claims Specialist/Reklamationsmanagement (m/w/d)

Claims Specialist/ Reklamationsmanagement (m/w/d)

Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet hochwertige Lösungen für medizinisches Fachpersonal über ein breites Netzwerk von Menschen und Technologien. Mit rund 22.000 Team Schein-Mitgliedern betreut das Netzwerk des Unternehmens aus vertrauenswürdigen Beratern mehr als 1 Million Kunden weltweit und bietet über 300 hochwertige Lösungen zur Verbesserung ihres betrieblichen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse. Henry Schein, ein FORTUNE 500-Unternehmen und Mitglied des S&P 500®-Index, hat seinen Hauptsitz in Melville, NY, und ist in 32 Ländern und Regionen tätig.

Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum sowie eine umfassende Einarbeitung durch ein qualifiziertes Team machen diese Position sehr attraktiv. Die Vergütung ist fair, leistungsorientiert und für 30 Tage Urlaub zusätzlich wird Weihnachts- und Urlaubsgeld gezahlt.

**Aufgaben**

• Dank dir finden lebenswichtige Medizinprodukte ihren Weg in Kliniken und Arztpraxen – dafür planst, organisierst und steuerst du unsere bestandsverändernden Logistikprozesse am Standort Heppenheim.
• Ob Warenein- oder -ausgang: Mit deinem Blick fürs Detail leitest du die permanente Inventur und verantwortest Warenbewegungen, Bestandskontrollen, eventuelle Korrekturen sowie die Einhaltung von Bestandspflegemaßnahmen.
• Auch bei Retouren oder Rückrufaktionen ist dein Know‑how gefragt: In Zusammenarbeit mit unserer Disposition stellst du den Austausch mit allen relevanten Schnittstellen sicher und wickelst Retouren an unsere Lieferanten ab.
• Außerdem betreust du unseren internen Kundenservice – hier bearbeitest du das Reklamationsmanagement, erledigst Anfragen der Vertriebsorganisationen via CRM‑ und SAP‑Software und erfasst bzw. verbuchst Sonderaufträge.
• Nicht zuletzt erstellst und übermittelst du Fehlerstatistiken sowie SAP‑Auswertungen.

**Vorteile**

• Ein vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsgebiet
• Flache Hierarchien, viel Gestaltungsspielraum in Ihrem Tätigkeitsfeld
• Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team
• Eine faire und leistungsorientierte Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto, in Ausnahmen an Feiertagen
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vergünstigtes JobTicket
• Job Rad
• Kantine vor Ort mit kostenlosen Getränken
• Regelmäßige Teamevents
• Vermögenswirksame Leistungen

**Qualifikationen**

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Grundlagenwissen in SAP ERP und WMS wünschenswert
• Grundkenntnisse in Englisch
• Eloquente und einfühlende Kommunikationsweise
• Eine empathische und gewissenhafte Persönlichkeit mit Teamgeist und ausgeprägter Organisationsstärke

Bist du bereit, die Praxen in Deutschland zu stärken? Dann bewirb dich und werde Teil unseres Teams! Gemeinsam helfen wir medizinischen Fach- und Pflegekräften jeden Tag dabei, das Leben von Menschen zu verbessern. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, mögliches Startdatum und Gehaltsvorstellung sowie eventuelle Arbeitszeugnisse). Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.