Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest selbständig Schadenfälle und stehst unseren Kunden als kompetente/r Ansprechpartner/in zur Seite.
- Arbeitgeber: hepster ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Embedded Insurance mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, flexible Home-Office-Regelungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Lernkurve in einem kreativen Umfeld mit flachen Hierarchien und viel Raum für Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Bearbeitung von Versicherungsschäden.
- Andere Informationen: Wir bieten ein internationales Team und spannende Projekte ohne Wochenend- oder Feiertagsarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WAS WIR SUCHEN
Im Versicherungsdschungel hast du den Durchblick. Mit deiner Power und Erfahrung führst du unsere Kunden ganz easy durch ihre Schadenfälle. Dabei immer an deiner Seite: Ein Team, welches dir auf deinem Abenteuer mit Rat und Tat zur Seite steht, denn einsame Wölfe gibt es bei uns nicht. Eins können wir dir außerdem versprechen: Als Mitarbeiter – Schadenmanagement (m/w/d) bei hepster hast du keinen 08/15 Job.
DEIN ZUKÜNFTIGES AUFGABENFELD
- Spezialversicherungen werden dein Experten-Gebiet: Du bearbeitest selbständig Schadenfälle u.a. im Bereich Bike/E-Bike, Smartphone und Elektronik.
- Du bearbeitest und löst unsere Schadenfälle zielgerichtet mit Kunden, Geschädigten und Maklern unter Berücksichtigung von wirtschaftlichen Aspekten.
- Du bist kreative/r Problemlöser/in und stehst unseren Kunden als schnelle/r, kompetente/r Ansprechpartner/in zur Seite.
- Deine eigenen Vorschläge unsere Prozesse zu modernisieren und zu optimieren, stoßen bei uns immer auf offene Ohren und helfen uns besser zu werden.
- Durch die Übernahme weiterer Aufgaben oder die Beteiligung an fachspezifischen Projekten gestaltest du deine ganz eigene Lernkurve bei uns und eignest dir neues Expertenwissen an.
WAS WIR VON DIR ERWARTEN
Du steckst voller Ideen, hast aber noch nicht den richtigen Platz gefunden, um mit deiner Expertise etwas voranzutreiben? Dann hat deine Suche jetzt ein Ende.
Bei uns sollst du deinen Stärken freien Lauf lassen, bist dir aber auch deiner Schwächen bewusst und weißt, wann und wo du Unterstützung benötigst. Wir erwarten von dir keine 150 % zu jeder Tageszeit, denn das Leben ist ein Marathon und niemand kann auf der gesamten Strecke Vollgas geben. Wichtig ist, dass du immer weißt, wofür du morgens den Laptop aufklappst und dein Ziel vor Augen hast. Denn eins steht fest – wir blicken nur gerne zurück, um zu sehen, wie viel wir auf unserem Weg schon erreicht haben.
Darüber Hinaus Bringst Du Folgende Skills Mit
- Du verfügst idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Bearbeitung von Versicherungsschäden machen.
- Du verfolgst einen selbstständigen, proaktiven und verantwortungsbewussten Arbeitsstil.
- Eine hohe Service- und Kundenorientierung zeichnet dich aus.
- Du begeisterst dich für den Umgang mit Menschen und bist ein Kommunikationstalent.
- Du bist ein Teamplayer und motiviert, neue Themen mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen.
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
WAS WIR DIR BIETEN
- unbefristete Beschäftigung in Vollzeit.
- selbständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten Team.
- eine praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet.
- erfahrene Kollegen begleiten und coachen dich.
- Mitgestaltungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie.
- Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens.
- eine sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weiterbildung, erweitere dein Know-how auf unsere Kosten.
- ein internationales Team und internationale Projekte.
- diverse Firmenevents.
- Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung.
- flexible Home-Office-Regelungen.
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit).
WIE GEHT ES WEITER?
