Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das europäische Kundenserviceteam und optimiere die Prozesse für chemische Produkte.
- Unternehmen: Familiengeführtes Technologieunternehmen mit über 350 Jahren Erfahrung in Edelmetallen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Nachhaltigkeit und innovative Lösungen in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im internationalen Vertrieb und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Über Heraeus
Als familiengeführte globale Technologiemarke helfen wir unseren Kunden, immer einen Schritt voraus zu sein.
Über Heraeus Precious Metals
Mit mehr als 350 Jahren Erfahrung in der Verarbeitung von Edelmetallen ist Heraeus Precious Metals der weltweit führende Anbieter innovativer Produkte und Dienstleistungen, wie z.B. Edelmetallhandel und Recycling. Unsere Produkte werden in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt, um Klimakiller wie Stickstoffoxid und Methan zu reduzieren und in Form von pharmazeutischen Inhaltsstoffen zur Behandlung von Krebs. Unsere Innovationskraft wird von unseren 3.000 Mitarbeitern an mehr als 15 Standorten weltweit vorangetrieben, die leidenschaftlich mit unseren Partnern zusammenarbeiten, um bahnbrechende und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Unsere Vision: Wir schaffen innovative Edelmetallprodukte und -dienstleistungen, die den Weg in eine nachhaltige Zukunft ebnen. Um dies zu erreichen, haben wir uns ehrgeizige Ziele gesetzt.
Die folgenden Herausforderungen erwarten Sie:
- In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie für die technische und fachliche Leitung des europäischen Customer Service Teams (Hanau, Deutschland & Shannon, Irland) zuständig. Einige Reisen sind erforderlich.
- Sie stellen sicher, dass die Prozesse zur Bearbeitung von Bestellungen für chemische Edelmetallprodukte reibungslos ablaufen und arbeiten daran, diese weiterzuentwickeln.
- In dieser Rolle sind Sie auch verantwortlich für die Umsetzung und Einhaltung von Vorschriften und Richtlinien des Unternehmens.
- Zusätzlich koordinieren Sie bearbeitungsbezogene und standortübergreifende Themen, Projekte und IT-Projekte.
- Durch die Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen – wie Vertrieb, Geschäftsentwicklung, Innovation, Logistik, Produktionskontrolle und Produktion – sowie mit unseren Kunden lösen Sie professionell und zielgerichtet die operativen Herausforderungen unseres Geschäfts.
- Aktives Mitglied des Commercial Leadership Teams für chemische Produkte, das die kommerzielle Strategie und die Geschäftsentwicklung vorantreibt.
Ihr Profil:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau und eine Weiterbildung zum Industriefachwirt oder ein Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsingenieurwesen.
- Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertrieb, Kundenservice, Supply Chain Management oder ähnlichen Bereichen.
- Umfangreiche Führungserfahrung.
- Starkes technisches Verständnis und Kenntnisse in MS Office.
- Erfahrung mit SAP, insbesondere in der praktischen Anwendung von SAP-Modulen zur Unterstützung und Optimierung von Geschäftsprozessen.
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ein aufgeschlossener Teamplayer, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.
Was Sie bei Heraeus Precious Metals erwartet:
- Spannende Aufgaben - setzen Sie diese mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung in einem anspruchsvollen Umfeld mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten um.
- Gestaltung von Nachhaltigkeit - seien Sie Teil der Umsetzung unserer Vision.
- Inklusive Unternehmenskultur - wir sind fest davon überzeugt, dass Vielfalt unsere Organisation erfolgreicher macht. Wir fördern dies unter anderem mit spezifischen Zielen, Teilzeit-/Job-Sharing-Managementpositionen und Schulungen.
- Attraktive Vergütung - neben einem guten Gehaltspaket können Sie mit umfangreichen Sozialleistungen von einem verantwortungsvollen, familiengeführten Unternehmen rechnen.
- Und vieles mehr - mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage oder mehr, Reisekostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel, Fahrrad-Leasing, ...
Neugierig? Bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen unter der Referenznummer 59632 über unser Online-Bewerbungsportal - auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, aber gute Gründe haben, warum Sie dennoch die richtige Person für diese Rolle sind!
Haben Sie weitere Fragen? Unser Recruiting-Team von Heraeus Precious Metals hilft Ihnen gerne per E-Mail: hpm_hr@heraeus.com. Oder besuchen Sie uns unter jobs.heraeus.com.
