Specialist (m / w / d) Last Mile

• Übertragung und Umsetzung von in der Praxis bewährten Abwicklungsmethoden entlang der Prozesskette Depot, Zustellbasis und Unternehmer
• Analyse von Prozessen im Hinblick auf Produktivität und Qualität
• Erkennen von Schwachstellen im definierten Bereich und Ableitung sowie Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung und deren Umsetzung inklusive der Nachhaltigkeitskontrolle
• Unterstützung des Managers (m / w / d) Last Mile, des Depot Managers (m / w / d) und HZB Managers (m / w / d) bei der Erreichung der Qualitätsziele
• Kontrolle der Abwicklung an den Depots und Zustellbasen sowie bei den Unternehmer
• Qualitätskontrolle der eingesetzten Zusteller (ordnungsgemäße Zustellung, Erscheinungsbild, Zustand Kfz etc.)
• Vorbereitende Maßnahmen zur Sicherstellung einer erfolgreichen Auditierung

Minimum Anforderungen:

• Qualifizierten kaufmännischen Berufsabschluss oder Erwerb der vergleichbaren Kenntnisse und Fähigkeiten durch entsprechende Berufserfahrung
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der Logistikbranche
• Hohe fachliche und methodische Kompetenz im Bereich Qualitätsmanagement sowie fundiertes Wissen über Prozessoptimierungen und Wirtschaftlichkeitsverhalten
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit, Konfliktbereitschaft und Überzeugungskraft
• Fähigkeit zum ganzheitlichen, vernetzten Denken sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Englischkenntnisse sind wünschenswert

Was wir dir bieten :

• Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
• Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot
• Hermes-JobRad, die JobRad Vollkaskoversicherung und Mobilitätsgarantie für dein Rad übernehmen wir
• Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group

Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

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