Serviceberater Nutzfahrzeuge (m/w/d) Mercedes-Benz

Willkommen bei der Hermann Munderloh Kraftfahrzeuge GmbH & Co. KG – einem Familienunternehmen mit Zukunft. Seit Jahrzehnten stehen wir als inhabergeführtes Unternehmen für Kompetenz, Verlässlichkeit und persönlichen Service im Bereich Nutzfahrzeuge. Bei uns verbindet sich das Vertrauen und die Bodenständigkeit eines Familienunternehmens mit der Innovationskraft und den Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit weltweit führenden Nutzfahrzeugmarken wie Mercedes-Benz, MAN, IVECO, FUSO und FORD und anderen namhaften Herstellern.

Unsere Mitarbeitenden schätzen das offene, teamorientierte Miteinander, den persönlichen Umgang sowie die schnellen Entscheidungswege – denn bei uns kennt man sich und arbeitet auf Augenhöhe zusammen. Gleichzeitig bieten wir Dir ein Arbeitsumfeld, das Dir alle Möglichkeiten zur fachlichen und technischen Weiterentwicklung eröffnet – ob als Allrounder im Service oder als Spezialist in einem bestimmten Bereich.

Mit unserem breiten Leistungsspektrum – von Wartung und Reparatur über Kältetechnik, Fahrzeugbau, Lackierung bis hin zur modernen Waschhalle – begleiten wir unsere Kunden als Full-Service-Partner über den gesamten Fahrzeuglebenszyklus hinweg. Das eröffnet nicht nur spannende Tätigkeitsfelder, sondern auch klare Karrierechancen. In einer Branche, die sich im Wandel befindet, bleibst Du bei uns nicht stehen: Ob Diesel, Elektro oder alternative Antriebe – wir machen Dich fit für die Technik von morgen. Bei Munderloh wirst Du zum Spezialisten für die Mobilität der Zukunft. Ergreife Deine Chance.

Nutzfahrzeuge sind Deine Leidenschaft? Dann mach sie bei uns zur Berufung! Du liebst den direkten Kundenkontakt, bringst technisches Know-how mit und möchtest Deine Begeisterung für Nutzfahrzeuge mit Engagement und Kompetenz weitergeben? Dann steig bei uns ein und werde Teil eines starken Teams!

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen Serviceberater / Kfz-Meister (m/w/d) für den Bereich Nutzfahrzeuge – mit Herz, Verstand und dem Blick für das Wesentliche.

Dein Verantwortungsbereich

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um Service, Wartung und Reparatur ihrer Nutzfahrzeuge – persönlich, kompetent und lösungsorientiert.
• Auftragsannahme, Beratung und Abstimmung mit dem Kunden – Du klärst den Reparaturumfang, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und schaffst Vertrauen.
• Erstellung von Serviceaufträgen, Koordination der Werkstattabläufe und enge Zusammenarbeit mit dem Werkstatt-Team.
• Prüfung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen – sorgfältig, kundenorientiert und in Abstimmung mit dem Hersteller.
• Du begleitest den gesamten Serviceprozess – von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe – und sorgst für ein rundum positives Kundenerlebnis.
• Du erkennst Potenziale für Zusatzarbeiten, gibst technische Empfehlungen und unterstützt aktiv bei der Sicherstellung hoher Servicequalität.
• Du arbeitest mit modernen IT-Systemen und hast die Abläufe im Nutzfahrzeug-Service souverän im Griff.

Auf wen wir uns freuen

• Idealerweise bist Du bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) – alternativ verfügst Du über eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich und möchtest Deine Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung gestalten.
• Begeisterung für Nutzfahrzeuge und technisches Verständnis sind für Dich selbstverständlich.
• Du zeichnest Dich durch eine hohe Lernbereitschaft aus und nutzt unsere vielseitigen Weiterbildungsangebote, um Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und ein sicheres Auftreten – sowohl im direkten Kundenkontakt als auch im Austausch mit Deinem Team.
• Eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise rundet Dein Profil ab.
• Der Umgang mit digitalen Tools und modernen Kfz-Systemen ist Dir vertraut oder Du bist bereit, Dich schnell einzuarbeiten.

Das bieten wir

• Eine sichere Festanstellung in einem abwechslungsreichen und zukunftsorientierten Aufgabenfeld.
• Spannende Herausforderungen mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum als Partner der Marken Mercedes-Benz, Ford, MAN, IVECO und FUSO bieten wir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen.
• Eine leistungsorientierte und faire Vergütung, die Deinen Einsatz wertschätzt.
• Zahlreiche attraktive Zusatzleistungen, über die wir Dir gerne persönlich mehr erzählen.
• Individuelle Weiterentwicklung – wir unterstützen Dich gezielt dabei, Deine persönlichen und fachlichen Ziele zu erreichen.
• Familienfreundliche Arbeitszeiten, die Dir Raum für Beruf und Privatleben lassen.
• Ein Team, das miteinander wächst – mit Freude an der Arbeit, kurzen Entscheidungswegen und einem offenen, vertrauensvollen Miteinander.

Wir möchten Dich kennenlernen! Jetzt bist Du dran! Werde Teil unseres Teams und bewirb Dich ganz einfach in nur 3 Minuten mit einer Kurzbewerbung online. Wenn Du möchtest, kannst Du Deiner Bewerbung auch ein Anschreiben, Deinen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse und Nachweise über Zusatzqualifikationen beifügen – das ist aber kein Muss. Wir melden uns innerhalb einer Woche bei Dir – versprochen! Vielfalt bereichert unser Team – und ist bei uns herzlich willkommen.