Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktiv die Qualitätsperformance in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: HSG Hermes Service Gesellschaft mbH – ein führendes Unternehmen im Möbel- und Logistikbereich.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten in der Qualitätssicherung.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolle Rolle mit direktem Einfluss auf die Qualität unserer Dienstleistungen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das kontinuierlich an der Verbesserung von Prozessen arbeitet.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Interesse an logistischen Abläufen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Werde Teil des erfolgreichen Teams der HSG Hermes Service Gesellschaft mbH in Mülheim an der Ruhr, einer 100%igen Tochter des Hermes Einrichtungs Service, und unterstütze uns dabei, unsere Qualitätsperformance im speditionellen Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln. Seit mehr als 50 Jahren steht der Hermes Einrichtungs Service für zuverlässiges 2-Mann-Handling von Möbeln, Elektrogroßgeräten sowie schweren und sensiblen Gütern – mit jährlich rund sieben Millionen Sendungen und einer mehrfach vom TÜV Saarland mit der Bestnote „Sehr gut“ ausgezeichneten Servicequalität.
In dieser Rolle bist du direkt der Depotleitung unterstellt und berichtest unmittelbar an diese. Du arbeitest eng mit unserem gewerblichen und kaufmännischen Personal, den operativen Bereichen sowie unseren Subunternehmern zusammen und sorgst dafür, dass Qualitätsanforderungen nicht nur dokumentiert, sondern im Tagesgeschäft verstanden, akzeptiert und umgesetzt werden.
Deine Aufgaben
- Du arbeitest eng mit unserem gewerblichen und kaufmännischen Personal sowie mit Subunternehmern zusammen, um Qualitätsanforderungen verständlich zu vermitteln und nachhaltig umzusetzen.
- Du analysierst Qualitätsdaten, erkennst Auffälligkeiten und leitest daraus Handlungsbedarfe ab.
- Du verantwortest das regelmäßige Monitoring sämtlicher Qualitätskennzahlen im speditionellen Umfeld und begleitest die Umsetzung vereinbarter Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung.
- Du erstellst Auswertungen, Reports und Übersichten zur Entwicklung der Qualitätsperformance.
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung bestehender Qualitätsprozesse und Standards.
- Du beziehst relevante Kundenzufriedenheitskennzahlen, wie zum Beispiel den NPS, in deine Analysen ein.
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst ein gutes Verständnis für logistische Abläufe und operative Prozesse mit und überzeugst dabei durch Hands-on-Mentalität, Kommunikationsstärke, Empathie und Durchsetzungsvermögen.
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert.
- Du hast Freude an der Arbeit mit Kennzahlen, Auswertungen und Reports.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
- Du erkennst Zusammenhänge, hinterfragst Auffälligkeiten und bleibst bei der Nachverfolgung von Maßnahmen konsequent.
- Du kommunizierst klar, verbindlich und arbeitest gerne bereichsübergreifend.
Das erwartet dich
- Die Position bietet dir die Möglichkeit, deine Rolle aktiv mitzugestalten und deine Kompetenzen im Bereich Qualität, Kennzahlensteuerung und Prozessverbesserung Schritt für Schritt weiter auszubauen. Je nach Erfahrung, Engagement und Anforderungen im Depot kann sich dein Aufgabenfeld perspektivisch weiterentwickeln.
- Eine übertarifliche Vergütung.
- Eine verantwortungsvolle Rolle mit direktem Einfluss auf unsere Qualitätsperformance.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld an der Schnittstelle zwischen Qualität, operativer Steuerung und Prozessverbesserung.
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Verlässlichkeit, Prozessverständnis und Kundenzufriedenheit eine wichtige Rolle spielen.
- Ein Team, das gemeinsam daran arbeitet, unsere speditionellen Prozesse kontinuierlich besser zu machen.
Qualitätsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG
Die HSG Hermes Service Gesellschaft mbH in Mülheim an der Ruhr ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine übertarifliche Vergütung bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung von Qualitätsprozessen mitzuwirken. In einem dynamischen und unterstützenden Team wird Wert auf Zuverlässigkeit, Prozessverständnis und Kundenzufriedenheit gelegt, während individuelle Wachstumschancen und ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum gefördert werden.
Kontaktdaten:
Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Qualitätsmanager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events und knüpfe Kontakte. Oft erfährt man so von offenen Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Qualitätsperformance beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeige dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Qualitätsmanager ist es wichtig, klar und verbindlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Ideen und Analysen überzeugend präsentieren kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Qualitätsmanager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit unseren Anforderungen!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeige uns, wie du unsere Qualitätsanforderungen unterstützen kannst!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an der Verbesserung unserer Qualitätsperformance zu arbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Qualitätsanforderungen
Mach dich mit den spezifischen Qualitätsanforderungen der HSG Hermes Service Gesellschaft mbH vertraut. Überlege dir, wie du diese Anforderungen in deiner bisherigen Berufserfahrung umgesetzt hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Analysiere deine Datenkompetenz
Da die Rolle viel mit Kennzahlen und Auswertungen zu tun hat, solltest du deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Excel und anderen Analysetools betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du Daten analysierst und welche Maßnahmen du aus deinen Analysen ableitest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
In dieser Position ist es wichtig, klar und verbindlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst, sowohl im Gespräch als auch in schriftlicher Form. Denk daran, dass Empathie und Durchsetzungsvermögen gefragt sind.
✨Sei bereit für praktische Beispiele
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen aus deinem Berufsleben zu schildern, in denen du erfolgreich Qualitätsprozesse verbessert oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du strukturiert und lösungsorientiert arbeitest und wie du dabei mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast.
