Auf einen Blick
- Aufgaben: Implementiere innovative Lösungen und überwache die Netzwerkleistung.
- Unternehmen: Hero Tech Center Germany - ein dynamisches Team mit internationalem Flair.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Job-Ticket oder Job-Bike, Essensgutscheine und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem kreativen und informellen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Mobilität der Zukunft.
- Qualifikationen: Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Implementierung von Innovationen und Verbesserungen. Eigenverantwortliches Handeln. Nachhaltigkeit. Informelle Arbeitsumgebung. Service und Einfluss. Infrastrukturverantwortung. Problemlösung.
Aufgaben:
- Überwachung und Alarmierung: Proaktive Überwachung der Netzwerkgesundheit/Serverleistung, Festplattenspeicher, CPU/RAM-Auslastung mit Tools wie SolarWinds, Nagios oder PRTG zur Identifizierung von Ausfällen oder Leistungsabfällen.
- Benutzer- und Zugriffsmanagement: Bearbeitung von Active Directory (AD)-Aufgaben wie Passwortzurücksetzungen, Entsperren von Konten, Erstellen/Ändern von Benutzerprofilen und Verwalten von Gruppenmitgliedschaften.
- Incident Management: Erster Ansprechpartner für Netzwerk-Tickets. Dies umfasst das Anerkennen, Klassifizieren und Lösen oder Eskalieren von Problemen innerhalb der Service Level Agreements (SLAs).
- Grundlegende Fehlersuche: Behebung häufiger Konnektivitätsprobleme wie fehlerhafte Kabel, Portfehler, IP-Konflikte oder VPN-Anmeldefehler.
- Sicherungsoperationen: Überwachung täglicher Sicherungsjobs (mit Tools wie Veeam, Veritas oder Commvault) und Durchführung grundlegender Dateiwiederherstellungen auf Anfrage.
- Hardwarewartung: Unterstützung bei der physischen Installation von Routern und Switches, Kabelmanagement und Beschriftung von Geräten.
- Dokumentation: Führen genauer Protokolle über Netzwerkänderungen, Inventarisierung von Vermögenswerten und Aktualisierung von Netzwerktopologien.
- Benutzersupport: Bereitstellung von Remote- oder Vor-Ort-Support für Endbenutzer bei grundlegenden netzwerkbezogenen Anfragen wie WLAN-Zugang oder Druckerkonnektivität.
Fähigkeiten:
- Technische Fähigkeiten und Qualifikationen: Solides Verständnis des OSI-Modells, TCP/IP, DNS, DHCP und Subnetting.
- Gerätekenntnisse: Grundlegende Vertrautheit mit Cisco, Juniper oder HP-Befehlszeilenschnittstellen (CLI) für einfache Konfigurationsprüfungen.
- Standardprotokolle: Bewusstsein für Routing (OSPF, BGP) und Switching (VLANs, STP) Konzepte.
- Tools: Erfahrung mit grundlegenden Diagnosetools wie ping, traceroute, nslookup und netstat.
- Bildung: In der Regel ein Bachelor-Abschluss in IT, Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung (1–2 Jahre).
- Kommunikation: Essentiell für die Erklärung technischer Probleme an nicht-technische Benutzer.
Wir bieten:
- Jährlicher Urlaub: 30 Tage bezahlter Urlaub (über dem gesetzlichen Minimum von 20 Tagen).
- Mobilitätsvorteile: Wahl eines Deutschland-Tickets (Job-Ticket) für den öffentlichen Nahverkehr oder Job-Bike-Leasing.
- Essensleistungen: Mittagsgutscheine oder subventionierte Kantinen vor Ort.
- Altersvorsorge: Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeiträgen.
- Mutterschutz.
- Elternzeit.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter hr@herotcg.de. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Über uns: Seit 2019 entwickelt das Hero Tech Center Germany innovative Konzepte für den weltweit größten Zweiradhersteller Hero Motocorp Limited aus Indien. An unserem Standort in Stephanskirchen, Rosenheim, sind wir ein 60-köpfiges Team aus 12 Nationalitäten, das die Mobilität der Zukunft beeinflusst, indem es das Mutterunternehmen in Indien mit neuen Technologien und innovativen Fahrzeugkonzepten unterstützt und neue Entwicklungen von der Konzeptphase bis zur Serienentwicklung überwacht.
IT Network Support Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: Hero TCG
Hero Tech Center Germany ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Stephanskirchen, Rosenheim, eine inspirierende und informelle Arbeitsumgebung bietet. Mit 30 Tagen Urlaub, Mobilitätsvorteilen und einer betrieblichen Altersvorsorge fördert das Unternehmen nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Die enge Zusammenarbeit zwischen Ingenieuren und Designern ermöglicht es, innovative Lösungen für die Mobilität der Zukunft zu entwickeln und dabei einen echten Einfluss auf die Branche auszuüben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Network Support Engineer (m/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle als IT Network Support Engineer anstrebst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar einen Insider, der dir einen Fuß in die Tür bei Hero Tech Center geben kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Du wirst wahrscheinlich nach deinem Wissen über Netzwerktechnologien und Problemlösungsfähigkeiten gefragt. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Innovation! In einem kreativen Umfeld wie dem von Hero Tech Center ist es wichtig, dass du deine Ideen zur Verbesserung von Prozessen und Technologien teilst. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du zur Nachhaltigkeit und Effizienz beitragen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Network Support Engineer (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich, besonders in der Netzwerkunterstützung. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hero TCG vorbereitet
✨Verstehe die technischen Grundlagen
Mach dich mit den Grundlagen des Netzwerks vertraut, wie dem OSI-Modell, TCP/IP und DNS. Wenn du diese Konzepte gut erklären kannst, zeigst du, dass du die nötigen technischen Fähigkeiten für die Position als IT Network Support Engineer mitbringst.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Erwarte Fragen zu typischen Problemen, die du lösen musst, wie z.B. VPN-Login-Probleme oder IP-Konflikte. Übe, wie du diese Probleme angehen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du oft mit nicht-technischen Nutzern kommunizieren musst, ist es wichtig, dass du technische Konzepte einfach und klar erklären kannst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit komplexe Themen verständlich gemacht hast.
✨Sei bereit für Teamarbeit
In einem informellen Umfeld wie diesem wird Teamarbeit großgeschrieben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
