Mitarbeiter (m/w/d) für die Reklamationsabteilung - Herbert Kannegiesser GmbH

Mitarbeiter (m/w/d) für die Reklamationsabteilung - Herbert Kannegiesser GmbH

Detmold Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenreklamationen bearbeiten und technische Fehler analysieren.
  • Unternehmen: Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung und wertschätzender Kultur.
  • Vorteile: 35h-Woche, 30 Urlaubstage, attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung und Teilnahme an Sportevents.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung und gutes technisches Verständnis erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Wir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik. Wir verbinden erfolgreich Menschen und Technik und bieten unserer Belegschaft optimale Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihre Aufgaben:

  • Kundenreklamationen aufnehmen, bearbeiten und bis zur erfolgreichen Klärung nachverfolgen.
  • Technische Fehler und Auffälligkeiten analysieren, insbesondere im Bereich Elektrik und Elektronik.
  • Gemeinsam mit den Bereichen Produktion, Qualitätsmanagement und Service Ursachen ermitteln.
  • Reklamationen und Ergebnisse nachvollziehbar im SAP-System dokumentieren (z.B. Anlage und Bearbeitung von Qualitätsmeldungen).
  • Mit Lieferanten zu technischen Fragestellungen und Reklamationen im Austausch stehen.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Elektroniker, Mechatroniker oder in einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Gutes technisches Verständnis sowie Kenntnisse im Bereich elektrischer Systeme und Komponenten.
  • Erste Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
  • Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.

Wir bieten:

  • People & Culture: Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur. Für uns steht der Mensch an erster Stelle. Der Teamzusammenhalt und die langfristige Mitarbeiterbindung sind uns sehr wichtig.
  • Work-Life-Balance: Eine 35h-Woche sowie 30 Urlaubstage im Jahr sind für uns selbstverständlich, um die individuelle Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf zu fördern.
  • Finanzielle Sicherheit und individuelle Freiräume: Bei uns erhalten Sie eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie. Mit unserem Angebot zum Lebensarbeitszeitkonto können Sie sich individuelle Freiräume in den verschiedensten Lebensphasen ermöglichen.
  • Betriebliche Altersvorsorge: Gemeinsam mit uns an Morgen denken. Wir unterstützen Sie mit unserer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge in Form einer Unterstützungskasse.
  • Fit & Aktiv: Halten Sie sich durch unsere Möglichkeit des Bike-Leasings fit und werden Sie ein wertvoller Teamplayer bei unseren Firmenläufen oder bei weiteren Sportevents.

BEWERBUNG: Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: Dominik Hölzemann, Recruiter, Tel.: +49 5733 / 12-8716

Mitarbeiter (m/w/d) für die Reklamationsabteilung - Herbert Kannegiesser GmbH Arbeitgeber: Herbert Kannegiesser GmbH

Als traditionsreiches Familienunternehmen bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld in Kalletal. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden.

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Kontaktdaten:

Herbert Kannegiesser GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) für die Reklamationsabteilung - Herbert Kannegiesser GmbH mit Bravour zu bestehen

Technisches Verständnis
Kenntnisse im Bereich elektrischer Systeme und Komponenten
Analytische Fähigkeiten
Ursachenanalyse
Dokumentation im SAP-System
Kommunikationsfähigkeiten
Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen