Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Wartung und Reparatur, koordiniere Werkstatttermine und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Großer Mehrmarkenhändler mit 13 Filialen in Deutschland und familiärem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsbudget.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten und Teamspirit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe und Erfahrung als Serviceberater.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Starte als Service-Profi bei uns durch! Du liebst den täglichen Kontakt mit Kunden, behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick und verstehst es, ein Werkstattteam erfolgreich zu koordinieren? Dann suchen wir genau DICH als Verstärkung für unser Team!
Wir gehören zu den großen Mehrmarkenhändlern für RENAULT, DACIA, ALPINE, FORD und ETRUSCO Reisemobile in Deutschland. Neben der Zentrale in Northeim betreiben wir in Einbeck, Göttingen, Goslar, Höxter, Hildesheim, Kassel und Mühlhausen 13 Filialen und betreuen 9 Sekundärnetzpartner. Außerdem gehört zu unserer Gruppe ein eigenständiges Gebrauchtwagen-Instandsetzungszentrum.
Das bieten wir Dir:
- Karriere mit Perspektive - Klare Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
- Attraktives Gehaltspaket - Überdurchschnittliches Festgehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sicherheit - Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Unternehmen
- Work-Life-Balance - Geregelte Arbeitszeiten und planbare Freizeit
- Erholung - 30 Tage Urlaub
- Gesundheit im Fokus - Zusatzleistungen wie 300 € Gesundheitsbudget & Privatpatientenstatus bei Krankenhausaufenthalt
- Zukunft absichern - Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiter-Benefits – Top-Konditionen beim Fahrzeugkauf, Service und Zubehör
- Bike-Leasing - Bleib mobil und fit mit bis zu zwei Fahrrädern
- Weiterentwicklung - Herstellerqualifizierungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teamspirit - Familiäres Arbeitsumfeld mit starkem Zusammenhalt
- Top-Arbeitgeber - Moderner Arbeitsplatz mit Zukunft in einer dynamischen Branche
- Verantwortung & Gestaltungsspielraum – Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Werkstattauslastung
Stellenanforderungen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe, idealerweise Qualifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater, Werkstattmeister oder in vergleichbarer Position im Autohaus
- Erfahrung in der Planung, Steuerung und Führung eines Werkstattteams
- Freude am täglichen Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und professionelles Auftreten
- Organisationstalent und wirtschaftliches Denken
- Sicherer Umgang mit modernen IT- und Dealer-Management-Systemen
- Begeisterung für moderne Fahrzeugtechnik und Mobilität
Deine Aufgaben:
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden rund um Wartung, Reparatur und Serviceleistungen
- Planung und Koordination von Werkstattterminen sowie optimale Auslastung der Werkstattkapazitäten
- Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Reparaturumfängen
- Aktive Kommunikation mit Kunden über Reparaturfortschritte, Zusatzarbeiten und Fahrzeugübergaben
- Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Teilevertrieb
- Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie Erstellen von Rechnungen und Kostenvoranschlägen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Dein Ansprechpartner:
Du hast Fragen zum Stellenangebot? Dann kontaktiere mich gerne persönlich: Björn Pflugrad, Personalreferent
📞 +49 5551 9747 14 📧 bjoern.pflugrad@autohaus-hermann.de
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Hermann
Als Serviceberater (m/w/d) in Hildesheim profitierst du von einem attraktiven Gehaltspaket, unbefristetem Arbeitsvertrag und klaren Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen. Unsere familiäre Arbeitsatmosphäre fördert Teamgeist und bietet dir die Chance, eigenverantwortlich zu arbeiten und direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit zu nehmen. Mit 30 Tagen Urlaub, einem Gesundheitsbudget und zahlreichen Mitarbeiter-Benefits sorgen wir dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst und deine Karriere vorantreiben kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Personalreferenten in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine schriftliche Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Qualifikationen hast, sondern auch wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und die Automobilbranche zu zeigen. Lass die Interviewer wissen, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und das Team zu unterstützen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Serviceberater? Deine Begeisterung für die Branche und unser Unternehmen sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hermann vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Autohaus und seine Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Marken, die sie vertreten, und über aktuelle Angebote oder Neuigkeiten. So kannst du im Gespräch gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder einen schwierigen Kunden betreut hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Als Serviceberater ist es wichtig, klar und professionell zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das zeigt, dass du ein guter Teamplayer bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Karrierechancen im Unternehmen zu erfahren. Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten oder Aufstiegschancen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, in deine berufliche Entwicklung zu investieren.
