Technicien et coordinateur de services (H/F/D) France
Pour soutenir notre équipe de service en France, nous recherchons un technicien de service polyvalent pour notre hotline et pour des interventions techniques terrain.
- Assistance téléphonique aux clients pour trouver la cause et éliminer les pannes électriques et mécaniques.
- Identification des pièces de rechange, des outils et des versions de logiciels
- Traitement efficace et impartial des appels clients et des réclamations éventuelles jusqu'à leur résolution.
- Commandes des pièces de rechange.
- Réalisation du planing d’intervention.
- Installation et mise en service de centres d'usinage à commande numérique chez le client. Réalisation de mises à niveau.
- Identification et réparation des pannes électriques et mécaniques chez le client.
- Formation technique (mécanicien industriel, électronicien, mécatronicien) avec une expérience dans la maintenance de machines, idéalement dans le service après-vente.
- Expérience dans la relation avec les clients, esprit d’équipe, motivation et aptitude à voyager. La maîtrise de l’allemand ou de l’anglais est obliatoire.
#J-18808-Ljbffr
Technicien et coordinateur de services (H/F/D) France in Gosheim Arbeitgeber: Hermle
Die Maschinenfabrik Berthold HERMLE AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur zu den Weltmarktführern im Bereich der Fräsmaschinen gehört, sondern auch die Werte eines Familienunternehmens hochhält. Unsere wertschätzende und leistungsorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Auszubildenden und bietet zahlreiche Wachstumschancen in einem innovativen Umfeld in Gosheim. Werde Teil unseres engagierten Teams und profitiere von einer Ausbildung, die auf höchste Präzision und solide Werte setzt.
