Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft des Kundenengagements mit AI & Microsoft Cloud.
- Unternehmen: Familiengeführtes Technologieunternehmen mit globaler Reichweite und innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheitsleistungen, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Nutze cutting-edge Technologien und forme innovative Lösungen für Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 und Interesse an AI und Automatisierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
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Über Heraeus
Displays faltbar machen? Herzen mit medizinischen Innovationen zum Schlagen bringen? Oder Edelmetalle neu beleben? Als familiengeführte globale Technologiemarke helfen wir unseren Kunden, immer einen Schritt voraus zu sein. Ob Produktion, Forschung, Vertrieb oder Verwaltung - wir lieben es, die unsichtbare Kraft hinter Innovationen zu sein. Wir liefern Weltklasse-Qualität in den Bereichen Edelmetalle, Gesundheitswesen, Halbleiter & Elektronik und Industrie. Als eines der 10 größten familiengeführten Unternehmen in Deutschland beschäftigen wir rund 15.100 Mitarbeiter in 40 Ländern.
Die folgenden Herausforderungen erwarten Sie:
- Gestalten Sie die Zukunft des Kundenengagements mit KI & Microsoft Cloud. Bei Heraeus entwickeln wir unsere digitale Kundenlandschaft über traditionelles CRM hinaus. Durch die Kombination von Microsoft Dynamics 365 mit aufkommenden KI-Funktionen (z.B. Copilot, Automatisierung und datengestützte Einblicke) definieren wir, wie wir mit unseren Kunden über alle Kanäle interagieren.
- Agieren Sie als Schlüsselmitarbeiter innerhalb des Heraeus IT-Teams und arbeiten Sie eng mit Geschäfts- und IT-Stakeholdern zusammen, um kundenorientierte Lösungen über Dynamics 365 (Vertrieb, Kundenservice, Kundeninsights-Reise) und digitale Kanäle (z.B. Portale) zu entwerfen und weiterzuentwickeln.
- Identifizieren und gestalten Sie Innovationsanwendungsfälle, insbesondere durch Nutzung von KI-Funktionen (z.B. Microsoft Copilot, prädiktive Analytik, Automatisierung), um das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
- Leiten Sie die Entwicklung von End-to-End-Lösungen, von der Anforderungsanalyse bis zur Implementierung, dem Test und der Bereitstellung, in enger Zusammenarbeit mit IT-Leitern und funktionsübergreifenden Teams.
- Übernehmen Sie die Verantwortung für die cloudbasierte D365-Plattformadministration in einer integrierten Umgebung, um Stabilität, Skalierbarkeit und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.
- Überwachen Sie proaktiv die Systemleistung und -akzeptanz, indem Sie KPIs verwenden, um Prozesse kontinuierlich zu optimieren und Geschäftswert freizusetzen.
Ihr Profil:
- Ideal für Fachleute mit ~5 Jahren Erfahrung in Microsoft Dynamics 365 (CRM) in einer funktionalen oder technischen Beratungs-/Admin-Rolle, die den nächsten Schritt in Richtung Lösungsbesitz und Innovationsführung machen möchten.
- Starkes Verständnis der Kundenprozesse (Vertrieb, Service, Marketing).
- Erfahrung mit Systemintegration und bereichsübergreifenden Umgebungen.
- Interesse und Neugier an KI, Automatisierung und aufkommenden Microsoft-Technologien (z.B. Copilot, Power Platform).
- Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Geschäftsbedürfnisse in skalierbare Lösungen zu übersetzen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und einen kooperativen Arbeitsstil.
Was wir bieten:
- Attraktive Vergütung - starkes Grundgehalt gemäß dem Tarifvertrag für die chemische Industrie, jährliche Einmalzahlungen (Urlaubsbonus, Weihnachtsbonus, Zukunftsbonus), Freistellung für die Rente und Erweiterung der gesetzlichen Pflegeversicherung um eine ergänzende Pflegeversicherung.
- Zusätzliche finanzielle Vorteile - Förderung von privaten Altersvorsorgeplänen, Lebensphasen-Konto für bezahlte Freizeit (z.B. Sabbatical, frühere Rente), Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr, Rabatte in vielen (Online-) Geschäften.
- Regulierte Arbeitszeiten - 37,5 Stunden pro Woche, Freistellung für Überstunden, Ruhestandsurlaub, 30 Tage Jahresurlaub, Sonderurlaub für besondere Anlässe.
- Gesundheit & Wohlbefinden - betriebsärztlicher Dienst mit umfassenden präventiven Gesundheitsuntersuchungen, Sportangeboten, sozialer Beratung und hauseigener Kantine mit täglich frisch zubereiteten Mahlzeiten.
Neugierig? Bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf den Erhalt Ihrer Unterlagen unter der Referenznummer 59317 über unser Online-Bewerbungsportal.
Haben Sie weitere Fragen? Unser Recruiting-Team, Corporate Functions, hilft Ihnen gerne per E-Mail: recruiting.cf@heraeus.com. Oder besuchen Sie uns unter jobs.heraeus.com.
(Senior) IT Consultant (m/f/d) Microsoft Cloud D365 (CRM) Arbeitgeber: Heraeus
Heraeus ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein starkes Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Vertrauen und Teamgeist geprägt ist. Mit einem klaren Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einem starken Engagement für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung, ermöglicht Heraeus seinen Mitarbeitern, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu wachsen und einen bedeutenden Beitrag zu leisten.