Wir sind keine „Sehr geehrten Damen und Herren“. Wenn du dich in dieser Stellenbeschreibung wiederfindest und Lust auf einen aufregenden Job mit vielen Möglichkeiten hast, freuen wir uns auf deine digitalen Bewerbungsunterlagen, inklusive deiner Gehaltsvorstellungen.
DEIN KONTAKT ZU UNS
Du möchtest mehr über die ausgeschriebene Stelle erfahren, deine Bewerbung einreichen oder hast noch Fragen? Dann zögere nicht, dich direkt an uns zu wenden! Als deine Ansprechpartnerin für das Recruiting bei hepster stehe ich dir gerne zur Verfügung.
So Erreichst Du Mich
Lisa Schwidrowitz
Telefon: +4938126053689
E-Mail:
Adresse: Am Kreuzgraben 1a, 18146 Rostock
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich näher kennenzulernen!
Über uns
Wir kombinieren Know-how und Innovationsgeist in den Bereichen Versicherungen, Technologie und Kooperationsmanagement mit individuellem Service, um Europas Marktführer im Bereich Embedded Insurance zu werden. Wir sind Mate- und Kaffeetrinker, Kreativköpfe, Datenliebhaber und Vollblut-ITler. Unsere Teams arbeiten kommunikativ und interdisziplinär zusammen, stehen im regen Austausch und entwickeln gemeinsam Lösungen für all die großen und kleinen Aufgaben unseres Arbeitsalltags.
Für unseren charmanten Kundenservice und die Versicherungsleistungen erhielten wir bisher mehr als 15 Auszeichnungen, u.a. von TÜV Saarland und namhaften Magazinen. Ein weiterer Meilenstein war für uns im Frühjahr 2022 der Start auf dem französischen Markt.
Bei uns stellst du nicht einfach den Fuß in die Tür. Bei uns kommst du an und bist mittendrin im Getümmel, in dem jeder auch seine persönliche Geschichte schreibt.
Einige Erzählen Auch Davon
Sieh dir hier ein paar Geschichten unserer #hepsterheroes an.
Persönliche Entwicklung im Start-up? Wo, wenn nicht hier?
Azubi im Start-up? Ja, auf jeden Fall.
Meine Learnings im Start-up? Habe ich täglich.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter - Schadenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Hepster

Kontaktperson:
Hepster HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter - Schadenmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dir Gedanken über spezifische Schadenfälle, die du in der Vergangenheit bearbeitet hast. Bereite Beispiele vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen kundenorientierten Ansatz zeigen. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich der Spezialversicherungen, insbesondere für Bike/E-Bike und Elektronik. Zeige dein Interesse und dein Wissen während des Interviews, um zu demonstrieren, dass du proaktiv bist.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast. Das passt perfekt zu unserer Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 4
Bereite Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten bei hepster. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und langfristig denken möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter - Schadenmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position im Schadenmanagement unterstreicht. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung zu demonstrieren.
Betone Teamarbeit und Kommunikation: Da die Stelle einen hohen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Kommunikationsfähigkeiten du mitbringst.
Füge Gehaltsvorstellungen hinzu: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen in die Bewerbung aufzunehmen, wie in der Stellenanzeige gefordert. Recherchiere vorher, um realistische und marktgerechte Zahlen anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hepster vorbereitest
✨Sei bereit für praktische Beispiele
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Schadenmanagement zu teilen. Zeige, wie du Probleme kreativ gelöst hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da das Unternehmen Wert auf Teamarbeit legt, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu sprechen. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und wie du Unterstützung suchst, wenn nötig.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Service- und Kundenorientierung hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und wie du sicherstellst, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
✨Fragen zur Prozessoptimierung vorbereiten
Überlege dir Vorschläge zur Verbesserung von Prozessen im Schadenmanagement. Das Unternehmen schätzt kreative Ideen, also zeige, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Weiterentwicklung beizutragen.