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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verzaubere Kunden mit exzellentem Service und baue starke Beziehungen auf.
- Arbeitgeber: Luxuriöses Modehaus Hermès mit einem dynamischen Team in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, 13 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Abenteuers in der Welt des Luxus und entwickle deine Karriere.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Luxuseinzelhandel und Leidenschaft für Kundenservice.
- Andere Informationen: Internationale Entwicklungsmöglichkeiten und familiäre Werte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Hermès Germany ist in München mit einem Flagship-Store und 7 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten. Ergänzt werden diese durch einen weiteren Flagship-Store in Wien und eine Boutique in Kitzbühel. Wir suchen ab sofort für unsere Boutique in Hamburg einen motivierten und dynamischen Sales Assistant (m/w/d).
Was wird Ihre Mission sein?
Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store. Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.
Was wird Ihr Alltag aussehen?
- Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln.
- Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden.
- Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg ab und behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte.
- Aufbau und Pflege von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden.
- Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen.
Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?
- Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung.
- Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen.
- Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen.
- Sie bringen eine hohe Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
- Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Sprache runden Ihr Profil ab.
Wir bieten
- Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an.
- Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten.
- Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationalen Entwicklungsmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven.
- Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- 13 Monatsgehälter.
- Eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge.
- Einen Egym Pass.
- Eine Spendit Card.
- Zugang zu Corporate Benefits.
- Ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten.
Sales Assistant (m/w/d) Arbeitgeber: Hermès
Kontaktperson:
Hermès HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales Assistant (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du in die Boutique gehst, sprich mit den Mitarbeitern und zeige dein Interesse. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und gibt dir die Chance, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Events oder Messen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Hermès, ihre Werte und Produkte. Zeige, dass du nicht nur ein Verkäufer bist, sondern auch die Marke verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Marke zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales Assistant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die unsere Werte verkörpern und eine Leidenschaft für den Kundenservice haben. Lass deine Begeisterung für die Marke Hermès durchscheinen!
Individualität zählt: Jede Bewerbung sollte auf die Stelle zugeschnitten sein. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Luxuseinzelhandel und wie du mit verschiedenen Kulturen umgehst. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Qualität über Quantität: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise ist. Vermeide lange Floskeln und konzentriere dich auf das Wesentliche. Wir schätzen gut strukturierte und fehlerfreie Unterlagen, die deine Professionalität unterstreichen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hermès vorbereitest
✨Verstehe die Marke Hermès
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Hermès vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie der Marke verstehst und wie du diese in deinen Kundenservice integrieren kannst.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Erkläre, wie du auf individuelle Kundenbedürfnisse eingegangen bist und welche Strategien du verwendet hast, um starke Kundenbeziehungen aufzubauen.
✨Teamarbeit betonen
Hermès legt großen Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in einem Team zu sprechen und wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beigetragen hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist, der auch in stressigen Situationen ruhig bleibt.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten im Interview selbstbewusst präsentieren. Wenn du eine weitere Sprache sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es einen zusätzlichen Vorteil darstellt.