ERP-Support Specialist

Wir sind HARTJE. Seit 1895 bewegen wir uns mit unseren Geschäftsbereichen Fahrrad & Fahrradteile, Motorrad & Kfz sowie Sport & Outdoor in der dynamischen Welt der Mobilität. Von Manufaktur bis exklusiven Markenvertrieb: wir sind Partner des
Fachhandels – in Deutschland und zunehmend international.

Aufgaben

Du liebst es, wenn Systeme funktionieren und Menschen sie verstehen? Dann bist du bei uns im ERP-User-Support genau richtig. Du agierst als zentrale Verbindung zwischen HARTJE Digital und unseren Fachbereichen – praxisnah, lösungsorientiert und kommunikativ.

WAS DICH ERWARTET

• Du bist erste Ansprechperson und Kommunikationsschnittstelle für unsere
  internen Fachbereiche bei allen Fragen rund um unser ERP-System (SES)
• Aufnahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen aus den Fachbereichen via Ticketsystem (Bedienung, Anforderungen, Fehlermeldungen etc.)
• Unterstützung von Powerusern sowie Aufbau, Weiterentwicklung und Durchführung von ERP-Schulungen
• Dokumentation der Funktionen, der Programme sowie des aktuellen Datenmodells

Qualifikation

WAS UNS ÜBERZEUGT

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wirtschaft oder
  Informatik – Quereinsteiger:innen sind ebenfalls herzlich willkommen
• Erste Kenntnisse im Handelsumfeld (B2B oder B2C) und eine hohe Affinität für
  digitale Anwendungen bzw. Grundkenntnisse im Umgang mit einem ERP- und
  Ticketsystem
• Change-Management-Kompetenzen sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsstärke
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Sichere Anwendung von MS-Office 365, insbesondere Excel & Teams

Benefits

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Short Friday – Freitag als kurzen Arbeitstag
• Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (gern montags & freitags)
• 30 Tage Urlaub pro Jahr (38,5 Std./Woche)
• Die Sicherheit und Größe einer Unternehmensgruppe in Kombination mit familiärem Umfeld und kurzen Entscheidungswegen
• Ein adäquates Gehaltspaket mit Zusatzleistungen
• Exklusive, attraktive Mitarbeitereinkaufskonditionen (gesamtes HARTJE Sortiment)
• Vielfältige Wege für die fachliche und persönliche Entwicklung mit individuell
  zugeschnittenen Schulungen in unserer HARTJE-Academy
• Moderne Arbeitsplätze und eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre
• Abwechslungsreiche Arbeit mit authentischen Marken & Menschen
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Werte wie Zuverlässigkeit – Ehrlichkeit – Gradlinigkeit – Toleranz –
  Professionalität – Freundlichkeit – bescheidene Zurückhaltung

JETZT BEWERBEN

Ein langes Anschreiben ist uns nicht wichtig. Wir freuen uns auf deinen
Lebenslauf mit Zeugnissen – gern mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen
und deiner nächstmöglichen Verfügbarkeit.

Dein Ansprechpartner aus der Fachabteilung: Florian Kelling (Teamleiter ERP)