Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Speditionskunden und Überwachung von Sendungen.
- Arbeitgeber: Heppner, führender Anbieter im internationalen Transport und Logistik.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterangebote, Firmenfitness, Sprachkurse und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines ausgezeichneten Arbeitsumfelds und gestalte den internationalen Handel mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Spedition oder vergleichbare Qualifikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Heppner, ein Anbieter von Transport- und Logistiklösungen, ist ein unabhängiger Spezialist und Marktführer im internationalen Handel. Unsere starken und effizienten Landverkehrsnetze verbinden mehr als 40 europäische Länder und liefern innerhalb von 24/72 Stunden in die wichtigsten europäischen Städte.
Ab sofort suchen wir für unseren Standort in Gronau einen motivierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service.
Ihre exklusiven Vorteile bei Heppner:
- Arbeiten, wo man sich wohlfühlt: Als zertifiziertes GREAT PLACE TO WORK -Unternehmen bieten wir ein Arbeitsumfeld, das von unseren Mitarbeitenden geschätzt und offiziell ausgezeichnet wurde.
- JobRad Leasing: Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Wunschfahrrad über unser attraktives Leasingprogramm zu beziehen.
- Firmenfitness mit Hansefit: Bleiben Sie fit und gesund mit exklusiven Fitnessangeboten über Hansefit.
- Edenred-Karte: Profitieren Sie von einer monatlichen steuerfreien Bezuschussung zur freien Verfügung!
- Mitarbeiterrabatte dank Corporate Benefits: Genießen Sie finanzielle Vorteile durch unsere Partnerschaften und exklusiven Rabatte.
- Zugang zur firmeninternen Sprachlernplattform: Verbessern Sie Ihre Sprachkenntnisse flexibel und effektiv mit unserer internen Lernlösung.
- Vermögenswirksame Leistungen: Investieren Sie in Ihre Zukunft und profitieren Sie von vermögenswirksamen Leistungen.
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge.
- Profitieren Sie zudem von kostenlosem Obst, kostenfreien Getränken und Parkmöglichkeiten direkt bei uns vor Ort.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Speditionskunden (KAM)
- Überwachung von Sendungen, Laufzeiten und Einhaltung der Lieferbedingungen
- Kommunikation mit Speditionspartnern, Frachtführern und Zentralhubs
- Bearbeitung von Reklamationen
- Koordination und Kommunikation zwischen Disposition, Vertrieb und Lager
- Qualitätskontrollen- und Sicherung
- Führen & Überprüfen von Statistiken
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert
- Erfahrung im telefonischen und persönlichen Umgang mit Kunden
- Kenntnisse in MS Office, Logistiktools wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Unternehmerisches Denken und Kostenbewusstsein
- Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationsgeschick
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wenn diese vielseitige Position Ihr Interesse geweckt hat, zögern Sie nicht – senden Sie uns Ihre Bewerbung direkt hier oder per Mail an bewerbung@heppner-group.com.
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Heppner
Kontaktperson:
Heppner HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt bei Heppner nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Heppner und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und was du für unser Team tun kannst. Konkrete Beispiele sind Gold wert!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heppner vorbereitest
✨Informiere dich über Heppner
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Heppner und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über ihre Werte, ihre Geschichte und ihre aktuellen Projekte. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customer Service unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Kompetenzen direkt belegen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Kleidung und Auftreten
Achte darauf, dass du angemessen gekleidet zum Interview erscheinst. Ein gepflegtes Äußeres hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Sei freundlich, lächle und achte auf eine offene Körpersprache – das hilft, eine gute Verbindung zum Interviewer aufzubauen.