Mitarbeiter Inside Sales / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Du hast Freude am direkten Austausch mit Kunden und möchtest eine Rolle übernehmen, die wirklich wichtig für den Vertriebserfolg ist? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Mitarbeiter im Inside Sales bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Interessenten, Bestandskunden und unserem Außendienst-Team. Du sorgst dafür, dass jede Anfrage schnell, strukturiert und professionell bewertet wird, und legst damit den Grundstein für erfolgreiche Projekte im D-A-CH-Markt. Dabei arbeitest du mit modernen Tools und trägst entscheidend dazu bei, dass unsere Außendienstkollegen bestmöglich vorbereitet und effizient unterwegs sind.

Wichtig ist vor allem dein Kommunikationsgeschick, deine Motivation und dein Wunsch, im täglichen Austausch mit Kunden wirklich etwas zu bewegen.

Deine Hauptaufgaben

• Qualifizierung von Kundenanfragen: Du führst strukturierte Telefonate, erkennst schnell den Bedarf des Kunden und entscheidest anhand klarer Kriterien, wie wir die Anfrage weiter bearbeiten.
• Terminierung für den Außendienst: Du planst Termine strategisch und mit Blick auf effiziente Routen. Dabei denkst du nicht nur an den schnellsten, sondern an den sinnvollsten Weg – und kombinierst Anfragen zu smarten Touren.
• Sorgfältige Datenpflege in CRM & ERP: Du dokumentierst sauber, pflegst Kontakte und bereitest für den Außendienst alles sorgfältig vor.
• Follow-Ups: Du bleibst freundlich dran, erinnerst Kunden an offene Punkte und hältst Prozesse in Bewegung.

Was du mitbringst

• Spaß an telefonischer Kundenberatung und klarer Kommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse, sowie Interesse an CRM/ERP-Systemen
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt – egal ob im Vertrieb, Service, Callcenter, Einzelhandel, Hotellerie/Gastronomie, Assistenz oder Quereinstieg
• Motivation, Zuverlässigkeit und Freude an messbaren Ergebnissen
• Bewerbungen von Umschülern, Wiedereinsteigern, Quereinsteigern und Berufseinsteigern sind ausdrücklich erwünscht

Was dich erwartet

• Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden, innovativen Mittelstandsunternehmen
• Strukturiertes Onboarding und eine individuelle Einarbeitung
• Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld (Kununu TOP Company / Focus Top Arbeitgeber Mittelstand)
• Verantwortung und eine steile Lernkurve
• Modernes, barrierefreies Büro direkt am Bahnhof Hennef
• Bis zu 40 % Homeoffice möglich
• Jobrad-Option
• Regelmäßige Workshops, Trainings & Weiterbildungen
• Ein Team, das Vertrieb lebt – modern, mutig, kollegial

Worauf wir bauen? Unsere Werte!

• Respect: Du pflegst einen respektvollen Umgang mit KollegInnen, Partnern und Kunden denn gute Zusammenarbeit auf der Baustelle wie im Büro beginnt mit gegenseitiger Wertschätzung.
• Results: Du arbeitest lösungsorientiert und effizient, um Projekte mit hoher Qualität zum Ziel zu bringen.
• Responsibility: Du übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und Entscheidungen – Verlässlichkeit und Sicherheitsbewusstsein stehen für dich an erster Stelle.
• Relentless: Du bleibst auch bei komplexen Herausforderungen dran und suchst beharrlich nach der besten Lösung.

Du denkst in Lösungen statt in Problemen und willst Dinge wirklich bewegen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Am besten mit ein paar Sätzen zu deiner Motivation, deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Starttermin. Lass uns schauen, ob wir gemeinsam was richtig Starkes aufbauen – bei einem ersten digitalen Kennenlernen.

Herchenbach Industrial Buildings GmbH | Humperdinckstraße 1, 53773 Hennef