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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden bei der Planung unvergesslicher Klassenfahrten.
- Arbeitgeber: HEROLÉ, ein führender Anbieter für Klassenfahrten mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte Erlebnisse für Schüler:innen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus, Vertriebslust und Teamgeist.
- Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DU VERKAUFST ERLEBNISSE – WIR LIEFERN DIE BÜHNE. IN GANZ EUROPA. BEREIT? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Wir suchen ab sofort eine:n Tourismusmanager:in beim Reiseveranstalter Schwerpunkt: Vertrieb im Klassenfahrtensegment. Ob Vollzeit oder Teilzeit – Besprich Deine Wünsche mit uns!
Was bieten wir Dir?
- Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kompetenten und netten Team
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell für individuelle Work-Life-Balance und besseres Familienmanagement
- Familiäre Unterstützung durch Zuschuss zur Kinderbetreuung im Vorschulalter
- Helle, individuelle Büroräume in einem historischen, repräsentativen Gebäude in grüner Umgebung
- Ergonomischer Arbeitsplatz mit Steh-Sitz-Schreibtisch und moderner Technik
- Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Eigene Kantine mit täglich frischem Angebot und günstigen Mitarbeiterpreisen
- Gesundheitsförderung mit stark vergünstigter Mitgliedschaft im nahen Fitnessstudio
- Betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget
- Zuschuss zum BusinessBike und zum Deutschlandticket als Jobticket
- Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefit bei zahlreichen namenhaften Anbietern
Was sind Deine Aufgaben?
- Bedarfsgerechte und dienstleistungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden (Lehrer:innen, Schüler:innen, Eltern) von der ersten Anfrage bis zur finalen Buchung
- Ganzheitliches Anfragenmanagement inklusive Prüfung der Verfügbarkeiten von Leistungen, Analyse von Kundenhistorien und Definition passender Rahmenbedingungen
- Individuelles Angebotsmanagement inklusive Reisekalkulation und Änderungsmanagement
- Souveräne Begleitung von Interessenten bis zur Entscheidung durch aktives Angebots-Follow-Up
- Verantwortungsvolle Buchungsabwicklung intern wie extern: Leistungsbuchung (Übernachtung und Programmleistungen) bei unseren europäischen Partnern und nahtlose interne Übergabe des Kunden in die anschließende Reiseverwaltung
- Sorgfältige System- und Datenpflege unserer Vertriebs- und Buchungssysteme
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen sowie Unterstützung bei Umsetzung dieser
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und Unterstützung bei Problemfällen in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
Was erwarten wir von Dir?
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im touristischen oder kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung im Tourismus ist von Vorteil, aber kein Muss: Viel wichtiger ist Spaß am Vertrieb und die Motivation, Neues zu lernen und Dich weiterzuentwickeln
- Lust auf abwechslungsreiche Tätigkeiten in verschiedenen Bereichen der Reiseorganisation
- Eine schnelle Auffassungsgabe, wirtschaftliches Denken sowie Freude am Arbeiten mit digitalen Tools wie Microsoft 365 (Kenntnisse in ERP-Systemen sind ein willkommenes Extra)
- Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, auf die man sich verlassen kann, gepaart mit Belastbarkeit und echter Teambegeisterung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation – jede weitere Fremdsprache ist ein echtes Plus und gern gesehen
Wer sind wir überhaupt?
Unser Unternehmen HEROLÉ mit Sitz in Dresden wurde 2002 gegründet und ist heute mit circa 150 Mitarbeiter:innen einer der führenden Spezialisten für Klassenfahrten. Wir verbinden Bildung, Spaß und Erholung und schaffen so unvergessliche Erlebnisse auf Klassenfahrt. Die über 100 Reiseziele in mehr als 20 Ländern in ganz Europa werden dabei u.a. mit unserer unternehmenseigenen Flotte von 20 modernen Reisebussen angesteuert. Das Thema Nachhaltigkeit bildet den Kern in unserer Unternehmensphilosophie: Als führender Anbieter für BNE-Reisen engagieren wir uns für nachhaltige Bildungsprojekte in Deutschland und weltweit. Unseren stetig wachsenden Unternehmenserfolg verdanken wir in erster Linie unseren motivierten und engagierten Mitarbeiter:innen. Diese sind unser Schlüssel zum Erfolg und daher ist jede:r Mitarbeiter:in als Teil des Ganzen von besonderer Bedeutung für uns!
Willst auch Du ein Teil von HEROLÉ werden? Dann schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen bitte über unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Website.
Erst mehr wissen wollen? Dann lerne uns kennen unter: herole.de/unternehmen oder herole.de/nachhaltigkeit
Tourismusmanager:in beim Reiseveranstalter (m/w/d) Arbeitgeber: Herole Reisen GmbH
Kontaktperson:
Herole Reisen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Tourismusmanager:in beim Reiseveranstalter (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Vertrieb anstrebst, dann zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie offene Stellen haben oder ob du dich für zukünftige Möglichkeiten vormerken lassen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über deine Jobwünsche. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für die Bewerbung.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dich über das Unternehmen informierst. Zeig, dass du die Philosophie und die Werte von HEROLÉ verstehst und wie du dazu beitragen kannst, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Unterlagen genau so zu gestalten, wie du es für richtig hältst, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Tourismusmanager:in beim Reiseveranstalter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei HEROLÉ arbeiten möchtest und was dich an der Position als Tourismusmanager:in reizt.
Zeig deine Leidenschaft!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Vertrieb und im Tourismus. Wir suchen nach jemandem, der Spaß daran hat, Erlebnisse zu verkaufen – also lass uns wissen, was dich motiviert!
Komm zu uns online!: Bewirb dich direkt über unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herole Reisen GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über HEROLÉ zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Philosophie zur Nachhaltigkeit und informiere dich über die Klassenfahrten, die sie anbieten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden betreut hast oder wie du im Vertrieb erfolgreich warst. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und gibt dem Interviewer einen klaren Eindruck von deinem Potenzial.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei HEROLÉ wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Geschichten, in denen du mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es eine gute Idee, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.