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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Repariere und warte Etikettiermaschinen beim Kunden vor Ort.
- Arbeitgeber: HERMA ist ein innovatives Familienunternehmen, das in der Etikettenbranche führend ist.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Sabbatical-Optionen und zahlreiche Gesundheitsangebote warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Mechatronik oder Elektronik und Erfahrung im Außendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Büros und ergonomische Arbeitsplätze sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Richtig – HERMA ist ein Hidden Champion. Gerade dort, wo die besonderen Herausforderungen versteckt sind, werden wir in vielen Märkten und Anwendungen zum besten Problemlöser. Immer, wenn es um Haftmaterial, Etiketten und Etikettiermaschinen geht. Dafür vereinen wir Papier- und Folienverarbeitung, Drucktechnik und Maschinenbau unter einem Dach. Das ist einzigartig, genau wie Sie. Finden Sie Ihr Team, und kommen Sie zu den Gewinnern – bei uns!
Wir suchen am Standort Filderstadt-Bonlanden einen Kundendiensttechniker (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Etikettierern und Maschinen beim Kunden vor Ort
- Schulung des Kundenpersonals in der Bedienung und Wartung der Etikettiermaschinen
- Mitwirkung bei FATs (Factory Acceptance Tests) im Werk
- Installation, Inbetriebnahme und Durchführung von SATs (Site Acceptance Tests) beim Kunden
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Außendienst oder als Servicetechniker (m/w/d), idealerweise im Maschinenbau
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Ihnen bieten:
- Einen werthaltigen Arbeitsplatz in einem expandierenden und am Stammsitz Filderstadt massiv investierenden Familienunternehmen
- Flexibles Arbeiten mit Vertrauensarbeitszeit, mobilem Arbeiten und Sabbatical-Optionen
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit hellen Büros, moderner Ausstattung, ergonomischen Arbeitsplätzen und zeitgemäßer IT-Ausstattung
- Eigenverantwortliche Projekte für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Ein vielfältiges Angebot für Ihre Gesundheit, u.a. zahlreiche Betriebssportmöglichkeiten, umfangreiche medizinisch-vorbeugende Maßnahmen wie Massagen am Arbeitsplatz, spezielle Fitness- und Gesundheitskurse und regelmäßige Gesundheitstage
- Ein ausgewogenes, gesundheitsbewusstes Speiseangebot im eigenen Betriebsrestaurant
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Kundendiensttechniker (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: HERMA GmbH
Kontaktperson:
HERMA GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendiensttechniker (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich Mechatronik und Maschinenbau. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Kenntnisse in der Praxis anwenden kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche, sei es über LinkedIn oder lokale Veranstaltungen. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für den Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden bei technischen Problemen unterstützt hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendiensttechniker (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über HERMA und ihre Produkte. Verstehe, was sie als Hidden Champion ausmacht und welche Herausforderungen sie in der Branche meistern.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Bereich Mechatronik oder Elektronik hervorhebt. Betone deine Berufserfahrung im Außendienst und deine Fähigkeiten in der Maschinenwartung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle als Kundendiensttechniker bist. Gehe auf deine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HERMA GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich gründlich über die Etikettiermaschinen und die spezifischen Herausforderungen, die HERMA in der Branche löst. Zeige im Interview, dass du die Produkte verstehst und wie du zur Lösung von Problemen beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchgeführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du auch Schulungen für Kundenpersonal durchführen wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um im Interview Fragen zu stellen. Frage nach den spezifischen Erwartungen an die Rolle des Kundendiensttechnikers und wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
