Inside Sales Representative / Vertriebsinnendienst (Dutch-speaking, 100% Remote)

Wir sind ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hennef (Großraum Köln) und gehören zu den führenden Anbietern von modularen Lagergebäuden in Europa, spezialisiert auf Leichtbau-Technologien. Unerschütterlicher Kundenfokus, Zuverlässigkeit und Qualität haben uns ein starkes nationales und internationales Wachstum gesichert. Unsere Kunden umfassen DAX-Konzerne sowie mittelständische Unternehmen in ganz Europa und für bestimmte Kunden weltweit.

Als Inside Sales & Business Development Representative bei Herchenbach sind Sie der erste Ansprechpartner für Projektanfragen aus verschiedenen Branchen, Logistik und Spezialisierungen für die niederländischsprachigen Teile der Benelux-Region. Nach dem Erwerb eines umfassenden Verständnisses für die Art, den Umfang und die spezifischen Bedürfnisse jeder Anfrage qualifizieren und kategorisieren Sie die Möglichkeiten basierend auf unseren definierten Kriterien.

Sobald alle Anforderungen, Spezifikationen und individuellen Umstände bekannt sind, koordinieren Sie Besuche zwischen den Kontakten des Kunden und Ihren Kollegen im Außendienst und bereiten dann eine reibungslose Übergabe intern vor. Unser modernes CRM-System gewährleistet eine sorgfältige Dokumentation aller Interaktionen, Aktivitäten und Informationen, sodass Sie auch bei mehreren gleichzeitigen Projekten den Überblick behalten.

Wir suchen jemanden mit mindestens etwas direkter Kundenerfahrung, vorzugsweise in einem B2B-Umfeld, obwohl auch Erfahrungen in verwandten Bereichen wie Kundenberatung, Vertrieb oder Marktforschung berücksichtigt werden. Starke Sprachkenntnisse in geschäftsfließendem Niederländisch und mindestens konversationssicherem Englisch sind unerlässlich, wobei Kenntnisse in Deutsch von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich sind.

Wir schätzen analytisches Denken, einen strukturierten Arbeitsansatz, Anpassungsfähigkeit und unternehmerisches Talent im Umgang mit unvorhergesehenen Situationen. Wenn Sie von Erfolg getrieben sind, sich persönlich und beruflich weiterentwickeln möchten, moderne Kenntnisse in Geschäftsanwendungen besitzen und aktiv zum internationalen Wachstum eines führenden deutschen Unternehmens beitragen möchten, ermutigen wir Sie zur Bewerbung.

Als erster Ansprechpartner für eingehende Anfragen von potenziellen und bestehenden Kunden aus unseren niederländischsprachigen Märkten beraten Sie zu unserem Produkt- und Dienstleistungsportfolio, erarbeiten kundenspezifische Anforderungen und Bedürfnisse und qualifizieren dabei die spezifischen Anfragen gemäß definierter Klassifikationen. In Fällen, in denen mehrere Termine für weitere Beratungen erforderlich sind, bestimmen Sie eigenständig eine kundenspezifische Nachverfolgungsstrategie.

Im weiteren Verlauf der Beratung klären Sie alle grundlegend relevanten Fragen und übergeben die Anfrage nach Abschluss der Qualifizierung an den Außendienst (einschließlich Koordination eines Vor-Ort-Termins). Sie organisieren und dokumentieren alle Ihre Aktivitäten in unserem CRM- und ERP-System. Gelegentlich nehmen Sie an Sonderprojekten wie Kundenzufriedenheitsumfragen, Datenaktualisierungen, Informationskampagnen zu Sonderaktionen usw. teil.

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und/oder Weiterbildung, alternativ ein Abschluss in einem beliebigen Bereich. Erfahrung im direkten Kundenkontakt, vorzugsweise in einem B2B-Umfeld (z.B. in den Bereichen Innendienst, Kundenservice, Kundenberatung, Account Management, After-Sales, Vertriebsunterstützung, Dialogmarketing, Tele Sales, Call Center, Marktforschung usw.). Personen, die solche Erfahrungen nur im Rahmen von Ausbildungen, Praktika, Nebenjobs oder als Werkstudenten gesammelt haben, sind ebenfalls ausdrücklich eingeladen, sich zu bewerben.

Starke Kommunikationsfähigkeiten in geschäftsfließendem Niederländisch und mindestens konversationssicherem Englisch. Kenntnisse in Deutsch sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, wünschenswert erste Kontakte mit einem CRM-, ERP- und/oder Warenwirtschaftssystem sowie eine allgemein hohe Affinität zu digitalen Werkzeugen und Prozessen. Ein sicheres Auftreten, schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Empathie, Freude am Erfolg sowie der Wille, sich kontinuierlich beruflich und persönlich in einem leistungsorientierten, aber familiären Umfeld weiterzuentwickeln.

Eine unbefristete Stelle bei einem inhabergeführten, krisensicheren und international wachsenden Marktführer. Arbeitsumfeld mehrfach als "TOP Arbeitgeber" von unabhängigen Juroren ausgezeichnet. 100% Remote-Arbeit. Moderne Organisation mit hochdigitalisierten Prozessen und Werkzeugen. Strukturiertes Onboarding & individuelle Einarbeitung am Hauptsitz in Deutschland. Bedarfsorientierte Kurse, Seminare & Schulungen (intern & extern). 30 Tage Jahresurlaub. Modernes und zentral gelegenes Büro direkt am Hennefer Hauptbahnhof (barrierefrei).