Auf einen Blick
- Aufgaben: Verzaubere Kunden mit exzellentem Service und baue starke Beziehungen auf.
- Unternehmen: Hermès, ein internationales Familienunternehmen für hochwertige Handwerkskunst.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, kreative Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf kulturelle Vielfalt und Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines renommierten Unternehmens und erlebe Luxus hautnah.
- Qualifikationen: Erfahrung im Luxuseinzelhandel und Leidenschaft für Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wer sind wir? Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship-Store und 7 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten. Ergänzt werden diese durch einen weiteren Flagship-Store in Wien und eine Boutique in Kitzbühel.
Wir suchen ab sofort für unsere Boutique in München einen motivierten und dynamischen Sales Assistant (m/w/d).
Was wird Ihre Mission sein? Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store. Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.
Wie wird Ihr Alltag aussehen?
- Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln.
- Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden.
- Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg ab und behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte.
- Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden.
- Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen.
Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?
- Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung.
- Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus.
- Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen.
- Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
- Fließende Deutsch- und Chinesisch Kenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Sales Assistant (m/w/d) Arbeitgeber: Hermès
Hermès ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem internationalen Familienunternehmen bietet, sondern auch die Möglichkeit, Teil einer traditionsreichen Marke zu sein, die für höchste Qualität und exzellenten Kundenservice steht. Die Unternehmenskultur fördert Kreativität und Teamarbeit, während umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter seine Fähigkeiten weiter ausbauen kann. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem respektvollen Umgang und einer wertschätzenden Atmosphäre, die das Arbeiten bei Hermès zu einer bedeutungsvollen und bereichernden Erfahrung macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sales Assistant (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sales Assistant interessierst, geh einfach mal in die Boutique und sprich mit den Mitarbeitern. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der bei Hermès arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Werte von Hermès verinnerlichst. Überlege dir, wie du diese Werte in deinem eigenen Arbeitsstil umsetzen kannst. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und lebst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du die Initiative ergreifst und wirklich Teil des Hermès-Teams werden möchtest. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute weiterzuleiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Assistant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen und sich mit Leidenschaft für den Kundenservice einsetzen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Luxuseinzelhandel oder in ähnlichen Serviceumgebungen. Zeige, wie du mit verschiedenen Kunden umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Sprache ist wichtig:Da wir ein internationales Team sind, sind fließende Sprachkenntnisse entscheidend. Achte darauf, deine Sprachfähigkeiten klar darzustellen, besonders in Deutsch, Chinesisch und Englisch.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hermès vorbereitet
✨Kenne die Marke Hermès
Informiere dich gründlich über die Geschichte, Werte und Produkte von Hermès. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Sales Assistant umsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu demonstrieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Luxusmarkt
Erkläre, warum du eine Leidenschaft für den Luxuseinzelhandel hast und was dich an der Arbeit bei Hermès reizt. Deine Begeisterung wird im Interview sicher positiv wahrgenommen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die ein Sales Assistant bei Hermès meistern muss.
