In Store Visual Merchandiser (m/w/d)

Wer sind wir? Als international tätiges Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktkategorien. Leidenschaft, außergewöhnlicher Service und tiefster Respekt für unsere Kunden und Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unserer Identität. Hermès Deutschland ist in München mit einem Flagship-Store und sieben weiteren Boutiquen in großen deutschen Städten vertreten. Diese werden durch einen weiteren Flagship-Store in Wien und eine Boutique in Kitzbühel ergänzt.

Wir suchen Sie, um so schnell wie möglich als In Store Visual Merchandiser (m/w/d) zu uns zu kommen.

Ihre Rolle

Als Visual Merchandiser für Berlin KuDamm arbeiten Sie eng mit unserem Head of VM und Ihrem Filialleiter zusammen, um einen Raum voller Überraschungen und Emotionen zu schaffen, gemäß den Richtlinien von Hermès und den kommerziellen Zielen des Stores. Sie stellen sicher, dass alles einen Standard der Exzellenz vermittelt, durch inspirierende Produktpräsentationen, die das Savoir-faire von Hermès zeigen und vor allem den Verkauf unterstützen, während Sie das Image und die Glaubwürdigkeit des Hauses sichern. Sie tragen visuell zur Entwicklung der Verkaufsstrategie von Hermès bei, indem Sie eng mit dem Head of VM und dem Filialleiter zusammenarbeiten und die Richtlinien der Hermès-Gruppe für VM befolgen. Sie arbeiten kollaborativ mit den Einzelhandels-Teams zusammen, um die Verkaufszahlen durch VM-spezifische Ansätze und Maßnahmen zu unterstützen. Sie stellen sicher, dass das Markenimage und die VM-Richtlinien eingehalten werden. Sie unterstützen das Store-Team mit Schulungen, führen durch Beispiel und sensibilisieren für VM-Standards und -Erwartungen. Sie arbeiten in Übereinstimmung mit der Identität und Einzigartigkeit von Hermès, um die visuelle Übersetzung der Modernität von Hermès zu stimulieren.

Hauptverantwortlichkeiten

• Visual Merchandising & Organisation: Inspirierende, dynamische und bedeutungsvolle Displays liefern, die mit den Hermès VM-Richtlinien übereinstimmen und gemäß dem monatlichen VM-Plan erstellt werden.
• Monatliche VM-Planung erstellen und an die Bedürfnisse des Stores anpassen, um eventuelle Unterstützung für VM-Aktivitäten vorherzusagen und saisonale Richtlinien, Lieferungen und Produkteinführungen zu berücksichtigen.
• Alle Visual Merchandising-Aktivitäten innerhalb Ihres Stores unterstützen und gelegentlich Unterstützung für die Visual Merchandising-Aktivitäten anderer Stores innerhalb der Tochtergesellschaft leisten, falls erforderlich.
• Eng mit dem Store Management zusammenarbeiten, um kommerzielle Ziele zu erreichen und gleichzeitig die Markenidentität zu sichern.
• Feedback erhalten und notwendige Änderungen umsetzen, die vom Head of VM nach RM-Meetings zu Produktleistungen, Einführungen und Neuausbalancierung angefordert werden.
• Wöchentliche VM-Berichte mit Displayänderungen und deren kommerziellen Ergebnissen regelmäßig an den Head of VM aktualisieren.
• Eine starke Partnerschaft mit den verschiedenen Stakeholdern im Store entwickeln: Filialleiter, Abteilungsleiter, Lagerteam, Métier-Partner.

Weitere VM-Verantwortlichkeiten

• Präsentationsmaterialien/Unterstützungen im Store überprüfen (PLV), Nutzung und Wartung – sicherstellen, dass alle PLV korrekt gelagert sind und vierteljährliche Überprüfungen durchgeführt werden, den Head of VM über etwaige Bedenken informieren.
• Sekundärdisplays (Schubladen, versteckte Regale, Theken) organisieren und optimieren, um den Store bei der Strukturierung gemäß den Hermès VM-Richtlinien zu unterstützen, um den Verkauf zu erleichtern.
• Den Head of VM bei der Vorbereitung und Einrichtung für besondere Veranstaltungen (Store-Eröffnungen, kommerzielle und VM-Animationen/Events) und Fensteraufstellungen/-vorbereitungen unterstützen.
• VM-Planungstools (Excel, DAM, Power Point) beherrschen, um VM-Änderungen vorherzusehen, vorzubereiten und auszuführen.

Zusammenarbeit & Entwicklung des Store-Teams

• Umfassendes Wissen über Produkte, VM-Richtlinien und VM Essentials entwickeln und deren Umsetzung im Store sicherstellen.
• Die VM-Fähigkeiten des Store-Teams kontinuierlich bewerten und weiterentwickeln (in Bezug auf Wartung und Auffüllung) durch spezifische VM-Schulungen und morgendliche Briefings.
• Starke Arbeitsbeziehungen zu allen Store-Funktionen (Métier-Botschafter, Verkaufsberater, Lagerteam) aufbauen, um die korrekte Ausführung der VM-Aktivitäten sicherzustellen.
• Sicherstellen, dass Produkte, Preise und Lager ordnungsgemäß angeordnet und konsistent gewartet werden, in vollem Einklang mit den Store- und Unternehmensrichtlinien.

Unterstützung des Geschäfts

• Gemeinsam mit dem Store Management Team und dem Head of VM Möglichkeiten zur Steigerung von Umsatz und Kundenzufriedenheit identifizieren.
• Proaktiv Lösungen in Bezug auf KPIs finden, Maßnahmen ergreifen, um die Ziele zu erreichen und die Verkaufsleistung im Einklang mit der Hermès VM-Signatur zu maximieren (vorbehaltlich der vorherigen Genehmigung des Head of VM).
• Arbeit basierend auf geschäftlichen und kommerziellen Bedürfnissen organisieren und planen (Proaktivität bei der Anpassung der Planung an die Geschäftsbedürfnisse).

Über Sie

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Einzelhandelsmerchandising in einer ähnlichen Rolle. Vorherige Erfahrung, vorzugsweise im Luxussegment, ist von Vorteil.
• Erfahrung im Management von Mitarbeitern.
• Bachelor- und Masterabschluss, vorzugsweise mit wirtschaftlichem/analytischem/Fashion- und Managementfokus.
• Ergebnisorientiert, strategisch und tief vertraut mit den Dynamiken des Einzelhandels.
• Fähigkeit, mehrere Métiers zu managen und sich an unterschiedliche Marktbedürfnisse anzupassen.
• Starke analytische und synthetische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Leistungsindikatoren zu überwachen und zu interpretieren.
• Empfindlichkeit für Mode- und Produkttrends.
• Exzellente zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
• Fähigkeit, Einfluss zu nehmen, während man strukturiert und pädagogisch bleibt.
• Fähigkeit, Ideen durchzusetzen und Initiative zu ergreifen.
• Fähigkeit, Produktstrategien zu definieren und umzusetzen, die mit den Geschäftszielen und Marktchancen übereinstimmen.
• Fließend in gesprochenem und geschriebenem Englisch; Deutsch- und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil.