Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und Fahrzeuge von der Annahme bis zur Rückgabe.
- Unternehmen: Herbrand-Jansen ist eine familiengeführte Autohandelsgruppe mit über 1.300 Mitarbeitern.
- Vorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Standort: Neuss – Hammer Landstraße 41-43, 41460 Neuss.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben in einem familiären Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe, Kontaktfreude und Teamgeist sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Starten Sie Ihre Karriere bei Herbrand-Jansen in Neuss mit einem Job als
Sie begeistern sich für eine vollumfängliche Betreuung der Kunden sowie deren Fahrzeuge? Dann suchen wir genau Sie!
Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service sowie unserem Unternehmen und beraten kompetent mit Ihrem fachmännischen Know-How in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten.
Ihre Aufgaben im Detail:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle und professionellem Reklamationsmanagement
- Fachliche Verantwortung des Werkstatt-Teams
Das bieten wir:
- Betriebsklima – Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima
- Moderner Arbeitsplatz – mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung
- Mitarbeiterrabatte – Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete oder Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen
- Betriebliche Altersvorsorge – zu top Firmenkonditionen
- Aufgabengebiet – Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und spannende Aufgaben mit hoher Verantwortung
- Fachbezogene Weiterbildung – individuelle und regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
- Attraktives Gehalt – mit leistungsbezogenen Bausteinen und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Das bringen Sie mit:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, mehrjährige Berufserfahrung als Nachwuchsserviceberater/Serviceberater*in (m/w/d) von Vorteil
- Quereinsteiger*in mit automobiler Affinität
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Ihr Einsatzort:
Als Serviceberater*in (m/w/d) werden Sie an unserem Standort in Neuss – Hammer Landstraße 41-43, 41460 Neuss– eingesetzt.
Die Herbrand Gruppe:
- Eine seit 1934 bestehende, familiengeführte Autohandelsgruppe am Niederrhein und im Westmünsterland, die zu den größten in Deutschland gehört. Zudem zählt die Herbrand Gruppe als einer der attraktivsten Arbeitgeber am Niederrhein
- Mehr als 1.300 Mitarbeiter*innen und 12.000 verkaufte Fahrzeuge pro Jahr
- Wachstumsorientiert – kontinuierlich ergreifen wir die Chance und bauen unser Betreuungsgebet und Markenportfolio aus
Was benötigen wir von Ihnen?
- Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung
- Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins
Sie haben Fragen zum Stellenangebot? Nehmen Sie gerne Kontakt zu mir auf:
#J-18808-LjbffrServiceberater*in (m/w/d) Arbeitgeber: Herbrand-Jansen Mönchengladbach GmbH
Die Herbrand Gruppe in Neuss bietet Ihnen als Serviceberater*in (m/w/d) ein hervorragendes Arbeitsumfeld, geprägt von einer familiären Teamatmosphäre und einem modernen Arbeitsplatz. Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Mit abwechslungsreichen Aufgaben und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit sind Sie Teil eines wachsenden Unternehmens, das seit 1934 am Niederrhein verwurzelt ist und zu den größten Autohandelsgruppen Deutschlands zählt.
Kontaktdaten:
Herbrand-Jansen Mönchengladbach GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater*in (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Kfz-Gewerbe. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein tiefes Verständnis für aktuelle Entwicklungen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du praxisorientiert bist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche, um mehr über die Unternehmenskultur von Herbrand-Jansen zu erfahren. Empfehlungen oder Einblicke von Insidern können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und die Automobilbranche während des Interviews. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater*in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die Herbrand Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen:Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Serviceberater*in zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kfz-Gewerbe und deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin:Gib in deiner Bewerbung klar deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an. Dies zeigt, dass du dir über deine Erwartungen im Klaren bist.
Korrekturlesen:Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um Tippfehler oder unklare Formulierungen zu vermeiden. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herbrand-Jansen Mönchengladbach GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kfz-Gewerbe beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kunden betreut und Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Serviceberater*in ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass der Kunde alles versteht.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Herbrand Gruppe und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
