Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unseren IT Service Desk und optimiere IT-Service-Prozesse.
- Unternehmen: Weltmarktführer in industrieller Wäschereitechnik mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischer Ausstattung und exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services und integriere innovative Technologien wie KI.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich und hohe IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik. Wir verbinden erfolgreich Menschen und Technik und bieten unserer Belegschaft optimale Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres Teams als Junior IT Service Manager (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- In Ihrer Position als Junior IT Service Manager übernehmen Sie Schritt für Schritt die Leitung und Steuerung unseres externen IT Service Desk, einschließlich der Teilnahme an regelmäßigen Service-Review-Meetings.
- Eigenverantwortlich begleiten Sie die Weiterentwicklung und Pflege unseres ITSM-Systems und die Optimierung von IT-Service-Prozessen unter Berücksichtigung unserer Service-Level-Agreements (SLAs).
- Darüber hinaus sind Sie Teil unseres Eskalationsmanagements und wirken aktiv bei der Gestaltung zur Optimierung der Kundenzufriedenheit mit.
- Abschließend supporten Sie unser Team bei der Integration neuer Technologien, (z.B. die Einbindung von KI) in unsere IT-Service-Prozesse.
Ihr Profil:
- Ihr Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre, etc. haben Sie erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder über eine vergleichbare Qualifikation.
- Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch eine hohe IT-Affinität sowie einem ausgeprägten Interesse an IT-Service-Prozessen (z. B. ITIL), ITSM-Systemen oder dem Umgang des User-Support aus.
- Zu Ihren Stärken zählen ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowohl in Deutsch als auch in Englisch, sowie ein sicheres Auftreten und ein ausgeprägtes Teamverständnis.
Wir bieten:
- People & Culture: Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten von durchschnittlich 2 Tagen/Woche sowie 30 Urlaubstage im Jahr sind für uns selbstverständlich, um die individuelle Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf zu fördern.
- Persönliche Weiterentwicklung: Auf Sie zugeschnittene Weiterbildungen sind für uns unerlässlich, um mit den neusten Technologien und Trends mitzugehen sowie die individuelle Weiterentwicklung zu fördern.
- Arbeitsumfeld: Auf modernste Technologien und auf eine fortschrittliche, ergonomische Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes können Sie sich bei uns verlassen.
- Betriebliche Altersvorsorge: Gemeinsam mit uns an Morgen denken. Wir unterstützen Sie mit unserer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge in Form einer Unterstützungskasse.
IT Service Manager (m/w/d) remote Arbeitgeber: Herbert Kannegiesser GmbH
Als weltweit agierendes Familienunternehmen bieten wir Ihnen als IT Service Manager (m/w/d) die Möglichkeit, in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten und einer starken Fokussierung auf Ihre persönliche Weiterbildung schaffen wir die ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben. Profitieren Sie von modernster Technologie und einer betrieblichen Altersvorsorge, während Sie Teil eines engagierten Teams werden, das Menschen und Technik erfolgreich verbindet.
Kontaktdaten:
Herbert Kannegiesser GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Manager (m/w/d) remote erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst rüberkommst. Wir können dir dabei helfen, die besten Antworten zu finden!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für IT-Service-Management! Sprich über Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktisch anwenden kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, dein Interesse an der Weiterentwicklung und neuen Technologien zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager (m/w/d) remote mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen!
Achte auf Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herbert Kannegiesser GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Junior IT Service Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der IT-Service-Management und im Umgang mit Kunden zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Zeige deine IT-Affinität
Sei bereit, über aktuelle Trends in der IT-Branche zu sprechen, insbesondere über ITIL, ITSM-Systeme und neue Technologien wie KI. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln und neue Lösungen zu integrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da Kommunikationsfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Achte darauf, sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher aufzutreten. Überlege dir, wie du Konflikte lösen würdest und bringe Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit mit.
