Key Account Assistent (w/m/d)

Willkommen bei heo. Seit 1996 haben wir, die 250 Mitarbeiter*innen, heo zu einem international führenden Unternehmen in der Welt der Popkultur entwickelt. heo ist eine international agierende Vertriebsgesellschaft für Lizenzprodukte, Sammelartikel und Spiele. Zusätzlich agiert heo als Hersteller diverser Produktlinien und Medienproduktionen im Bereich Popkultur, insbesondere für Spiele und Sammelartikel.

Eine tief verwurzelte Leidenschaft prägt seit Anbeginn unser Tun. Es bedeutet uns viel, einen Beitrag zur Popkultur zu leisten. Wenn wir diese Leidenschaft bei den Menschen spüren, mit denen wir täglich zusammenarbeiten, dann sind wir in unserem Element. Eigene Pfade zu gehen war uns schon immer wichtig. Anders zu sein sehen wir als Chance und Stärke.

Stell dir vor, du bist Teil eines Teams, das starke Kundenbeziehungen entwickelt, Potenziale erkennt und unsere Produkte erfolgreich im europäischen Markt positioniert. Du sorgst dafür, dass unsere Key Accounts zuverlässig betreut werden, Informationen präzise fließen und Vertriebsaktivitäten effizient vorbereitet und umgesetzt werden. Dabei kombinierst du serviceorientiertes Arbeiten mit einem guten Gespür für vertriebliche Chancen.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Operative Betreuung unserer Key Accounts inklusive schneller und lösungsorientierter Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Erstellung von Angeboten sowie Vorbereitung relevanter Preis- und Produktinformationen.
• Abwicklung von Bestellungen und Koordination des gesamten Auftragsprozesses bis hin zur Lieferung.
• Aufbereitung von Kunden- sowie Artikelstammdaten, Produktlisten oder Sortimentsübersichten.
• Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten, Kampagnen, Forecasts und Außendienstvorbereitungen.

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung. Du bringst einen sicheren Umgang mit Hubspot und MS Office, insbesondere Excel mit. Du hast eine gute analytische und strukturierte Arbeitsweise und einen sicheren Umgang mit Zahlen und Daten. Du bringst eine exzellente Kommunikationsfähigkeit, eine hohe Serviceorientierung und diplomatisches Geschick mit und verfügst über gute Englischkenntnisse auf mindestens Niveau B2. Du bist teamfähig, hast eine hohe Eigenmotivation und verfügst über eine zuverlässige sowie kundenorientierte Arbeitsweise.

Wir bieten eine respektvolle und wertschätzende Arbeitskultur mit echten Entwicklungsmöglichkeiten, dynamische, multikulturelle Teams und flache Hierarchien, helle, moderne Büroräume und flexible Remote-Arbeitsmöglichkeiten, Teamevents von leicht bis extrem, denn Arbeit soll auch Spaß machen, sowie ein spannendes, schnell wachsendes internationales Unternehmen mit Raum für Wachstum.