Serviceberater*in Pkw (m/w/d)

Sie begeistern sich für eine vollumfängliche Betreuung der Kunden sowie deren Fahrzeuge? Dann suchen wir genau Sie!

Kommen Sie zu uns als:

Serviceberater*in Pkw (m/w/d)

Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service sowie unserem Unternehmen und beraten kompetent mit Ihrem fachmännischen Know-how in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten rund um unsere Mercedes Benz-Fahrzeuge.

Ihr Aufgabenbereich umfasst:

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle und professionellem Reklamationsmanagement
• Fachliche Verantwortung des Werkstatt-Teams

Das bringen Sie mit:

Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, mehrjährige Berufserfahrung als Nachwuchsserviceberater/Serviceberaterin (m/w/d) von Vorteil
Quereinsteigerin mit automobiler Affinität

• Idealerweise erste Erfahrung mit der Abwicklung von Reparaturen von Mercedes-Benz-Fahrzeugen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Das bieten wir Ihnen:

Attraktives Gehalt

Faire Entlohnung und regelmäßige Feedbackgespräche mit Einfluss auf Ihre Gehaltsentwicklung.

Erholungszeit

Wir bieten 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von Sonder- & Bildungsurlaub.

Mitarbeiterrabatte

Egal, ob Leasing, Miete, Werkstatt oder Teile & Zubehör.

Job-Bike

Fahrrad- und E-Bike-Leasing mit Steuervorteil – auch für den Partner.

Moderner Arbeitsplatz

Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung.

Betriebliche Altersvorsorge

Mit uns zusammen heute schon an morgen denken.

Ihr Einsatzort:

Wir suchen eine/n Serviceberater*in Pkw (m/w/d) für unseren Standort in Mönchengladbach.

Herbrand Niederrhein GmbH & Co. KG
Krefelder Str. 180
41063 Mönchengladbach

Die Herbrand Gruppe:

• Eine seit 1934 bestehende Autohandelsgruppe am Niederrhein und im Westmünsterland, die zu den größten in Deutschland gehört
  Mehr als 1.100 Mitarbeiterinnen und 12.000 verkaufte Fahrzeuge pro Jahr
• Wachstumsorientiert – kontinuierlich ergreifen wir die Chance und bauen unser Betreuungsgebet und Markenportfolio aus

Jetzt bewerben!

Was benötigen wir von Ihnen?

• Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung
• Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermin