Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere ERP-Systeme und unterstütze Anwender bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Wachsendes, systemrelevantes Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und gutes Arbeitsklima.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und regelmäßige Schulungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung mit ERP-Systemen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
DICH, als zentrale Anlaufstelle rund um unsere ERP-Systeme und Produktionssoftware - vom direkten Anwendersupport bis hin zur technischen Systembetreuung.
Deine Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, systemrelevanten Unternehmen
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungsprogramme
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein gutes Arbeitsklima und eine Unternehmenskultur, in der Kollegialität und Wertschätzung großgeschrieben werden
Deine Hauptaufgaben
- Systembetrieb & Administration
- Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung unserer ERP-Systeme sowie der eingesetzten Produktions- und Prozesssteuerungssoftware
- Sicherstellung des stabilen Betriebs und Durchführung von Updates, Patches und Konfigurationsänderungen
- Überwachung und Pflege von SQL-Datenbanken sowie Schnittstellen zu angrenzenden Systemen (Logistik, Etikettendruck, Warenwirtschaft)
- Überwachung der korrekten Systemnutzung und Einhaltung definierter Abläufe
- Support & Anwenderbetreuung
- Erste Anlaufstelle bei Störungen, Fragen und Anwenderproblemen (First Level Support)
- Analyse und Lösung komplexerer Störungsmeldungen sowie Eskalation an externe Partner wenn nötig (Second Level Support)
- Aufnahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Support-Anfragen im Ticketsystem
- Dokumentation von Incidents, Lösungen und Workarounds
- Regelmäßiger Austausch mit den Betrieben zur Früherkennung von Problemen
- Schulung & Dokumentation
- Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen (Präsenz & remote)
- Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern, Prozessdokumentationen und FAQs
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Projekte & Weiterentwicklung
- Mitwirkung bei Rollouts, Tests und der Einführung neuer Systemversionen
- Aktive Mitgestaltung von Prozessoptimierungen an der Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilungen
Dein Profil
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen oder vergleichbarer Unternehmenssoftware
- Grundkenntnisse in SQL und Datenbankpflege von Vorteil
- Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Schnittstellenfunktion zwischen IT und Anwendern
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
- Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
IT-Systemadministrator ERP Home Office (m/w/d) Arbeitgeber: Herbert Widmann GmbH
Als Disponent im Fruchtgroßhandel in Taufkirchen bei München bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen und systemrelevanten Unternehmen. Unsere flachen Hierarchien und die wertschätzende Unternehmenskultur fördern Ihre individuelle Entwicklung und ermöglichen Ihnen, aktiv zur Optimierung unserer Logistikprozesse beizutragen. Genießen Sie ein gutes Arbeitsklima und profitieren Sie von der Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge in einem wachsenden Team.
