Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales mit Option auf 40% Home Office (m/w/d)

Herchenbach Industrial Buildings: 100+ Jahre Erfolgsgeschichte, 120 Herchenbacher*innen in fünf europäischen Ländern, nachhaltig wachsender und inhabergeführter Mittelstand. Dank anhaltender Innovationskraft sind wir einer der europaweiten Marktführer für modulare Lagerlösungen in Leichtbauweise. Aber auch hinter den Kulissen schaffen wir es zu begeistern. Unsere moderne und offene Unternehmenskultur spiegelt sich nicht nur in einer hervorragenden Bewertung bei Kununu wider, sondern hat uns auch nun bereits das 10. Mal in Folge die unabhängige Auszeichnung als „Top Arbeitgeber im Mittelstand\“ eingebracht!

Werde auch du Teil des WINNINGTEAM+ als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales (m/w/d)

In dieser Rolle agierst du als erste Anlaufstelle für Anfragen von Neu- und Bestandskunden aus dem D-A-CH – Markt. Gemeinsam mit den Ansprechpartnern der Interessenten klärst du den konkreten Bedarf und berätst zu den Möglichkeiten unserer modularen Systembaulösungen. Gesteuert wird dieser Prozess über unser modernes CRM-Tool, in dem wir alle Kontakte dokumentieren, Follow-ups nachhalten und die Kundenanfragen gemäß einem festen Kriterienkatalog qualifizieren. Wenn du im Zuge dieses strukturierten Prozesses feststellst, dass sich unsere Lösungen für die Umsetzung des Kundenprojekts eignen, terminierest du einen Termin für unsere Kolleg*innen im Vertriebsaußendienst und übergibst die weitere Bearbeitung der Anfrage damit in die Hände der Kolleg*innen.

Wir freuen uns auf Bewerbende, die Spaß an direktem Kundenkontakt haben und gerne über Telefon und Videotelefonie kommunizieren. Im Rahmen der Einarbeitung bringen wir dir alles rund um unsere Leichtbauhallen als auch unserem CRM System bei. Idealerweise hast du schon erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt, beispielsweise in den Bereichen Verkauf, Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Kundeberatung, Customer Service, Customer Care, First Level Support, Call Center Inbound / Callcenter Outbound, Telesales / Telefonvertrieb, Promotion, Service, Einzelhandel, Gastronomie und Hotellerie, Assistenz, Sekretariat, Marktforschung , Beratung, Versicherungswesen, Finanzwesen, Immobilien, etc..

Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für Projektanfragen von Neu- und Bestandskunden.
• Du klärst den konkreten Bedarf, berätst zu den Möglichkeiten unserer Produkte und bewertest die Anfrage anhand fester Kriterien für die weiterführende Bearbeitung.
• Du übernimmst die Terminvereinbarung für unseren Vertriebsaußendienst.
• Du dokumentierst alle Vorgänge in unserem CRM und ERP-System.

Profil

• Spaß an Kundenberatung per Telefon und der Produktpräsentation.
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute MS-Office Kenntnisse.
• Erste Erfahrungen im direktem Kundenkontakt bspw. in den Bereichen Verkauf, Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Kundeberatung, Customer Service, Customer Care, First Level Support, Callcenter Inbound / Outbound, Telesales / Telefonvertrieb, Promotion, Service, Einzelhandel, Gastronomie und Hotellerie, , Assistenz, Sekretariat, Marktforschung , Beratung, Versicherungswesen, Finanzwesen, Immobilien, etc..
• Ein hohes Maß an Eigenmotivation, Spaß an Erfolg sowie der Wille zu kontinuierlicher fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung.
• Bewerbungen von Umschülern, Berufseinsteigern und Berufswiedereinsteiger oder Quereinsteigern sind herzlich willkommen.

Wir bieten

• Unbefristete Festanstellung bei einem wachstumsstarken, innovativen und inhabergeführten Mittelständler in krisenfester Branche.
• Mehrfach ausgezeichnetes Arbeitsumfeld (Kununu TOP Company / Focus Top Arbeitgeber im Mittelstand) mit moderner Prozess- und Systemlandschaft.
• Strukturiertes Onboarding & Individuelle Einarbeitung.
• Verantwortungsvolle Aufgabe mit steiler Lernkurve und sehr guten Entwicklungsperspektiven.
• Modernes und zentral gelegenes Büro direkt am Hennefer Bahnhof (Barrierefrei).
• Langfristige Option auf bis zu 40 % Home Office Anteil.
• Option auf ein Jobrad.
• Regelmäßige Workshops sowie bedarfsorientierte Seminare und Weiterbildungen.

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