CDD - Coordinateur Formation (H/F)

Brügg BE – CDD 9 mois. Rattaché(e) à la Direction Commerciale d'Hermès Horloger, le/la Coordinateur(trice) Formation contribue au développement des compétences et au renforcement de la légitimité horlogère en boutique.

Il/elle structure, met à jour et coordonne les outils, contenus et dispositifs de formation, organise des séminaires internationaux et garantit une expérience premium pour les équipes.

Dans le cadre de vos missions :

• Support et coordination avec l'équipe Formation : Vous assurez la cohérence, la mise à jour et la structuration des outils et processus internes liés à la formation. Vous pilotez l'agenda international des formations et veillez au respect des échéances, en facilitant la communication entre le siège et les marchés internationaux.
• Soutien pour l'organisation des séminaires en Suisse : Vous élaborez les calendriers des séminaires Europe Middle East et du séminaire Expert International, en veillant à leur cohérence avec les objectifs de formation et en assurant une communication fluide avec les équipes siège et les marchés. Vous concevez et envoyez les invitations personnalisées et garantissez la qualité de l'ensemble de la logistique (réservations des hôtels, envoi du matériel, coordination des traducteurs, gestion des cadeaux, collecte des feedbacks...). Vous êtes présent(e) sur site pour assurer le bon déroulement des sessions, anticiper les imprévus et accompagner les visites.
• Conception et mise en forme des supports de formation : Vous contribuez à la conception et à la mise à jour des présentations PowerPoint pour les séminaires et réunions. Vous développez des supports pédagogiques variés (morning briefs, supports d'aide à la vente, jeux, quiz) et proposez des formats innovants pour enrichir l'expérience de formation.
• Gestion des interlocuteurs externes et des agences : Vous coordonnez les échanges avec les interlocuteurs externes et les agences pour la création de contenus pédagogiques. Vous assurez la relation avec les prestataires (hôtels, traducteurs, logistique) pour l'organisation des séminaires et événements. Vous veillez à la conformité des livrables avec les standards Hermès.
• Gestion des plateformes et des contenus : Vous garantissez la qualité et la mise à jour des plateformes de formation. Vous structurez les espaces dédiés, intégrez les nouveaux contenus en fonction des lancements produits et des besoins des marchés (notamment via Hermès Métier Training).

Votre profil : Vous disposez idéalement d'une expérience dans l'univers horloger et témoignez d'une forte sensibilité produit. Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Vous possédez une excellente expression orale et écrite, en français comme en anglais, et faites preuve d'un très bon relationnel, d'ouverture d'esprit et d'humilité. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, en particulier Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité engagée, structurée et collaborative, capable de s'intégrer rapidement et de contribuer activement à la transmission du savoir-faire horloger au sein de la Maison Hermès.