Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere den Export mit Zollkenntnissen.
- Unternehmen: Internationaler Lebensmittelgroßhändler mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Büro.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und klare Kommunikation für eine erfolgreiche Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den internationalen Handel aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Zollkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Für unseren Mandanten, einen seit über 50 Jahren bestehenden int. Großhändler im Lebensmittelbereich, suchen wir ab sofort zwecks Expansion in Vollzeit und Direktvermittlung, einen Mitarbeiter (m/w/d) Export/Customer-Service/Zoll am Standort in der Nähe von Hanau.
Deine Vorteile:
- Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- 30 Tage Urlaub
- Anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung
- Dynamisches, internationales Umfeld
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 2 Tage Homeoffice / remote pro Woche (nach der Probezeit)
- Firmenevents
- Gutes Betriebsklima und helles und freundliches, modernes Büro
Deine Aufgaben:
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
- Ständiger Austausch mit den Logistikdienstleistern
- Überwachung der Warenbestände
- Exportsachbearbeitung mit aktuellen Zollkenntnissen
- Unterstützung des Planungsteams
- Bearbeitung von Aufträgen und Lieferscheinen
- Vereinbarung von Lieferterminen
- Enge Abstimmung mit den Lieferanten, auch gel. im Ausland
- Bearbeitung von Reklamationen
- Erarbeitung von Lösungen bei Sonderaktionen
- Zusammenarbeit mit den Kunden / dem Logistiker und den Lieferanten
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kfm. Bereich z.B. Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, oder Kaufmann (m/w/d) für Groß- und Außenhandelsmanagement, oder Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufskenntnisse im Bereich Zollabwicklung (Import/Export (auch Ausland) / Logistik und Kundenbetreuung/Customer Service
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
- Aktuelle Zollkenntnisse
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und ATLAS-Kenntnisse, oder vergleichbare Zoll-EDV-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins sowie der Nennung Ihrer Gehaltsvorstellung.
Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Custmer Service/Export mit Zollkenntnissen Arbeitgeber: HeRa Consulting
HERA Consulting bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für ERP Consultants im Außendienst, insbesondere am Standort in der Nähe von Neu-Isenburg. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche mobil zu arbeiten, fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere Mitarbeiter profitieren von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem modernen Arbeitsplatz sowie einem internationalen Arbeitsumfeld, das spannende Projektarbeiten auf Basis von Odoo umfasst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Custmer Service/Export mit Zollkenntnissen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei HeRa Consulting suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Custmer Service/Export mit Zollkenntnissen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei HeRa Consulting im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeRa Consulting vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über HeRa Consulting und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
