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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Implementiere innovative Lösungen und überwache die Netzwerkleistung.
- Arbeitgeber: Hero Tech Center Germany - ein dynamisches Team mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Job-Ticket oder Job-Bike, Essensgutscheine und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem kreativen und informellen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Mobilität der Zukunft.
- Gewünschte Qualifikationen: Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Implementierung von Innovationen und Verbesserungen. Eigenverantwortliches Handeln. Nachhaltigkeit. Informelle Arbeitsumgebung. Service und Einfluss. Infrastrukturverantwortung. Problemlösung.
Aufgaben:
- Überwachung und Alarmierung: Proaktive Überwachung der Netzwerkgesundheit/Serverleistung, Festplattenspeicher, CPU/RAM-Auslastung mit Tools wie SolarWinds, Nagios oder PRTG zur Identifizierung von Ausfällen oder Leistungsabfällen.
- Benutzer- und Zugriffsverwaltung: Bearbeitung von Active Directory (AD)-Aufgaben wie Passwortzurücksetzungen, Entsperren von Konten, Erstellen/Ändern von Benutzerprofilen und Verwalten von Gruppenmitgliedschaften.
- Incident Management: Erster Ansprechpartner für Netzwerk-Tickets. Dies umfasst das Anerkennen, Klassifizieren und Lösen oder Eskalieren von Problemen innerhalb der Service Level Agreements (SLAs).
- Grundlegende Fehlersuche: Behebung häufiger Konnektivitätsprobleme wie fehlerhafte Kabel, Portfehler, IP-Konflikte oder VPN-Anmeldefehler.
- Sicherungsoperationen: Überwachung täglicher Sicherungsjobs (mit Tools wie Veeam, Veritas oder Commvault) und Durchführung grundlegender Dateiwiederherstellungen auf Anfrage.
- Hardwarewartung: Unterstützung bei der Installation von Routern und Switches, Kabelmanagement und Beschriftung von Geräten.
- Dokumentation: Führen genauer Protokolle über Netzwerkänderungen, Inventarisierung von Vermögenswerten und Aktualisierung von Netzwerktopologien.
- Benutzersupport: Bereitstellung von Remote- oder Vor-Ort-Support für Endbenutzer bei grundlegenden netzwerkbezogenen Anfragen wie WLAN-Zugang oder Druckerkonnektivität.
Fähigkeiten:
- Technische Fähigkeiten und Qualifikationen: Solides Verständnis des OSI-Modells, TCP/IP, DNS, DHCP und Subnetting.
- Gerätekenntnisse: Grundlegende Vertrautheit mit Cisco, Juniper oder HP-Befehlszeilenschnittstellen (CLI) für einfache Konfigurationsprüfungen.
- Standardprotokolle: Bewusstsein für Routing (OSPF, BGP) und Switching (VLANs, STP) Konzepte.
- Tools: Erfahrung mit grundlegenden Diagnosetools wie ping, traceroute, nslookup und netstat.
- Bildung: In der Regel ein Bachelor-Abschluss in IT, Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung (1–2 Jahre).
- Kommunikation: Essentiell für die Erklärung technischer Probleme an nicht-technische Benutzer.
Wir bieten:
- Jährlicher Urlaub: 30 Tage bezahlter Urlaub (über dem gesetzlichen Minimum von 20 Tagen).
- Mobilitätsvorteile: Wahl eines Deutschland-Tickets (Job-Ticket) für den öffentlichen Nahverkehr oder Job-Bike-Leasing.
- Essensleistungen: Mittagsgutscheine oder subventionierte Kantinen vor Ort.
- Altersvorsorge: Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeiträgen.
- Mutterschutz und Elternzeit.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter hr@herotcg.de. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Über uns: Seit 2019 entwickelt das Hero Tech Center Germany innovative Konzepte für den weltweit größten Zweiradhersteller Hero Motocorp Limited aus Indien. An unserem Standort in Stephanskirchen, Rosenheim, sind wir ein 60-köpfiges Team aus 12 Nationalitäten, das die Mobilität der Zukunft beeinflusst, indem es das Mutterunternehmen in Indien mit neuen Technologien und innovativen Fahrzeugkonzepten unterstützt und neue Entwicklungen von der Konzeptphase bis zur Serienentwicklung überwacht.
Network Support Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: Hero TCG
Kontaktperson:
Hero TCG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Network Support Engineer (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle als Network Support Engineer anstrebst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar jemanden bei Hero Tech Center, der dir einen Einblick geben kann oder dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Du wirst wahrscheinlich nach deinem Wissen über Netzwerktechnologien und Problemlösungsfähigkeiten gefragt. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst – das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Innovation! In einem kreativen Umfeld wie dem von Hero Tech Center ist es wichtig, dass du deine Ideen zur Verbesserung von Prozessen und Technologien teilst. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Dinge zum Laufen gebracht hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Network Support Engineer (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und Spaß daran haben, in einem informellen Umfeld zu arbeiten. Zeig uns, wer du bist!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Wenn du schon mal ein Netzwerkproblem gelöst hast, erzähl uns davon! Das gibt uns einen besseren Eindruck von deinem Können.
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hero TCG vorbereitest
✨Verstehe die technischen Grundlagen
Mach dich mit den Grundlagen der Netzwerktechnologie vertraut, insbesondere mit dem OSI-Modell, TCP/IP und den gängigen Protokollen. Wenn du während des Interviews Fragen zu diesen Themen bekommst, kannst du zeigen, dass du das nötige Wissen hast, um als Network Support Engineer erfolgreich zu sein.
✨Praktische Erfahrung hervorheben
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit oder Ausbildung vor, in denen du Netzwerkprobleme gelöst hast. Zeige, wie du Tools wie SolarWinds oder Nagios verwendet hast, um die Netzwerkgesundheit zu überwachen. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine praktischen Fähigkeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du oft mit nicht-technischen Benutzern kommunizieren musst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut im Umgang mit Menschen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Hero Tech Center und stelle Fragen dazu. Zeige dein Interesse an einem informellen Arbeitsumfeld und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.