Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Besucher stilvoll und sorge für ein unvergessliches Erlebnis.
- Unternehmen: Renommierte Marke mit Fokus auf Ethik, Vielfalt und Integration.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gastgewerbe und hervorragende Kundenservicefähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 85500 - 104500 € pro Jahr.
Ihr Arbeitsalltag:
- Jeden Besucher herzlich und stilvoll zu empfangen, dabei die Eleganz des Hauses zu verkörpern und einen gepflegten, unvergesslichen ersten Eindruck zu hinterlassen.
- Die Erwartungen des Kunden bereits bei seiner Ankunft zu erkennen und ihn taktvoll zu dem Bereich, Ort oder Ansprechpartner zu leiten, der am besten zu ihm passt, um ihm ein reibungsloses und individuelles Erlebnis zu bieten.
- Sorgen Sie für eine harmonische und ruhige Atmosphäre im Empfangsbereich, indem Sie Gelassenheit, Höflichkeit und Flexibilität an den Tag legen – auch zu Stoßzeiten.
- Sorgen Sie für eine einwandfreie Koordination mit den verschiedenen Teams (Verkauf, Betrieb, Sicherheit), indem Sie Ankünfte und Termine in Echtzeit weitergeben, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten.
- Verwalten Sie den Terminkalender präzise, indem Sie Ankünfte, Verschiebungen und Stornierungen aktualisieren und gleichzeitig für eine lückenlose Nachverfolgung sorgen.
- Nutzen Sie ein spezielles digitales Tool, um den Besucherstrom zu steuern, die Besucherzahlen im Geschäft in Echtzeit zu verfolgen und den Ablauf des Kundenbesuchs zu optimieren.
- Bieten Sie einen aufmerksamen und proaktiven Service an, wie zum Beispiel Hilfe beim Regenschirm, einen Getränkeservice oder eine zuvorkommende Begleitung bis zum Ausgang oder zum Fahrzeug.
- Sorgen Sie für ein angenehmes Erlebnis für wartende Kunden, indem Sie taktvoll kommunizieren, wenn das Geschäft seine maximale Kapazität erreicht hat, und darauf achten, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
Die Schlüssel zu Ihrem Erfolg:
- Nachweisbare Erfahrung im Gastgewerbe oder im Premium-Einzelhandel im Umgang mit einer anspruchsvollen Kundschaft sowie ein ausgeprägtes Gespür für Servicequalität.
- Hervorragende Kompetenzen im Kundenservice, gepaart mit einer herzlichen, professionellen und auf Kundenzufriedenheit ausgerichteten Haltung.
- Sehr gute Kenntnisse der Region, um Besucher über Genf und Umgebung zu informieren und ihnen Orientierung zu bieten.
- Die Fähigkeit, in Stoßzeiten gelassen und professionell zu agieren und dabei stets einen aufmerksamen Empfang zu gewährleisten.
- Herzliche und authentische Art, die einen reibungslosen und positiven Umgang mit jedem Kunden fördert und gleichzeitig eine diskrete Haltung bewahrt.
- Perfekte Beherrschung der deutschen und der englischen Sprache, um lokale und internationale Kunden problemlos zu empfangen.
Als verantwortungsvoller Arbeitgeber setzen wir uns für Ethik, Vielfalt und Integration ein. Begleiten Sie das menschliche Abenteuer von Hermès!
CDI - Welcome Host - (W/M) Arbeitgeber: Hermès
Die Flexsis AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Zürich nicht nur flexible Arbeitszeiten und ein starkes Team bietet, sondern auch echte Aufstiegschancen in einem dynamischen Umfeld. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir gemeinsam an sinnvollen Projekten arbeiten, die einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CDI - Welcome Host - (W/M) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Hermès zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Hermès, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Hermès besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CDI - Welcome Host - (W/M) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Hermès das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Hermès widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Hermès verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hermès vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Hermès vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
