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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Produktsupport für innovative Thermoprozessanlagen und enge Zusammenarbeit mit internationalen Kunden.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung und globaler Marktführer in der Wäschetechnik.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, individuelle Weiterbildung und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte technische Exzellenz aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Mechatronik oder Elektrotechnik und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Offene Kultur mit hoher Eigenverantwortung und echten Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik.
Als globaler Partner legen wir großen Wert auf exzellenten Service – in unserer deutschen Serviceorganisation sind über 180 Mitarbeitende dafür im Einsatz. Bringen Sie Ihre Erfahrung ein und verstärken Sie unser Produktsupportteam für Thermoprozessanlagen im Bereich Flachwäsche. Es erwarten Sie spannende Aufgaben, internationale Kunden und ein starkes Team!
Aufgaben:- Technischer Produktsupport für unsere Maschinen und Anlagen für den Flachwäschebereich im In- und Ausland
- Übernahme der Produktverantwortung für Thermoprozessanlagen und RFID Technologie
- Analyse und Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Reklamationen
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Vertrieb und Service
- Dokumentation und Pflege technischer Unterlagen
- Schulung von Kunden und internen Mitarbeitenden
- Technische Ausbildung (Meister / staatl. gepr. Techniker) Mechatronik oder Elektrotechnik
- Fundierte Facherfahrung im Kundenservice (Anlagenbau) ist vorteilhaft
- Berufserfahrung im technischen Support oder in der Anwendungstechnik, idealerweise im Bereich Thermoprozessanlagen
- Kenntnisse im Umgang mit industrieller Steuerungstechnik
- Fundierte Kenntnisse im Bereich RFID-Technologien (z. B. Transponder, Lesegeräte, Middleware) sind wünschenswert
- Hohe Serviceorientierung, unterstützt durch Ihr persönliches Engagement
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
- SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur anteiligen Reisetätigkeit
- Starkes Team & offene Kultur: Kollegiales, interdisziplinäres Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung mit dem Fokus auf Zusammenarbeit und Lösungsorientierung.
- Technische Exzellenz & Vielfalt: Technisch anspruchsvolle Aufgaben mit echtem Gestaltungsspielraum.
- Persönliche Weiterentwicklung: Auf Sie zugeschnittene Weiterbildungen sind für uns unerlässlich, um mit den neuesten Technologien und Trends mitzugehen und Ihre Weiterentwicklung zu fördern.
- Finanzielle Sicherheit und individuelle Freiräume: Bei uns profitieren Sie von einer individuellen, attraktiven Vergütung. Mit unserem Angebot zum Lebensarbeitszeitkonto können Sie sich individuelle Freiräume in den verschiedensten Lebensphasen ermöglichen.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, anteiliges mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage im Jahr sind für uns selbstverständlich, um die individuelle Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf zu fördern.
Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: Tanja Thiedig, Recruiterin, Tel.: (Inhalt entfernt)
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich Produktsupport Thermoprozessanlagen Arbeitgeber: Herbert Kannegiesser GmbH
Kontaktperson:
Herbert Kannegiesser GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich Produktsupport Thermoprozessanlagen
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut! Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen. Wenn du beim Vorstellungsgespräch zeigst, dass du wirklich Interesse hast und weißt, worum es geht, beeindruckst du die Leute.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Thermoprozessanlagen und RFID-Technologien auffrischen. Zeig, dass du die nötigen Skills hast, um die Kunden optimal zu unterstützen.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht findest du jemanden, der dir Insider-Tipps geben kann oder sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnet.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich Teil unseres Teams werden möchtest. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns gesehen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich Produktsupport Thermoprozessanlagen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemand anderen drüberlesen, um sicherzugehen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im technischen Support passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herbert Kannegiesser GmbH vorbereitest
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit den Thermoprozessanlagen und RFID-Technologien vertraut. Überlege dir, wie du deine technischen Kenntnisse in der Praxis anwenden kannst und bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung im Kundenservice zeigen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Frag nach den Herausforderungen im Produktsupport oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir exzellenter Kundenservice ist. Teile konkrete Beispiele, wo du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast und wie du dabei eine positive Beziehung zu den Kunden aufgebaut hast.
