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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner im 1st-Level-Support und kümmerst dich um IT-Hardware.
- Arbeitgeber: Herchenbach ist ein innovatives, inhabergeführtes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfolgsgeschichte.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, 2 Tage Home Office pro Woche und Weiterbildungsmöglichkeiten in Cyber Security.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines ausgezeichneten Teams in einem modernen Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinsteiger*in mit Interesse an Cyber Security.
- Andere Informationen: Strukturiertes Onboarding und individuelle Einarbeitung durch einen erfahrenen Teamleiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Herchenbach Industrial Buildings: 100+ Jahre Erfolgsgeschichte, 120 Herchenbacher*innen in fünf europäischen Ländern, nachhaltig wachsender und inhabergeführter Mittelstand. Dank anhaltender Innovationskraft sind wir einer der europaweiten Marktführer für modulare Lagerlösungen in Leichtbauweise.
Der IT-Support bei Herchenbach ist ein zentraler Bestandteil unseres operativen Tagesgeschäfts. Im 1st-Level-Support gewährleisten wir über unser Ticketsystem eine strukturierte Bearbeitung technischer Anfragen – mit Fokus auf Effizienz, Nutzerfreundlichkeit und Systemverfügbarkeit. Zum Aufgabenbereich gehören:
- Verwaltung, Kontrolle und Wartung der IT-Hardware
- Organisatorische und technische Vorbereitung von On- und Offboardings
- Kontinuierliche Pflege und Optimierung unserer IT-Prozesse
- Analyse von Server-Logs und Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Sicherheitsstandards
Du bist die erste Anlaufstelle im 1st-Level-Support über unser Ticketsystem – u. a. mit Fokus auf Microsoft-Systeme. Du kümmerst dich um:
- Verwaltung und Wartung unserer IT-Hardware
- Vorbereitung von On- und Offboardings (Hardware, User-Einrichtung)
- Mitwirkung bei der Prozessdokumentation und IT-Optimierung
- Analyse von Server-Logs und aktive Verbesserung unserer Sicherheitsstandards
Du arbeitest eng mit unseren beiden IT-Kollegen im Tagesgeschäft zusammen.
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, aber auch als Quereinsteiger*in bist du willkommen!
- Interesse an Cyber Security – gerne auch mit dem Wunsch, dich in diesem Bereich weiterzubilden
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude am Dokumentieren
- Gute Englischkenntnisse und ein lockerer, kommunikativer Umgang sind für dich selbstverständlich
Wir bieten:
- Ein vielseitiges Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsspielraum
- Aktive Förderung deiner Weiterbildung im Bereich Cyber Security
- Ein Teamleiter, der auch Ausbilder ist – mit Spaß an der Arbeit und offenem Ohr
- Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld (Kununu TOP Company / Focus Top Arbeitgeber im Mittelstand)
- Strukturiertes Onboarding & individuelle Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub
- Option auf 2 Tage Home Office / Woche
IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Herchenbach Industrial Buildings GmbH
Kontaktperson:
Herchenbach Industrial Buildings GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme, die bei Herchenbach verwendet werden, insbesondere über Microsoft-Systeme. Zeige in Gesprächen, dass du mit diesen Systemen vertraut bist und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Herchenbach zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf den 1st-Level-Support beziehen. Übe, wie du technische Probleme strukturiert angehen und lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an Cyber Security aktiv, indem du aktuelle Trends und Entwicklungen in diesem Bereich verfolgst. Bereite Beispiele vor, wie du dich in diesem Bereich weiterbilden möchtest und warum das für Herchenbach von Vorteil sein könnte.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Herchenbach Industrial Buildings. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die Werte zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die IT-Support-Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Microsoft-Systemen und deine Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich Cyber Security.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im IT-Support interessierst. Gehe auf deine strukturierten Arbeitsweisen und deine Kommunikationsfähigkeiten ein, die für die Rolle wichtig sind.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herchenbach Industrial Buildings GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support stark technischer Natur ist, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft-Systemen und allgemeinen IT-Prozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und im Umgang mit IT-Hardware zeigen.
✨Zeige Interesse an Cyber Security
Das Unternehmen sucht jemanden, der sich für Cyber Security interessiert. Bereite dich darauf vor, über aktuelle Trends und Herausforderungen in diesem Bereich zu sprechen und zeige, dass du bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du die erste Anlaufstelle im 1st-Level-Support bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an nicht-technische Nutzer weitergeben kannst.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Herchenbach, indem du Fragen zu den Teamdynamiken und den Werten des Unternehmens stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
