Deine Karrierechance (ab ) Du hast ein Gespür dafür, komplexe Produktinhalte so einfach zu erklären, dass Kund*innen direkt ins Machen kommen? Du denkst Content video‑first, stehst gerne selbst vor der Kamera und hast Lust, Lerninhalte, Produktvideos und kurze Erklärformate nicht nur zu planen, sondern auch aktiv mitzugestalten und umzusetzen? Deine Mission Du übernimmst die Ownership für Educational Content entlang der gesamten Customer Journey und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen HERO schneller verstehen, aktiver nutzen und langfristig mehr Wert aus unserer Software ziehen. Du baust eine skalierbare Content‑Engine auf – von Academy‑Inhalten über Produktvideos bis hin zu kurzen, aktivierenden Formaten für Social Media und unsere HERO Community mit über 9.000 Mitgliedern. Du denkst Content video‑first und entwickelst Formate, die Features klar, verständlich und praxisnah erklären – vom ersten Skript bis zum fertigen Inhalt. Du begleitest Feature Launches mit passendem Content wie Videos, Guides, kurzen Erklärformaten, Community‑Posts und Social Snippets, damit neue Funktionen nicht nur sichtbar, sondern auch genutzt werden. Du entwickelst unsere HERO Academy als zentralen Lernort für Kund*innen weiter und schaffst Inhalte, die im Arbeitsalltag wirklich helfen. Du arbeitest eng mit Social Media, Community und Product Marketing zusammen, um Inhalte kanalübergreifend klug auszuspielen und Botschaften konsistent zu erzählen. Du analysierst, welche Inhalte wirklich funktionieren, und optimierst sie datenbasiert mit Blick auf Adoption, Engagement und Kundenerfolg. Requirements Du kannst komplexe Themen klar, verständlich und auf den Punkt erklären. Du bringst eine ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität mit und setzt Content nicht nur konzeptionell auf, sondern produzierst ihn auch selbst. Du hast ein starkes Gespür für gute Video‑, Lern‑ und Social‑Formate und weißt, was Inhalte wirklich relevant und aktivierend macht. Du hast Lust, bei passenden Formaten selbst vor der Kamera zu stehen, und überzeugst mit einem sympathischen, sicheren und verständlichen Auftreten. Du arbeitest strukturiert und denkst Content nicht als Einzelmaßnahme, sondern als skalierbares System. Du interessierst Dich für AI‑Tools und nutzt sie, um Content effizienter, smarter und wirkungsvoller zu produzieren. Du bringst Interesse an SaaS‑Produkten, Nutzerverhalten und Customer Education mit und verstehst, wie guter Content Kund*innen wirklich weiterhilft. Benefits Flexibilität
