Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport
Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport

Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Team im Kundenservice und Filialsupport bei BLUME2000.
  • Arbeitgeber: BLUME2000 – eine kreative Gemeinschaft für Blumenliebhaber.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Mitarbeiterrabatt und Gesundheitsangebote.
  • Warum dieser Job: Gestalte mit uns die Zukunft des Blumenhandels und bringe mehr Grün ins Leben.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Projekte warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Du organisierst gern und hältst anderen den Rücken frei? Dann unterstütze unser Team im Filial- und Kundenservice bei BLUME2000 in der Zentrale in Norderstedt im Tagesgeschäft – hier sorgst du dafür, dass in unseren Filialen und bei unseren Kunden alles läuft. Wenn dir dabei eine Idee kommt, wie wir etwas noch besser machen können, freuen wir uns – denn auch kleine Impulse machen bei uns den Unterschied.

Deine Aufgaben:

  • Du bist die freundliche Stimme am Telefon für unsere Filialen und Kunden und findest für jede Anfrage die passende Lösung.
  • Du sorgst dafür, dass unsere Filialen immer bestens ausgestattet sind – von der Koordination mit den Zentrallägern bis zur Verwaltung des beweglichen Mobiliars.
  • Du organisierst alles rund um Neueröffnungen: von der Beschaffung des nötigen Zubehörs bis zum Einkauf von Inventarartikeln.
  • Du kümmerst dich um Hotelbuchungen und Reisekostenabrechnungen für unsere Filialteams und behältst dabei stets den Überblick.
  • Du bringst deine Ideen ein, um unsere Abläufe im Filialservice gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln und zu optimieren.
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung bieten wir dir die Möglichkeit, eigenverantwortlich Themen in Vertretung der Teamleitung zu übernehmen – so kannst du aktiv Verantwortung übernehmen und dich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln.

Das bringst du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise schon Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt.
  • Du arbeitest sorgfältig, gewissenhaft und verlierst auch bei vielen Aufgaben nie den Überblick.
  • Du bist ein Organisationstalent, denkst lösungsorientiert und packst Herausforderungen mit Eigeninitiative an.
  • Du kannst dich gut in andere hineinversetzen und kommunizierst empathisch – intern wie extern.
  • Mit Outlook und anderen gängigen Tools fühlst du dich sicher und nutzt sie routiniert im Arbeitsalltag.

Das bieten wir dir:

  • Flexibles Arbeiten: Ein Homeoffice-Tag pro Woche und flexible Arbeitszeiten für deine Work-Life-Balance.
  • Blumige Vorteile: 20 % Mitarbeiterrabatt + regelmäßig saisonale Schnittblumen, Pflanzen und Dekoartikel für dein Zuhause.
  • Eine Wellpass-Mitgliedschaft für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden und attraktive Rabatte über die Plattform Corporate Benefits.
  • Kulinarische Extras: Bezuschusstes Mittagessen in unserer „EssBar“ und kostenfreies Frühstück.
  • Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und spannende Projekte mit modernen Technologien.
  • Moderne Arbeitsplätze: Inspiration durch unsere Co‑Working‑Spaces und innovative Meetingräume.

Wer wir sind: BLUME2000 – Gemeinsam für mehr Grün im Leben! Wir bei BLUME2000 sind mehr als nur ein Unternehmen – wir sind eine Gemeinschaft aus kreativen Köpfen, Blumenliebhabern und Innovationsfreunden. Ob direkt in unserer Zentrale, in unserem Onlineshop oder in jeder unserer Filialen – gemeinsam bringen wir mit unseren Blumen, Pflanzen, Vasen und anderen Naturprodukten jeden Tag ein bisschen mehr Grün ins Grau und schaffen so kleine Glücksmomente im Alltag. Mit inzwischen 250 Filialen und einem starken Online‑Shop gestalten wir die Zukunft des Blumenhandels. Doch wir wollen noch mehr: Wir wachsen kontinuierlich, treiben unsere Internationalisierung voran und definieren neue Maßstäbe in der Branche. Dabei setzen wir auf Teamgeist, Nachhaltigkeit und echte Leidenschaft für unsere Produkte.

Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport Arbeitgeber: Here We Grow

BLUME2000 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Norderstedt nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice bietet, sondern auch eine offene Unternehmenskultur, in der Ideen geschätzt werden. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten, Gesundheitsangeboten und einem inspirierenden Arbeitsumfeld fördern wir die persönliche und fachliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen so eine positive und motivierende Arbeitsatmosphäre.
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Kontaktperson:

Here We Grow HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als kaufmännische Mitarbeiterin im Kundenservice interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei BLUME2000 arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und über die Produkte, die wir anbieten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Mission hast.

Tip Nummer 4

Sei authentisch! Während des Gesprächs ist es wichtig, du selbst zu sein. Teile deine Ideen und wie du zur Optimierung unserer Abläufe beitragen kannst. Wir suchen nach kreativen Köpfen, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport

Kundenbetreuung
Organisationstalent
Lösungsorientierung
Eigeninitiative
Empathische Kommunikation
Sorgfalt
Überblick behalten
Koordination
Verwaltung von Inventarartikeln
Reisekostenabrechnung
Erfahrung mit Outlook
Teamarbeit
Ideenentwicklung
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Mach es konkret!: Wenn du von deinen Erfahrungen sprichst, sei konkret. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast oder wie du im Kundenservice glänzen konntest. Das macht deinen Lebenslauf lebendiger!

Achte auf die Details!: Sorgfältigkeit ist das A und O, besonders in der kaufmännischen Welt. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Ein klarer, übersichtlicher Lebenslauf macht einen guten Eindruck!

Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung schnell und unkompliziert einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an neuen Ideen zu arbeiten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Here We Grow vorbereitest

Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut

Informiere dich über die Werte und die Kultur von BLUME2000. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Blumen und Natur teilst und wie du zur Gemeinschaft beitragen kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten oder deine Kundenbetreuung unter Beweis gestellt hast. So kannst du deine Eignung für die Position als kaufmännische Mitarbeiterin klar demonstrieren.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen im Kundenservice und Filialsupport zu erfahren.

Sei du selbst und zeige deine Ideen

Nutze die Gelegenheit, um deine eigenen Ideen zur Optimierung von Abläufen im Filialservice einzubringen. Das zeigt nicht nur deine Eigeninitiative, sondern auch, dass du bereit bist, aktiv zum Team beizutragen.

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