Prozess- und Innovationsmanager:in / Business Analyst:in

Schwerpunkt Prozessanalyse, Anforderungsmanagement und digitale Transformation

Bei Herolé gestaltest Du aktiv unsere digitale Weiterentwicklung und schaffst die Basis für effiziente, skalierbare Prozesse. Du hast dabei echten Einfluss darauf, wie gut unsere Abläufe und Systeme künftig ineinandergreifen – und schaffst die fachliche Grundlage für zentrale Transformations- und Priorisierungsentscheidungen. Du übernimmst dabei bewusst keine technische Umsetzungsverantwortung, sondern fokussierst Dich auf die Analyse, Strukturierung und Qualität fachlicher Anforderungen. Wenn du Spaß daran hast, Ordnung in Komplexität zu bringen, zwischen Business und IT zu vermitteln und nachhaltige Verbesserungen zu schaffen, dann bist Du bei uns genau richtig!

Was bieten wir Dir?

• Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit mit und in einem kompetenten, netten Team
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell für individuelle Work-Life-Balance und besseres Familienmanagement
• Familiäre Unterstützung durch Zuschuss zur Kinderbetreuung im Vorschulalter
• Helle und individuelle Büroräume in einem historischen, repräsentativen Gebäude in grüner Umgebung
• Ergonomischer Arbeitsplatz mit Steh-Sitz-Schreibtisch und moderner Technik
• Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Eigene Kantine mit täglich frischem Angebot und günstigen Mitarbeiterpreisen
• Gesundheitsförderung mit stark vergünstigter Mitgliedschaft im nahen Fitnessstudio
• Betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget
• Zuschuss zum BusinessBike und zum Deutschlandticket als Jobticket
• Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefit bei namenhaften Anbietern

Was sind Deine Aufgaben?

• Du analysierst, strukturierst und dokumentierst unsere End-to-End-Geschäftsprozesse gemeinsam mit den Fachbereichen
• Du modellierst Prozesse (z. B. BPMN) und entwickelst transparente Prozesslandschaften
• Du nimmst fachliche Anforderungen auf und übersetzt sie in klare, umsetzbare Spezifikationen (z. B. User Stories)
• Du stellst Qualität, Konsistenz und Nachvollziehbarkeit von Anforderungen und Dokumentationen sicher und arbeitest dabei mit etablierten Methoden und Standards aus Prozessmodellierung und Anforderungsmanagement
• Du identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst effiziente, skalierbare Zielprozesse
• Du begleitest Digitalisierungsprojekte (z. B. ERP, Website, Integrationen) aus fachlicher Perspektive
• Du bereitest Entscheidungsgrundlagen für Priorisierungen und Umsetzungen strukturiert auf
• Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Product Ownern, IT und externen Partnern zusammen
• Du identifizierst und bewertest neue Technologien und Trends (z. B. KI, Automatisierung) im Kontext unserer Geschäftsprozesse und leitest daraus konkrete, umsetzbare Anwendungsszenarien ab
• Du unterstützt bei Tests, fachlicher Validierung und der kontinuierlichen Verbesserung unserer Lösungen

Was erwarten wir von Dir?

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbarer Abschluss (z. B. Hochschule, Berufsakademie oder Fachschule) in einem MINT-Bereich (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, Ingenieurwesen, Data Science) – Abschluss innerhalb der letzten fünf Jahre
• Erfahrungen als Business Analyst, Prozessmanager oder in einer vergleichbaren Rolle
• Starke Fähigkeiten in der Analyse, Strukturierung und Dokumentation komplexer Themen
• Erfahrung in der Aufnahme und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten (z. B. Workshops mit Fachbereichen)
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen in klare, umsetzbare Spezifikationen zu übersetzen
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Optimal sind Erfahrungen mit Prozessmodellierung (z. B. BPMN), ERP-/CRM-Systemen und IT-Projekten
• Interesse an neuen Technologien (z. B. KI, Automatisierung, Datenanalyse) und deren Einsatz im Unternehmenskontext

Wer sind wir überhaupt? Unser Unternehmen mit Sitz in Dresden wurde 2002 gegründet und beschäftigt heute rund 140 Mitarbeiter:innen. HEROLÉ ist Spezialist für Klassenfahrten, die Bildung, Gemeinschaft und besondere Erlebnisse verbinden. So entstehen unvergessliche Erfahrungen außerhalb des Klassenzimmers. Dafür sprechen über 170.000 Schüler:innen und Lehrkräfte, die jährlich mit HEROLÉ reisen. Unsere mehr als 100 Reiseziele in über 20 Ländern Europas, werden dabei unter anderem mit unserer unternehmenseigenen Flotte von 19 modernen Reisebussen angesteuert. Nachhaltigkeit ist seit Jahren fest in unserer Unternehmensphilosophie verankert. Als Anbieter von BNE-Reisen engagieren wir uns über die gemeinnützige Bildungsinitiative uzinzo für Bildungsprojekte in Deutschland und weltweit. Unseren stetig wachsenden Unternehmenserfolg verdanken wir vor allem unseren motivierten und engagierten Mitarbeiter:innen. Diese sind unser Schlüssel zum Erfolg und daher ist jede:r Mitarbeiter:in als Teil des Ganzen von besonderer Bedeutung für uns!