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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Großkunden und optimiere deren Onboarding-Erfahrung.
- Arbeitgeber: HERO ist ein innovatives Unternehmen, das digitale Produkte anbietet und Kundenbeziehungen pflegt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und ein jährliches Weiterbildungsbudget von 800 Euro.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden mit und profitiere von einem tollen Teamspirit und regelmäßigen Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast Erfahrung im Vertrieb und bist kommunikativ, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Andere Informationen: Wir ermutigen ausdrücklich Frauen und nicht binäre Personen zur Bewerbung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Karrierechance (ab 01.07.2025) Dir liegt das Wohl Deiner Kunden ganz besonders am Herzen? Du hast ein Händchen dafür, Deine Kunden abzuholen und kannst individuell auf sie eingehen? Dann ist dies die perfekte Stelle für Dich!
Deine Mission:
- Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Großkund*innen und unterstützt sie dabei, unsere Services optimal einzusetzen, um ihren Betriebserfolg nachhaltig zu steigern.
- Du gestaltest und optimierst die Onboarding-Erfahrung für unsere Key Accounts, sodass der Einstieg reibungslos und erfolgreich verläuft.
- Du erkennst Entwicklungspotenziale bei unseren Kund*innen und setzt diese gezielt um - dazu gehören Schulungen, Entwicklungsgespräche und individuelle Lösungsansätze.
- Der Aufbau und die Pflege einer vertrauensvollen, langfristigen Kundenbeziehung stehen für Dich an erster Stelle.
- Du verantwortest proaktiv Cross- und Upselling-Maßnahmen sowie die Verlängerung bestehender Verträge - immer mit Blick auf den Mehrwert für den Kunden.
- Du bringst eigene Ideen ein, um die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und den Erfolg unserer Kunden messbar zu machen und kontinuierlich zu verbessern.
Deine Superkräfte:
- Du brennst für digitale Produkte und hast ein ausgeprägtes Interesse daran, die Bedürfnisse Deiner Kunden zu verstehen und passgenaue Lösungen anzubieten.
- Du bist ein Kommunikationstalent, gehst aktiv auf Kund*innen zu und baust belastbare, vertrauensvolle Beziehungen auf.
- Du hast Erfahrung im Vertrieb und in der Betreuung von Key Accounts und weißt, wie Du Kund*innen langfristig begeisterst.
- Du bist flexibel und bereit, unsere Kunden auch vor Ort zu besuchen, um die Zusammenarbeit zu intensivieren.
- Dein gutes Zahlen- und Datenverständnis hilft Dir, Potenziale zu erkennen, Erfolge zu messen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Unser Versprechen:
- Zeitlich flexibel und ortsungebundenes mobiles Arbeiten, unterstützt durch ein mit 29 Euro bezuschusstes Deutschlandticket.
- 30 Urlaubstage (inkl. 24.12. & 31.12.) sowie zusätzliche freie Tage zur Erholung und Abschalten.
- Fit bleiben mit dem Jobrad und den Sportangeboten von Hansefit oder EGYM Wellpass.
- Zugang zum vollen Angebot unseres Mental-Health Partners Bloom: Du profitierst außerdem von einer zusätzlichen betrieblichen Krankenversicherung der Allianz.
- Monatliche professionelle Schulter- und Nackenmassage im Hannoveraner Office.
- Ein jährliches Weiterbildungsbudget von aktuell 800 Euro für Kurse, Bücher oder Coachings.
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, um Dich in Deinen Karrierezielen zu unterstützen.
- Ein klarer HERO-Karriereplan, um intern wachsen zu können.
- Sensationelle Sommer- und Weihnachtspartys sowie regelmäßige Teamevents.
- Jährliche Co-Workations mit dem HERO-Team im EU-Ausland.
Neugierig geworden? Hier findest Du weitere Infos und Eindrücke zu uns: Bewerbungsprozess bei HERO, HERO Kununu-Bewertungen. Folge uns gerne auf Instagram (@weare_herosoftware).
Deine Bewerbung:
Du findest Deine Skills, Fähigkeiten und natürlich Deine Persönlichkeit in der Stellenanzeige wieder? Perfekt! Dann schick uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung über den Bewerbungsbutton.
Wir ermutigen ausdrücklich Frauen, nicht binäre und trans*-Personen, sich auf diese Stelle zu bewerben. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
Deine Ansprechpartner: Martine Jelden, Jannik Fulst, Tobias Mißbach. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
(Junior) Key Account Manager (w/m/d) Arbeitgeber: HERO Software
Kontaktperson:
HERO Software HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) Key Account Manager (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke aktiv nutzen! Suche nach Veranstaltungen oder Webinaren, die sich auf Key Account Management konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und möglicherweise sogar direkt mit Personen von StudySmarter in Kontakt treten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du verstehst, wie wir unseren Kunden helfen, desto überzeugender kannst du im Gespräch deine Ideen und Ansätze präsentieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die zeigen, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Das wird dir helfen, deine Fähigkeiten im Vertrieb zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Produkte! Bereite dich darauf vor, im Gespräch zu erläutern, warum du dich für diese Branche interessierst und wie du die Bedürfnisse der Kunden in diesem Bereich verstehen und bedienen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) Key Account Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an den (Junior) Key Account Manager. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position unterstreicht. Gehe auf die Punkte ein, die in der Stellenanzeige hervorgehoben werden, und zeige, wie du zur Kundenzufriedenheit und -bindung beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Vertrieb und in der Betreuung von Key Accounts betonen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu illustrieren.
Achte auf eine klare Struktur: Sorge dafür, dass deine Bewerbung klar strukturiert und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen leicht verständlich zu präsentieren. Achte auch auf Rechtschreibung und Grammatik.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HERO Software vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Kunden erkannt und darauf reagiert hast. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Ziele deiner potenziellen Kunden hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören, um auf Fragen und Anmerkungen des Interviewers einzugehen.
✨Beispiele für Cross- und Upselling-Maßnahmen
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Cross- oder Upselling betrieben hast. Erkläre, wie du den Mehrwert für den Kunden maximiert hast und welche Strategien du angewendet hast, um diese Maßnahmen umzusetzen.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft betonen
Da die Stelle auch Reisen zu Kunden erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, vor Ort zu arbeiten, hervorheben. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden an verschiedenen Standorten zusammengearbeitet hast.
