Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Erfolg unserer Kunden mit innovativen digitalen Lösungen und strukturiertem Onboarding.
- Unternehmen: Henry Schein, ein führendes Unternehmen im Gesundheitsbereich mit globaler Reichweite.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, an zukunftsweisenden Themen aktiv mitzuwirken.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines motivierten Teams und mache echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung, starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Dentalbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa 25.000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300 hochwertigen Lösungen zur Verbesserung ihres operationellen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse.
In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Rolle gestaltest du aktiv den Erfolg unserer Kunden mit. Du verantwortest das strukturierte Onboarding neuer Kunden und stellst eine nachhaltige Zufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey sicher, insbesondere im Hinblick auf unsere innovative Lösung smart.Order. Du hast Freude am direkten Austausch mit Kunden, erkennst schnell ihre Bedürfnisse und möchtest mit innovativen Digitallösungen echten Mehrwert schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Customer Success Manager (m/w/d) begleitest du unsere Kunden vom erfolgreichen Einstieg bis zur langfristigen Nutzung von smart.Order. Partnerschaftlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe. Klingt spannend? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen.
Ihr Verantwortungsbereich beinhaltet folgende Schwerpunkte:
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst mit einem strukturierten Onboarding dafür, dass sie sich von Anfang an sicher in smart.Order bewegen.
- Du bist der verlässliche Sparringspartner für unsere Kunden entlang der Customer Journey und baust langfristige, partnerschaftliche Beziehungen auf.
- Du analysierst regelmäßig die Performance der Kunden, bereitest Ergebnisse verständlich auf und zeigst, wo noch mehr Potenzial steckt.
- Gemeinsam mit unseren Teams entwickelst du smart.Order kontinuierlich weiter, eng orientiert am Feedback unserer Kunden.
Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit mit folgenden Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung.
- Idealerweise bringst du Erfahrung aus der Dentalbranche oder als ZFA (m/w/d) mit.
- Du gehst offen und sicher mit unterschiedlichen Kundengruppen um.
- Du trittst motiviert auf und überzeugst durch deine starke Kommunikationsfähigkeit.
- Du arbeitest strukturiert, gut organisiert und eigenständig.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office.
Was Sie von uns erwarten können:
- Ein vielseitiges und spannendes Arbeitsumfeld in einer internationalen Unternehmensgruppe.
- Die Möglichkeit, an zukunftsweisenden Themen aktiv mitzuwirken und Dinge wirklich zu bewegen.
- Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in deinem Aufgabenbereich.
- Ein offenes, motiviertes Team, das dich strukturiert einarbeitet und schnell integriert.
- Flexibles Arbeiten, remote oder an einem unserer Henry Schein Standorte deutschlandweit.
- Attraktive Rahmenbedingungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Benefits wie JobRad, modernes IT-Equipment sowie umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die Henry Schein Akademie.
Customer Success Manager Digital Business Solutions (m/w/d) Arbeitgeber: Henry Schein
Henry Schein, Inc. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten, wie der Henry Schein Akademie, sowie flexiblen Arbeitsmodellen, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Karriere aktiv zu gestalten und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Gesundheitsbranche zu leisten. Das offene und motivierte Team sorgt dafür, dass neue Mitarbeiter schnell integriert werden und sich von Anfang an wohlfühlen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager Digital Business Solutions (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu smart.Order oder den Herausforderungen, die die Kunden haben könnten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Henry Schein auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar Insider-Tipps bekommen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Dentalbranche und über die spezifischen Lösungen, die Henry Schein anbietet. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, einen Mehrwert zu schaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellsten Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und die Kultur. Das macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du dich mit uns auseinandergesetzt hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager Digital Business Solutions (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die wichtigsten Punkte hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!
Pass auf die Details auf:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Henry Schein vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse und Herausforderungen die Kunden von Henry Schein haben könnten. Überlege dir, wie du mit smart.Order echten Mehrwert schaffen kannst und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Strukturiertes Onboarding präsentieren
Bereite dich darauf vor, dein Konzept für ein strukturiertes Onboarding zu erläutern. Zeige, wie du neue Kunden sicher in die Nutzung von smart.Order einführst und welche Schritte du unternimmst, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Analyse von Kundenperformance zu sprechen. Erkläre, wie du Ergebnisse aufbereiten würdest und wie du Potenziale zur Verbesserung identifizieren kannst.
✨Kommunikationsfähigkeit zeigen
Da die Rolle viel direkten Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren. Übe, klar und überzeugend zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur partnerschaftlichen Zusammenarbeit betreffen.
