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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unseren IT Service Desk und optimiere IT-Service-Prozesse.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Maschinenbau.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Andere Informationen: Moderne Technologien und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der IT mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich und hohe IT-Affinität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik.
Wir verbinden erfolgreich Menschen und Technik und bieten unserer Belegschaft optimale Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres Teams als Junior IT Service Manager (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Übernahme der Leitung und Steuerung unseres externen IT Service Desk, einschließlich der Teilnahme an regelmäßigen Service-Review-Meetings.
- Eigenverantwortliche Begleitung der Weiterentwicklung und Pflege unseres ITSM-Systems sowie die Optimierung von IT-Service-Prozessen unter Berücksichtigung unserer Service-Level-Agreements (SLAs).
- Teilnahme am Eskalationsmanagement und aktive Mitgestaltung zur Optimierung der Kundenzufriedenheit.
- Support des Teams bei der Integration neuer Technologien (z.B. die Einbindung von KI) in unsere IT-Service-Prozesse.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Hohe IT-Affinität sowie ausgeprägtes Interesse an IT-Service-Prozessen (z. B. ITIL), ITSM-Systemen oder dem Umgang mit User-Support.
- Stärken in Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit in Deutsch und Englisch, sicheres Auftreten und ausgeprägtes Teamverständnis.
- Bereitschaft, vor Ort an unserem Hauptstandort in Vlotho zu arbeiten.
Wir bieten
- People & Culture: Wertschätzende Unternehmenskultur, Teamzusammenhalt und langfristige Mitarbeiterbindung.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten von durchschnittlich 2 Tagen/Woche sowie 30 Urlaubstage im Jahr.
- Persönliche Weiterentwicklung: Auf Sie zugeschnittene Weiterbildungen.
- Arbeitsumfeld: Modernste Technologien und ergonomische Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes.
- Finanzielle Sicherheit und individuelle Freiräume: Individuelle, attraktive Vergütung und Lebensarbeitszeitkonto.
- Betriebliche Altersvorsorge: Unterstützung bei der arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge.
Junior IT Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Herbert Kannegiesser GmbH
Kontaktperson:
Herbert Kannegiesser GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior IT Service Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die IT-Service-Prozesse verstehst!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben ein einfaches System, das dir hilft, deine Unterlagen schnell und unkompliziert einzureichen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige dein Interesse an neuen Technologien, wie KI, und bringe Beispiele mit, wie du diese in IT-Service-Prozesse integrieren würdest. Das zeigt, dass du mit der Zeit gehst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior IT Service Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst. Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Aufgaben, die in der Beschreibung genannt werden.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herbert Kannegiesser GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Junior IT Service Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, insbesondere in Bezug auf IT-Service-Prozesse und ITSM-Systeme.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit IT-Service-Management und Kundenservice zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Sei bereit, sowohl technische als auch nicht-technische Informationen verständlich zu erklären, um deine Teamfähigkeit und dein sicheres Auftreten zu zeigen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Technologien, die sie verwenden, um deine Neugier und dein Engagement zu zeigen.