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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die freundliche Stimme am Telefon und organisiere alles für unsere Filialen.
- Arbeitgeber: BLUME2000 – eine kreative Gemeinschaft für mehr Grün im Leben.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 20% Mitarbeiterrabatt und gesundheitsfördernde Angebote.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Projekte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte mit uns die Zukunft des Blumenhandels und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Du organisierst gern und hältst anderen den Rücken frei? Dann unterstütze unser Team im Filial- und Kundenservice bei BLUME2000 in der Zentrale in Norderstedt im Tagesgeschäft – hier sorgst du dafür, dass in unseren Filialen und bei unseren Kunden alles läuft. Wenn dir dabei eine Idee kommt, wie wir etwas noch besser machen können, freuen wir uns – denn auch kleine Impulse machen bei uns den Unterschied.
Klingt richtig gut? Dann lies weiter und erfahre, wie du unser Team als kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport verstärken kannst!
Deine Aufgaben:
- Du bist die freundliche Stimme am Telefon für unsere Filialen und Kunden und findest für jede Anfrage die passende Lösung
- Du sorgst dafür, dass unsere Filialen immer bestens ausgestattet sind – von der Koordination mit den Zentrallägern bis zur Verwaltung des beweglichen Mobiliars
- Du organisierst alles rund um Neueröffnungen: von der Beschaffung des nötigen Zubehörs bis zum Einkauf von Inventarartikeln
- Du kümmerst dich um Hotelbuchungen und Reisekostenabrechnungen für unsere Filialteams und behältst dabei stets den Überblick
- Du bringst deine Ideen ein, um unsere Abläufe im Filialservice gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln und zu optimieren
- Nach erfolgreicher Einarbeitung bieten wir dir die Möglichkeit, eigenverantwortlich Themen in Vertretung der Teamleitung zu übernehmen – so kannst du aktiv Verantwortung übernehmen und dich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln
Das bringst du mit:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise schon Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt
- Du arbeitest sorgfältig, gewissenhaft und verlierst auch bei vielen Aufgaben nie den Überblick
- Du bist ein Organisationstalent, denkst lösungsorientiert und packst Herausforderungen mit Eigeninitiative an
- Du kannst dich gut in andere hineinversetzen und kommunizierst empathisch – intern wie extern
- Mit Outlook und anderen gängigen Tools fühlst du dich sicher und nutzt sie routiniert im Arbeitsalltag
Das bieten wir dir:
- Flexibles Arbeiten: Ein Homeoffice-Tag pro Woche und flexible Arbeitszeiten für deine Work-Life-Balance
- Blumige Vorteile: 20 % Mitarbeiterrabatt + regelmäßig saisonale Schnittblumen, Pflanzen und Dekoartikel für dein Zuhause
- Eine Wellpass-Mitgliedschaft für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden und attraktive Rabatte über die Plattform Corporate Benefits
- Kulinarische Extras: Bezuschusstes Mittagessen in unserer „EssBar“ und kostenfreies Frühstück
- Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und spannende Projekte mit modernen Technologien
- Moderne Arbeitsplätze: Inspiration durch unsere Co‑Working‑Spaces und innovative Meetingräume
Wer wir sind:
BLUME2000 – Gemeinsam für mehr Grün im Leben! Wir bei BLUME2000 sind mehr als nur ein Unternehmen – wir sind eine Gemeinschaft aus kreativen Köpfen, Blumenliebhabern und Innovationsfreunden. Ob direkt in unserer Zentrale, in unserem Onlineshop oder in jeder unserer Filialen – gemeinsam bringen wir mit unseren Blumen, Pflanzen, Vasen und anderen Naturprodukten jeden Tag ein bisschen mehr Grün ins Grau und schaffen so kleine Glücksmomente im Alltag. Mit inzwischen 250 Filialen und einem starken Online‑Shop gestalten wir die Zukunft des Blumenhandels. Doch wir wollen noch mehr: Wir wachsen kontinuierlich, treiben unsere Internationalisierung voran und definieren neue Maßstäbe in der Branche. Dabei setzen wir auf Teamgeist, Nachhaltigkeit und echte Leidenschaft für unsere Produkte.
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Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport Arbeitgeber: Here We Grow
Kontaktperson:
Here We Grow HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eigene Ideen mitbringst. Überlege dir, wie du unsere Abläufe im Kundenservice verbessern könntest und sprich das im Gespräch an.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei BLUME2000 arbeiten, nach Insider-Infos. So kannst du dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorbereiten und zeigst gleichzeitig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Organisation am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Begeisterung für Blumen und Pflanzen! Bei BLUME2000 dreht sich alles um die Liebe zur Natur. Wenn du während des Gesprächs deine Leidenschaft für Blumen und kreative Ideen einbringst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Wenn du von deinen Erfahrungen sprichst, sei konkret. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast oder wie du im Kundenservice glänzen konntest.
Achte auf die Details!: Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen. Wir schätzen Sorgfalt und Genauigkeit – das sind wichtige Eigenschaften für die Position!
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Here We Grow vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über BLUME2000 und deren Produkte. Schau dir die Unternehmenswerte an und überlege, wie du mit deinen Ideen zur Verbesserung der Abläufe im Filialservice beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Präsentiere deine Organisationstalente
Bereite Beispiele vor, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Erkläre, wie du Herausforderungen angegangen bist und dabei den Überblick behalten hast. Das wird dir helfen, dich als die perfekte Unterstützung für das Team zu positionieren.
✨Empathie ist der Schlüssel
Da du die freundliche Stimme am Telefon sein wirst, ist es wichtig, dass du deine empathischen Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest und wie du Lösungen findest, die sowohl für die Filialen als auch für die Kunden passen.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sind immer gut!