Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und begleite sie durch die Customer Journey.
- Unternehmen: Internationale Unternehmensgruppe mit innovativen Lösungen im Dentalbereich.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offenes Team, viel Gestaltungsspielraum und schnelle Integration in ein motiviertes Umfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite an zukunftsweisenden Themen und schaffe echten Mehrwert für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung, starke Kommunikationsfähigkeiten und MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Rolle gestaltest du aktiv den Erfolg unserer Kunden mit. Du verantwortest das strukturierte Onboarding neuer Kunden und stellst eine nachhaltige Zufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey sicher, insbesondere im Hinblick auf unsere innovative Lösung smart.Order. Du hast Freude am direkten Austausch mit Kunden, erkennst schnell ihre Bedürfnisse und möchtest mit innovativen Digitallösungen echten Mehrwert schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Customer Success Manager (m/w/d) begleitest du unsere Kunden vom erfolgreichen Einstieg bis zur langfristigen Nutzung von smart.Order. Partnerschaftlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
Dein Beitrag:
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst mit einem strukturierten Onboarding dafür, dass sie sich von Anfang an sicher in smart.Order bewegen.
- Du bist der verlässliche Sparringspartner für unsere Kunden entlang der Customer Journey und baust langfristige, partnerschaftliche Beziehungen auf.
- Du analysierst regelmäßig die Performance der Kunden, bereitest Ergebnisse verständlich auf und zeigst, wo noch mehr Potenzial steckt.
- Gemeinsam mit unseren Teams entwickelst du smart.Order kontinuierlich weiter, eng orientiert am Feedback unserer Kunden.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung.
- Idealerweise bringst du Erfahrung aus der Dentalbranche oder als ZFA (m/w/d) mit.
- Du gehst offen und sicher mit unterschiedlichen Kundengruppen um.
- Du trittst motiviert auf und überzeugst durch deine starke Kommunikationsfähigkeit.
- Du arbeitest strukturiert, gut organisiert und eigenständig.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office.
Was wir bieten:
- Ein vielseitiges und spannendes Arbeitsumfeld in einer internationalen Unternehmensgruppe.
- Die Möglichkeit, an zukunftsweisenden Themen aktiv mitzuwirken und Dinge wirklich zu bewegen.
- Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in deinem Aufgabenbereich.
- Ein offenes, motiviertes Team, das dich strukturiert einarbeitet und schnell integriert.
- Flexibles Arbeiten, remote oder an einem unserer Henry Schein Standorte deutschlandweit.
- Attraktive Rahmenbedingungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Benefits wie JobRad, modernes IT-Equipment sowie umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die Henry Schein Akademie.
Customer Success Manager Digital Business Solutions (m/w/d) Arbeitgeber: Henry Schein
Henry Schein ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Customer Success Manager (m/w/d) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, einem motivierten Team und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten, die deine persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Mit attraktiven Rahmenbedingungen wie 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen Benefits wie JobRad und modernem IT-Equipment schaffst du nicht nur echten Mehrwert für unsere Kunden, sondern auch für dich selbst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager Digital Business Solutions (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu smart.Order oder unseren Kunden – das zeigt, dass du wirklich engagiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Dentalbranche oder ehemaligen Kollegen, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, insbesondere über smart.Order. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Partner für unsere Kunden bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten und dich schnell auf neue Chancen zu bewerben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager Digital Business Solutions (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass wir schnell erkennen können, was du kannst und was dich ausmacht.
Beziehe dich auf die Stelle:Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Anforderungen der Stelle. Zeige uns, wie du unsere Kunden erfolgreich begleiten kannst und welche innovativen Ideen du mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Henry Schein vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse und Herausforderungen die Kunden haben könnten. Überlege, wie du mit smart.Order echten Mehrwert schaffen kannst. Zeige im Interview, dass du die Perspektive der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Strukturiertes Onboarding präsentieren
Bereite dich darauf vor, dein Konzept für ein strukturiertes Onboarding zu erläutern. Überlege dir, welche Schritte wichtig sind, um neuen Kunden den Einstieg zu erleichtern. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und die Verantwortung für den Erfolg der Kunden übernimmst.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Rolle viel direkten Austausch mit Kunden erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Sei bereit, über deine analytischen Fähigkeiten zu sprechen. Überlege dir, wie du die Performance der Kunden analysieren und Verbesserungspotenziale aufzeigen würdest. Das zeigt, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv an der Weiterentwicklung von smart.Order arbeiten kannst.
