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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Stelle Desktop-Hardware und -Software bereit, unterstütze im 1st/2nd Level Support und arbeite an IT-Projekten.
- Arbeitgeber: Werde Teil der heristo Unternehmensgruppe, einem attraktiven Arbeitgeber mit festen Kundenstamm.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Fahrradleasing, Firmenfitness und hilfsbereite Kollegen.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Gewünschte Qualifikationen: Praktische Erfahrung im IT-Support oder eine passende Ausbildung sowie fundierte IT-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Übernehme Verantwortung durch Teilnahme an einer Rufbereitschaft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Mehrwerte
Wir bieten berufserfahrenen Profis spannende Aufgaben im 1st / 2nd Level Support. Werden Sie Teil der heristo Unternehmensgruppe und arbeiten Sie in einem festen Aufgabenrahmen bei einem attraktiven Arbeitgeber. Als interner IT-Dienstleister der heristo Gruppe haben Sie einen festen Kundenstamm mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten, Fahrradleasing, Firmenfitness sowie hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen unterstützen Sie dabei. Profitieren auch Sie von unserer Vielseitigkeit und werden Sie ein Teil von #heristogether
Das können Sie bei uns leisten
- Sie stellen Desktop-Hardware und -Software bereit, warten diese und unterstützen bei Betriebssystem- und Anwendungsupdates.
- Im 1st- und 2nd-Level-Support übernehmen Sie die Priorisierung, Dokumentation und erste Fehleranalyse von Störungen per Telefon und Remote-Zugriff.
- Sie unterstützen andere Teams in den Bereichen Server und Netzwerke und wirken aktiv an IT-Projekten wie Rollouts und Migrationen mit.
- Durch die Teilnahme an einer Rufbereitschaft übernehmen Sie Verantwortung.
Damit begeistern Sie uns
- Sie verfügen über praktische Erfahrung im IT-Support oder eine passende Ausbildung / vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte IT-Kenntnisse in den Bereichen Desktop-Hardware, Software und Betriebssysteme zeichnen Sie aus.
- Kundenorientierung, Flexibilität und Teamgeist gehören ebenso zu Ihren Stärken wie strukturiertes und logisches Denken.
- Sie begeistern sich für neue Technologien, haben eine schnelle Auffassungsgabe und sehr gute kommunikative Fähigkeiten.
#J-18808-Ljbffr
IT-Servicetechniker für 1st / 2nd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Heristo AG
Kontaktperson:
Heristo AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicetechniker für 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st / 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, im Support-Bereich effektiv zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die heristo Unternehmensgruppe! Verstehe ihre Werte und Ziele, um in deinem Gespräch zu zeigen, dass du gut ins Team passt und motiviert bist, zur Unternehmenskultur beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicetechniker für 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die heristo Unternehmensgruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in Desktop-Hardware und Software.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur heristo Unternehmensgruppe passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heristo AG vorbereitest
✨Zeige deine IT-Kenntnisse
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Desktop-Hardware, Software und Betriebssystemen zu beantworten. Zeige, dass du praktische Erfahrungen im IT-Support hast und bereit bist, dein Wissen anzuwenden.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du Beispiele aus der Vergangenheit parat hast, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, im 1st und 2nd Level Support effektiv zu arbeiten.
✨Teamgeist und Flexibilität hervorheben
Erkläre, wie du in der Vergangenheit in Teams gearbeitet hast und wie du dich an verschiedene Situationen anpassen konntest. Arbeitgeber suchen nach jemandem, der gut ins Team passt und flexibel auf Herausforderungen reagiert.
✨Interesse an neuen Technologien zeigen
Sprich über aktuelle Trends in der IT-Branche und wie du dich über neue Technologien informierst. Dies zeigt deine Begeisterung für das Feld und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