Head (m/f/d) of Customer Service Europe - Chemical Products Arbeitgeber: Heraeus Group
Heraeus Precious Metals ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern spannende Aufgaben und eine hohe persönliche Verantwortung in einem ambitionierten Umfeld bietet. Mit einer inklusiven Unternehmenskultur, die Vielfalt fördert, sowie attraktiven Sozialleistungen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, ist Heraeus der ideale Ort für Fachkräfte, die einen nachhaltigen Beitrag leisten möchten. Zudem profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und einer Vielzahl an Zusatzleistungen, die das Arbeiten in Hanau oder Shannon besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head (m/f/d) of Customer Service Europe - Chemical Products erhalten könnten
✨Nutze Branchenspezifische Netzwerke
Für die Chemiebranche gibt's jede Menge Fachverbände und Netzwerke, die dir Türen öffnen können. Schau dich mal bei Veranstaltungen wie Messen oder Konferenzen um, um direkt mit Leuten aus der Industrie zu sprechen und dein Netzwerk zu erweitern.
✨Sei aktiv in der Forschungsgemeinschaft
Engagiere dich in lokalen oder regionalen Forschungsprojekten. Oft bieten Universitäten oder Forschungsinstitute Praktika an, die nicht nur erstklassige Erfahrungen liefern, sondern auch deine Sichtbarkeit in der Chemiebranche steigern. Wenn du deine Projekte öffentlich machst, zieht das die richtigen Arbeitgeber an!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor
Mach dich mit typischen Fragen in der Chemiebranche vertraut und denke über deine Antworten nach. Bei Unternehmen wie Heraeus Group könnten technische Fragen zu spezifischen Chemieprozessen gestellt werden. Wir sollten uns auch über aktuelle Trends in der Branche informieren, das zeigt unser Engagement!
✨Bewerbe dich direkt auf unserer Website
Wenn du eine Stelle in Vollzeit suchst, sollten wir die Karriereseite von Heraeus Group nicht aus den Augen verlieren. Dort gibt's oft exklusive Angebote, die nicht überall veröffentlicht werden. Es kann sich lohnen, regelmäßig vorbeizuschauen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head (m/f/d) of Customer Service Europe - Chemical Products mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Chemiekentnisse im CV hervorheben:Bei einer Bewerbung im Bereich Chemie ist es wichtig, deine spezifischen Chemiekenntnisse klar darzustellen. Liste relevante Kurse, Praktika oder Projekte auf, die du während deines Studiums oder in anderen Positionen absolviert hast. Kontrolliere, ob du eventuell auch nützliche Zertifikate oder Weiterbildungen hast, die deine Fähigkeiten unterstreichen.
Forschungserfahrung ganz groß schreiben:Wenn du an Forschungsprojekten teilgenommen hast, solltest du das unbedingt in deiner Bewerbung erwähnen! Kurze Beschreibungen der Projekte, an denen du gearbeitet hast, inklusive deiner Rolle und den Ergebnissen, zeigen dein Engagement und deine praktischen Fähigkeiten in der Chemie.
Maßgeschneiderte Bewerbungsunterlagen:Gestalte dein Anschreiben so, dass es direkt auf die Bedürfnisse von Heraeus Group eingeht. Überlege dir, warum du gerade in diesem Unternehmen arbeiten möchtest und wie du mit deinen Kenntnissen und Erfahrungen zum Erfolg des Teams beitragen kannst. Mach deine Motivation für die chemische Industrie deutlich!
Sozialkompetenzen und Teamarbeit zeigen:In der Chemie ist Teamarbeit oft unverzichtbar. Nutze dein Anschreiben, um Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du nicht nur fachspezifisches Wissen, sondern auch die nötigen sozialen Kompetenzen mitbringst, um in einem interdisziplinären Team zu glänzen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heraeus Group vorbereitet
✨Verstehe die technischen Grundlagen
In der Chemie ist es super wichtig, dass du die grundlegenden Konzepte und chemischen Prozesse verstehst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder praktische Chemiekenntnisse zu demonstrieren. Schau dir öfter die neuesten Trends in der Chemie an, um sicherzustellen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt.
✨Bereite dein Portfolio vor
Falls du an Projekten oder Laborexperimenten gearbeitet hast, bring dein Portfolio mit! Arbeitgeber in der Chemie schauen oft nach praktischer Erfahrung. Stelle sicher, dass du die Ergebnisse deiner Arbeit klar präsentieren kannst und bespreche die Techniken, die du verwendet hast.
✨Vertraue auf deine Feedback-Fähigkeiten
In einem Vollzeitjob in der Chemie wirst du oft im Team arbeiten und Feedback von Kollegen einholen müssen. Sei darauf vorbereitet, Fragen zu beantworten, wie du konstruktives Feedback gibst und erhältst. Deine Kommunikationsfähigkeiten können dabei entscheidend sein!
✨Frage nach den Sicherheitsprotokollen
In der Chemie sind Sicherheitsprotokolle unglaublich wichtig. Stell Fragen zu den Sicherheits- und Arbeitsverfahren in den Labors von Heraeus Group. Das zeigt, dass dir Sicherheit und Qualität am Herzen liegen und dass du bereit bist, dich an die Standards zu halten.
