Auf einen Blick
- Aufgaben: Verzaubere Kunden mit exzellentem Service und baue starke Beziehungen auf.
- Unternehmen: Hermès, ein internationales Familienunternehmen mit Fokus auf Qualität und Handwerkskunst.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, 13 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und flexible Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Fließende Deutsch- und Chinesischkenntnisse sind von Vorteil.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte deine Karriere im Luxus-Einzelhandel.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt, hohe Anpassungsfähigkeit und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wer sind wir? Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship-Store und 7 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten. Ergänzt werden diese durch einen weiteren Flagship-Store in Wien und eine Boutique in Kitzbühel.
Wir suchen ab sofort für unsere Boutique in Frankfurt einen motivierten und dynamischen Sales Assistant befristet (m/w/d).
Was wird Ihre Mission sein? Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store. Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.
Wie wird Ihr Alltag aussehen?
- Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln.
- Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden.
- Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg ab und behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte.
- Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden.
- Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen.
Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?
- Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung.
- Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus.
- Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen.
- Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
- Fließende Deutsch- und Chinesischkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Wir bieten:
- Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an.
- Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten.
- Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationalen Entwicklungsmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven.
- Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- 13 Monatsgehälter.
- Eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge.
- Einen Egym Pass.
- Eine Spendit Card.
- Zugang zu Corporate Benefits.
- Ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten.
Sales Assistant befristet (m/w/d) Arbeitgeber: Hermès
Hermès ist ein internationales Familienunternehmen, das für seine hohe Qualität und exzellenten Kundenservice bekannt ist. In der Boutique in Frankfurt erwartet Sie ein dynamisches Team, das Ihnen nicht nur eine familiäre Arbeitsatmosphäre bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und umfangreiche Benefits für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Mit 30 Tagen Jahresurlaub, einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge und speziellen Unterstützungen für werdende Eltern ist Hermès ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die im Luxuseinzelhandel arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sales Assistant befristet (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sales Assistant interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche den Store, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit Leuten aus der Branche und lass sie wissen, dass du auf der Suche nach einer Position im Luxuseinzelhandel bist. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Hermès, ihre Produkte und Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice in die Gespräche einbringen kannst. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Marke Hermès in deiner Kommunikation zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Assistant befristet (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unsere Werte teilen und sich mit der Marke Hermès identifizieren können.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt, besonders im Luxuseinzelhandel. Zeige auf, wie du mit verschiedenen Kulturen umgehst und welche besonderen Fähigkeiten du mitbringst.
Individualisiere dein Anschreiben:Vermeide Standardfloskeln! Passe dein Anschreiben an die Stelle an, für die du dich bewirbst. Zeige, dass du dich mit Hermès und unseren Werten auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hermès vorbereitet
✨Verstehe die Marke Hermès
Informiere dich gründlich über die Werte und die Geschichte von Hermès. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Sales Assistant umsetzen kannst.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Überlege dir, wie du auf individuelle Kundenbedürfnisse eingehen kannst und wie du eine persönliche Verbindung zu den Kunden aufbauen würdest.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da fließende Deutsch- und Chinesischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten im Interview zu demonstrieren. Übe, wie du in verschiedenen Sprachen mit Kunden kommunizieren würdest.
✨Teamfähigkeit betonen
Hermès legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
